qc7大手法培訓教材(完整版)
【正文】 小時內(nèi) 定義及作用： 管理學家 ：造成產(chǎn)品質(zhì)量不良的原因很多，但影響度占 6080%的原因往往只有其中 13項，只要找出其影響度占 6080%的關鍵三項，制定相應的整改措施進行有效改善，則就解決了 6080%的質(zhì)量問題。☆ 5Why 法（即五個為什么）：在要因的查找過程中應打破沙鍋問到底，多問幾個為什么，最終挖掘真正的原因，為后續(xù)對癥下藥整改打下基礎。XY0C圖 ： 當 X增加 ,Y反而 減 少 ,這種形態(tài) 叫做完全負相 關 .如下 圖 :Y0 XD圖： 當 X增加 ,Y減 少的幅度不是很明 顯 ,這時 的 X 除了受 Y的影 響 外 ,尚有其他因素影 響 X,這種形態(tài)叫作非 顯 著性 負 相 關 ,如下 圖 :Y0 XE圖： 點 的分 布 呈現(xiàn) 雜亂 ,無 任何 規(guī)律性 ,稱為無相關 ， 如下圖：Y0 XF圖： X增大 ,Y也增大 ,但是 X增大到某一值之后 ,Y反而 開 始 減 少 ,因此 產(chǎn) 生 點 的分 布 有曲 線傾 向的形 態(tài) ,稱為 曲 線相關 ,如下 圖 :Y0 X 定義： 直方 圖 就是 將 所收集的 數(shù)據(jù) ， 其 特性或 結 果值 ,用一定的 范圍 在 橫軸 上加以 區(qū)分成 幾個 相等的 區(qū)間 ,將 各 區(qū)間 內(nèi)的 測 定值所出 現(xiàn) 的次 數(shù) 累 積 起 來 的面 積 用柱形 畫出的 圖 形 .七、直方圖直方圖的作用：★ 可了解分布是否正常，質(zhì)量是否穩(wěn)定；★ 可與標準比較，是否會有不良品產(chǎn)生；★ 可了解其制程能力是否足夠。絕 壁形： 表示制程異常，可能是全檢所致。離島 型： 表示制程異常，可能測 定有 誤或 設備調(diào)整有誤 或使用不同原材所 致 。分析圖形，并作出結論?！?找出的真因若需進一步驗證必須驗證確認后，方可制定對策改善。80/20原則也是根據(jù)柏拉圖的延伸而得。模型：二、層別法ABCABC其 它 別制 品 別層別類別檢 查 別測 定 別材 料 別條 件 別設 備 別人 員 別時 間 別 層 別的 對象及項 目： 時間 別： 早、中、晚，時、日、周、月、年度別 ….. 等 . 例 : 制 程中 溫 度的管理就常以每小 時來層 別 . 人員 別： 班 /組 、 作業(yè)者、方 法別、熟 練 度別、年齡、性別、 教育程度別 ….. 等 . 例 : A班及 B班的完成品品 質(zhì)層 別 . 設備 別： 場 所別、 機 型別 、 新舊 別 、 制造商、工具別 、 編 號 別、速度別 ….. 等 . 例 : 不同 機 型生 產(chǎn) 相同 產(chǎn) 品以 機 型別來分析其不良率 . 條件 別： 溫度別、 濕 度別、 壓 力別 、天 氣 別 、 作 業(yè)時間 別、作 業(yè) 方法別 、 測 定器別 ….. 等 . 例 : 對溫 度敏感的作 業(yè)現(xiàn)場 所 應記錄 其 溫度、濕 度 ,以便溫 度或濕 度 變 化 時 能 層 別比 較 . 材料別： 供 應商 別、 批 量 別、 產(chǎn) 地別 、材 質(zhì) 別、大小類 別、 儲存時間 別、成分別 ….. 等 . 例 : 同一 廠 商供 應 的原材料也 應 做好批 號 別 ,領用 時 均能加以 層 別 ,以便了解各批原料的品 質(zhì) . 測 定別： 測 定器別、 測 定者別、 測 定方法別 ….. 等 . 檢查 別： 檢 查 員 別、 檢查場 所別、 檢 查方法 ….. 等 . 制品別： 品種別、批號別、規(guī)格別、新舊別 ……. 等4。為什么產(chǎn)品會結塊？其真因到底是什么？如何進行有效改善預防？216。是質(zhì)量管理及改善運用的有效工具。應對主要質(zhì)量問題立項分析改善，同時必須加強對主要責任人進行操作技能培訓及其作業(yè)過程監(jiān)控和考核。不良總數(shù) 100% 表 1： 不良
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