【正文】 。根據(jù)審查和評(píng)比記錄的事項(xiàng)均具有一定的客觀性和主觀性。 Division, Content owner, Date(in numbers), ISO No 8 ? 將卡片貼在掛圖紙上，記入主題、成員、制作日期等必要的事項(xiàng)。對(duì)問題影響較弱者，置于距問題卡較遠(yuǎn)的區(qū)域。 ? 關(guān)聯(lián)圖要求小組成員均熟悉討論題，這對(duì)最后找出的因果模式的可靠性至關(guān)重要。并找出其中的主因。 ? 作用： ? 鼓勵(lì)組員多向思考，而不是單向。在關(guān)聯(lián)圖法上，是將某一目的的手段再看作目的而討論，研究該目的的手段，直到為了達(dá)成該目的的手段可以實(shí)際執(zhí)行為止。 ? 在各人所記的原因中，選出與問題較有關(guān)系的原因，將其內(nèi)容寫在卡片上。并分別以箭號(hào)聯(lián)接。這時(shí)我們可以采用腦力激蕩、或是面談的方式，去聽取每個(gè)人各自的想法，可以想象得到這樣子的語言資料應(yīng)該是相當(dāng)零散而無法整合的。同時(shí)也可以從某個(gè)人所說（記載）的內(nèi)容中，整理出其想法，然后再將各式各樣的內(nèi)容加以整合，用來澄清重要的課題。 ? 收集情報(bào) ? 在主題方面，收集使用“看到”、“聽到”，“想到”，“感到”，“查到”等語言信息，并將其內(nèi)容以簡(jiǎn)潔的文句整理寫在卡片上。 ? 將親和卡疊放在同一意思的原始卡片上方，用環(huán)形針或橡皮筋固定 ? 重復(fù)以上兩步（將卡片繼續(xù)歸類及堆疊成束） ? 在卡片歸類進(jìn)程中，卡片間的親和性會(huì)越來越遠(yuǎn)。 無有效執(zhí)行商業(yè)計(jì)劃 制定計(jì)劃的方法須改進(jìn) 團(tuán)體可以更加有效運(yùn)作 要解決資源缺泛?jiǎn)栴} 外來因素影響 計(jì)劃沒有被結(jié)合 公司資源分配不協(xié)調(diào) 計(jì)劃受工作范圍限制 制定方法無標(biāo)準(zhǔn)化 對(duì)市場(chǎng)引進(jìn)的意義不明 糾纏在日常問題中 執(zhí)行計(jì)劃手段不清 不符實(shí)際的目標(biāo)造成 計(jì)劃與財(cái)務(wù)目標(biāo)無關(guān) 團(tuán)體工作沒有全力以赴 各工作組互不信任 各組員沒有盡個(gè)人努力 工作組間沒有明確的獎(jiǎng)罰規(guī)定 團(tuán)體內(nèi)交流有問題 開發(fā)引進(jìn)新產(chǎn)品不夠 有他們與我們概念之分 工作組間交流困難 工作組不能解決矛盾 缺少時(shí)間和資源 顧客要求的復(fù)雜性增加投資 資金不足限制機(jī)會(huì) 生產(chǎn)力不滿足需要 銷售預(yù)測(cè)不準(zhǔn) 生產(chǎn)力問題 要求變化過快 引進(jìn)新產(chǎn)品過快造成資源緊張 缺乏輔助工作組計(jì)劃 較快的引進(jìn)產(chǎn)品造成資源緊張 政府的新政策 經(jīng)濟(jì)下降趨勢(shì)的可能性 Division, Content owner, Date(in numbers), ISO No 19 ? 目的： ? 系統(tǒng)圖是以問題為著眼點(diǎn)作分支式的思考，用以得到問題的解決方案，并明確改善對(duì)象內(nèi)容的一種方法 。 比如：火機(jī)的基本功能是用來點(diǎn)火。 想要知道是什么原因造成產(chǎn)品的特性不良時(shí)，首先要想一想，調(diào)查調(diào)查，找出認(rèn)為最有影響的要因，并且加以整理。 想解決的問題 想達(dá)成的目的 怎么辦呢？ 方針 /政策 基本目的 手段 目的 手段 Division, Content owner, Date(in numbers), ISO No 24 ? 排列卡片 ? 攤開大白紙，將基本目的寫在最左側(cè)的中央，一次手段在其右側(cè)，依上下配置后以虛線連接。 Division, Content owner, Date(in numbers), ISO No 26 ? 手段評(píng)價(jià)的原則： A） 實(shí)施后會(huì)產(chǎn)生的效果 B） 實(shí)施該手段所需的費(fèi)用 C） 其難易程度 最后對(duì)其所有的評(píng)價(jià)進(jìn)行匯總，找出最終可以實(shí)施的方案及手段，并擬定優(yōu)先改善順序。 ? 用于討論多個(gè)變量分析時(shí)應(yīng)收集什么數(shù)據(jù)。 ? 作用 ： ? 通過事情 (或狀態(tài) )在發(fā)展過程中做適當(dāng)判斷與充實(shí)的計(jì)劃來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。要具體地決定主題，并用紅筆寫在卡片上，定出最希望的結(jié)果。 ? 以提問的方式“不會(huì)變成這樣子吧”來推測(cè)可能會(huì)發(fā)生的不利的事情或狀態(tài)。 ? 接著走向新的計(jì)劃，在尚未確定處就用“？”表示，并作保留。 ? 追蹤進(jìn)度時(shí)，重點(diǎn)在哪里，可以明確掌握，管理效率高。此時(shí)要用虛擬作業(yè)來表示： 如下圖所示 1 2 A B 1 2 3 1 2 3 1 3 2 2 1 3 Division, Content owner, Date(in numbers), ISO No 49 ? 在僅用實(shí)線的箭頭無法表示作業(yè)相互順序的關(guān)系時(shí)，使用虛擬是可行的。 ? 全員討論，并列出為達(dá)成主題所需的作業(yè)。 總而言之，從開始到結(jié)束都要用圖示記號(hào)整理，并使其暫時(shí)連接。 最早結(jié)合點(diǎn) =從左至右的最大時(shí)間和。 1 2 4 5 7 8 9 3 6 設(shè)計(jì) 1 5 生產(chǎn) P1 7 設(shè)計(jì) 2 5 生產(chǎn) P2 7 搬運(yùn) P2 2 裝配 6 檢查 3 本體生產(chǎn) 9 中間裝配 4 搬運(yùn) P1 2 0/0 10/12 5/5 12/12 30/30 27/27 21/21 19/19 14/17 Division, Content owner, Date(in numbers), ISO No 59 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH 。 ? 花最長(zhǎng)時(shí)間的路徑稱為關(guān)鍵路徑，在箭號(hào)圖上用粗線表示。 ? 有并列關(guān)系的作業(yè)卡應(yīng)配置在各自所屬的位置上。 ? 在卡片的中中央畫上一條橫線，然后在橫線上寫出作業(yè)名稱，在橫線的下面則是估計(jì)作業(yè)所需的時(shí)間。 一般用“ ?”表示或“ ?”表示。 Division, Content owner, Date(in numbers), ISO No 46 ? 表示方法 ： ? 實(shí)線的箭號(hào)： 表示計(jì)劃實(shí)行上必要的作業(yè) ? 圈記號(hào)： 稱為結(jié)合點(diǎn)，定位在作業(yè)的起始點(diǎn)和終止點(diǎn)上，表示作業(yè)與作業(yè)的接點(diǎn) ? 虛線的箭號(hào)： 是什么都不做的假想作業(yè)，亦稱為虛擬（ DUMMY） 作業(yè)，在實(shí)線無法表示作業(yè)的相互關(guān)系時(shí)使用，表示作業(yè)順序關(guān)系 ? 圈內(nèi)數(shù)據(jù)： 稱為結(jié)合點(diǎn)的稱號(hào)，通過起點(diǎn)與終點(diǎn)的對(duì)號(hào)，就可以表示出一個(gè)個(gè)作業(yè)或虛擬作業(yè) 1 3 2 結(jié)合點(diǎn) 必要的作業(yè) 假想作業(yè) Division, Content owner, Date(in numbers), ISO No 47 ? 先行作業(yè)與后續(xù)作業(yè)： 作業(yè) A沒有完成的話，就不能進(jìn)行作業(yè) B。 ? 當(dāng)粗的箭號(hào)線達(dá)目標(biāo)時(shí)，就表示已成功達(dá)到目標(biāo)的 PDPC。 如圖： Division, Content owner, Date(in numbers), ISO No 39 ? 對(duì)于預(yù)測(cè)的不利事情或狀態(tài)要采取新的對(duì)策。 ? 將目標(biāo)用雙粗線的 橢圓型框圏起來，且畫在整張白紙的中下方。并通過各個(gè)實(shí)施階段的適當(dāng)?shù)呐袛嗯c不斷充實(shí)的具體計(jì)劃來對(duì)應(yīng)在建造過程中出現(xiàn)的種種問題。 ? 能使各個(gè)因素與問題的關(guān)系更明確。 案例見后： Division, Content owner, Date(in numbers), ISO No 27 如何提高小組成員的參與率 把它當(dāng)作自己本身的活動(dòng) 使其成為快樂的活動(dòng) 要成為有計(jì)劃的團(tuán)體活動(dòng) 選擇優(yōu)良的主題 提高問題意識(shí) 講明團(tuán)體的功效 盡量激勵(lì)成員 使成員擁有參與意識(shí) 事件化、故事化 是持續(xù)進(jìn)步的團(tuán)體活動(dòng) 清楚活動(dòng)所處的狀況