天津公司“彩信業(yè)務(wù)全方位定位的深度營(yíng)銷”案例(0423)(完整版)
【正文】 月，開展全方位定位的彩信深度營(yíng)銷以來，彩信業(yè)務(wù)使用客戶數(shù)大幅度提高。InternalMarketing活動(dòng)排期活動(dòng)簡(jiǎn)介主題構(gòu)架 一起添彩? 活動(dòng)目的– 通過全員彩信轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)，樹立全員主動(dòng)營(yíng)銷意識(shí)，培養(yǎng)全員營(yíng)銷習(xí)慣 – 將公司內(nèi)部員工培養(yǎng)為彩信業(yè)務(wù)的種子客戶，通過彩信自傳播，不斷向外部客戶滲透 ? 為達(dá)成以上目的，同時(shí)也為方便公司員工參加活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)其積極性，特提供了三種方式作為公司員工參與此項(xiàng)活動(dòng)的渠道 通過個(gè)人終端直接發(fā)送 通過 1860100網(wǎng)站發(fā)送 通過 02213平臺(tái)發(fā)送 特殊說明 : 通過 02213平臺(tái)發(fā)送的彩信，一條按照兩條計(jì)算。彩信應(yīng)用是多元素的需求5問題 1：消費(fèi)者缺乏使用彩信業(yè)務(wù)的需求問題 5：彩信業(yè)務(wù)急需提升客戶使用規(guī)模 問題 3：消費(fèi)者需要對(duì)彩信價(jià)格的清晰認(rèn)知 問題 2：部分消費(fèi)者手機(jī)終端設(shè)置較為復(fù)雜 問題 4：消費(fèi)者缺乏彩信轉(zhuǎn)發(fā)的有價(jià)值素材 ?亟待通過針對(duì)不亟待通過針對(duì)不同使用瓶頸的客同使用瓶頸的客戶群體戶群體 ,制訂不同制訂不同的營(yíng)銷方案，解的營(yíng)銷方案，解決影響彩信業(yè)務(wù)決影響彩信業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的五大關(guān)鍵增長(zhǎng)的五大關(guān)鍵問題問題策略 /目標(biāo)綜合分析分析工具原因 /目的綜合分析各種因素，找到制約彩信業(yè)務(wù)發(fā)展的五大關(guān)鍵問題6針對(duì)五個(gè)關(guān)鍵問題，制定解決問題的營(yíng)銷活動(dòng)策略及營(yíng)銷活動(dòng)目標(biāo)策略 /目標(biāo)綜合分析分析工具原因 /目的 制定營(yíng)銷活動(dòng)目標(biāo)戶數(shù) 78萬戶及率 17% 120萬元 /月新業(yè)務(wù)收入比重% 定期為客戶提供免費(fèi)彩信內(nèi)容，確保客戶終端中彩信素材的積累梳理和有效宣傳彩信業(yè)務(wù)性價(jià)比，使消費(fèi)者重新認(rèn)識(shí)彩信價(jià)格 提供一對(duì)一的服務(wù)，為部分客戶解決手機(jī)終端不能收發(fā)彩信的困難通過線上線下各種渠道，有針對(duì)性地?cái)U(kuò)大宣傳，為客戶尋找消費(fèi)需求充分利用內(nèi)部營(yíng)銷和外部營(yíng)銷，盡快提升彩信使用客戶的規(guī)模制定活動(dòng)制定活動(dòng)營(yíng)銷策略營(yíng)銷策略123567目錄一、活動(dòng)背景簡(jiǎn)介一、活動(dòng)背景簡(jiǎn)介二、營(yíng)銷案例介紹二、營(yíng)銷案例介紹? 活動(dòng)主題與構(gòu)架活動(dòng)主題與構(gòu)架? 各項(xiàng)活動(dòng)情況各項(xiàng)活動(dòng)情況? 活動(dòng)節(jié)奏與排期活動(dòng)節(jié)奏與排期三、營(yíng)銷效果分析三、營(yíng)銷效果分析四、營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)四、營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)8活動(dòng)排期活動(dòng)簡(jiǎn)介主題構(gòu)架? 解決客戶 “ 會(huì)用 ” 、 “ 敢用 ” 的問題，引導(dǎo)客戶體驗(yàn)并使用彩信業(yè)務(wù)，借助渠道力量開展尋找彩信新丁活動(dòng)， ? 建立彩信傳播者數(shù)據(jù)庫(kù)，有針對(duì)性地向客戶空降符合其喜愛偏好的彩信內(nèi)容，確保客戶終端中彩信素材的積累營(yíng)銷活動(dòng)主題和構(gòu)架（共有 4個(gè)活動(dòng)， 1個(gè)舉措）? 引導(dǎo)員工關(guān)注自有業(yè)務(wù)的發(fā)展，借助內(nèi)部員工之力向外部客戶拓展彩信業(yè)務(wù)概念，在公司內(nèi)部開展一起添彩彩信競(jìng)賽 ? 為提高消費(fèi)者對(duì)彩信的轉(zhuǎn)發(fā)頻次，實(shí)現(xiàn)彩信業(yè)務(wù)的自傳播，對(duì)彩信內(nèi)容進(jìn)行梳理和甄選? 利用節(jié)日送彩信進(jìn)行禮品營(yíng)銷推廣，培養(yǎng)彩信業(yè)務(wù)送禮文化，借助 2023年下半年各類中西節(jié)日熱點(diǎn)，開展節(jié)日彩信營(yíng)銷活動(dòng) 節(jié)日營(yíng)銷 一起添彩 彩信新丁俱樂部空降內(nèi)容分類整體營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)思路為 “內(nèi)外結(jié)合 ”加 “熱點(diǎn)、全員、推送、深度 ”等綜合應(yīng)用，力求達(dá)到營(yíng)銷效益最佳的目標(biāo)123419? 彩信業(yè)務(wù)產(chǎn)品本身在天津市場(chǎng)中尚屬產(chǎn)品導(dǎo)入期，客戶認(rèn)知度不高，銷售較為緩慢? 根據(jù) “創(chuàng)新時(shí)尚、打造流行 ”的新業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，借助節(jié)日送彩信進(jìn)行禮品營(yíng)銷推廣，分別針對(duì) 2023教師節(jié)、中秋節(jié)、萬圣節(jié)、感恩節(jié)、圣誕節(jié)和元旦節(jié)等各類中西節(jié)日熱點(diǎn)，開展節(jié)日彩信營(yíng)銷活動(dòng)元旦節(jié)圣誕節(jié)感恩節(jié)萬圣節(jié)中秋節(jié)教師節(jié)借助節(jié)日送彩信進(jìn)行禮品營(yíng)銷推廣，建立培養(yǎng)彩信業(yè)務(wù)送禮文化，固化用戶新業(yè)務(wù)使用行為。 本次營(yíng)銷活動(dòng)的核心目的是為提高彩信業(yè)務(wù)收入規(guī)模奠定基礎(chǔ)? 2023年 1月至 8月，月平均彩信業(yè)務(wù)客戶數(shù)近 ，月平均彩信業(yè)務(wù)普及率 %策略 /目標(biāo)綜合分析分析工具原因 /目的? 活動(dòng)發(fā)起的目的：活動(dòng)發(fā)起的目的：1. 提高彩信業(yè)務(wù)普提高彩信業(yè)務(wù)普及率；及率；2. 提高彩信業(yè)務(wù)使提高彩信業(yè)務(wù)使用客戶數(shù)；
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