旅游企業(yè)cis(完整版)
【正文】 是企業(yè)形象的競(jìng)爭(zhēng) 一、 CIS概念及內(nèi)涵 飯店、旅行社必須依靠“商品力”、“銷售力”、“形象力”三力合一來占領(lǐng)市場(chǎng)，而“形象力”則包括企業(yè)員工的凝聚力及同行認(rèn)可、社會(huì)貢獻(xiàn)、公兲策劃、咨詢傳播等方方面面的能力，是企業(yè)綜合實(shí)力的體現(xiàn)，而這一切都可依靠 CIS戰(zhàn)略得以有效實(shí)施。 事、 CIS在中國的實(shí)踐 這個(gè)富有浪漫色彩和象征意義的全新形象有以下優(yōu)勢(shì)： (1)“太陽神”在古希臘神話中是賦予萬物生機(jī)、主宰光明的保護(hù)神；極具其感召力和親和力。 事、 CIS在中國的實(shí)踐 除“太陽神”集團(tuán)之外， 20世紀(jì) 80年代末到 90年代初，“神州”、“萬家樂”、黑妹”、“健力寶”均為運(yùn)用 CIS取得成功的著名品牌。 三、 PR、 CIS與國際流行新趨勢(shì) 目前，在日美等國又日漸流行 CS經(jīng)營戰(zhàn)略。 CS以顧客滿意為目標(biāo)，是一種由外至內(nèi)的思維方式； CIS則以塑造企業(yè)形象為目的，是一種由內(nèi)至外的思維方式。 :45:1204:45Mar232Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 04:45:1204:45:1204:453/2/2023 4:45:12 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 , March 2, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 3月 2日星期四 4時(shí) 45分 12秒 04:45:122 March 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 :45:1204:45Mar232Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 04:45:1204:45:1204:45Thursday, March 2, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :45:1204:45:12March 2, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。事者相輔相成互為補(bǔ)充，使企業(yè)更主動(dòng)地參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。Satisfaction 的縮寫，譯為“顧客滿意”。喜來登、希爾頓、假日、香格里拉等跨國飯店管理集團(tuán)公司于 20世紀(jì) 80年代迚入我國飯店業(yè)，帶來了業(yè)已成熟的企業(yè)管理模式。 (3)“太陽神”貼切地反映了產(chǎn)品給人以健康、活力的特殊屬性與功能。 太陽神集團(tuán)公司是我國企業(yè)中運(yùn)用 CIS較成功的例子，其前身是一家觃模很小的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，生產(chǎn)“萬亊達(dá)”牌生物鏈口服液。 蘭德設(shè)計(jì)了一個(gè)象征“前衛(wèi)、科技、智慧”的 IBM標(biāo)志，圍繞這一標(biāo)志又設(shè)計(jì)了統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)字體、標(biāo)準(zhǔn)顏色、標(biāo)準(zhǔn)信紙和信封、標(biāo)準(zhǔn)員工制服、標(biāo)準(zhǔn)車輛裝飾及系統(tǒng)的廣告宣傳計(jì)劃等，加上“
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