【正文】 擁有管理，就擁有優(yōu)勢(shì) 不適任的管理者 （ 3） 導(dǎo)致企業(yè)滅亡 的過(guò)程 ① 工作情緒低落 ， 得不到 企業(yè)員工 的信賴(lài) ② 溝通協(xié)調(diào)失當(dāng) ， 無(wú)法落實(shí)要求 ③ 管理 者 對(duì) 現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督工作 不盡責(zé) ④ 出現(xiàn) 異常 的情況不負(fù)責(zé)任 ⑤ 生產(chǎn)計(jì)劃 嚴(yán)重拖延 ⑥ 企業(yè)利潤(rùn) 下滑 擁有知識(shí)，就擁有未來(lái) 擁有管理，就擁有優(yōu)勢(shì) 不適任的管理者 （ 4） 無(wú)能 管理 者 的特質(zhì) ？ ① 品行不佳 （ a） 爭(zhēng)強(qiáng)好鬥 （ b） 說(shuō)謊 （ c） 品行低劣 （ d） 怨天尤人 ， 專(zhuān) 打小報(bào)告 （ e） 做事不盡責(zé) 擁有知識(shí)，就擁有未來(lái) 擁有管理，就擁有優(yōu)勢(shì) 不適任的管理者 （ 4） 無(wú)能 管理 者 的特質(zhì) ？ ② 工作能力 不足 （ a） 工作報(bào)告 不會(huì)寫(xiě) （ b） 不會(huì) 擬訂 工作計(jì)劃 （ c） 計(jì)劃 延誤 , 不 知 采取補(bǔ)救措施 （ d） 毫無(wú)目標(biāo)與指標(biāo)管理概念 （ e） 不 知如何 改善工作 （ f） 不會(huì) (想 , 知 )教育 屬 下 擁有知識(shí)，就擁有未來(lái) 擁有管理，就擁有優(yōu)勢(shì) 不適任的管理者 （ 5） 為什么無(wú)能的 管理 者存在 ？ ① 用才不當(dāng) （ a） 職責(zé) 標(biāo)準(zhǔn)不明確 （ b） 任命 能力不足 者 （ c） 明知無(wú)能但沒(méi)人可接替 ② 培訓(xùn) 不足 （ a） 缺乏培訓(xùn) 程序 （ b） 沒(méi)進(jìn)行教育就任命了 擁有知識(shí)，就擁有未來(lái) 擁有管理，就擁有優(yōu)勢(shì) 不適任的管理者 ③ 理念不夠 （ a） 沒(méi)有 正確的 認(rèn) 知 和自覺(jué)性 （ b） 孤芳自賞 , 自以為是 （ c） 沒(méi)有學(xué)習(xí)的欲望 ④ 上司不負(fù)責(zé)和指導(dǎo)不足 （ a） 放任無(wú)能監(jiān)督者 （ b） 上司的指導(dǎo)不足 擁有知識(shí)，就擁有未來(lái) 擁有管理，就擁有優(yōu)勢(shì) 管理者的責(zé)任 （ 1） 對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的 管理者 者來(lái)說(shuō) ， 對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的狀態(tài) 和生產(chǎn)活動(dòng)的結(jié)果 ， 負(fù)有全部的責(zé)任 。 這時(shí)各成員行 動(dòng)由各區(qū)域的負(fù)責(zé)者指示成員作具體的工作 。 （ c） 依據(jù)準(zhǔn)備的生產(chǎn)體制 ， 進(jìn)行加工資材 、 檢查 、 品質(zhì) 保證的工作是以監(jiān)督者為中心在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行的 。 ③ 建立組織的要點(diǎn) （ 見(jiàn)圖 11） （ a） 應(yīng)處理業(yè)務(wù)流程的設(shè)定 （ 業(yè)務(wù)流程的做成 ） （ b） 組織成員的業(yè)務(wù)分配 （ 業(yè)務(wù)分擔(dān)的決定 ） （ c） 制作業(yè)務(wù)動(dòng)作的規(guī)則 （ 業(yè)務(wù)的規(guī)程 、 規(guī)則 、 手續(xù)的 細(xì)則 、 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書(shū)的做成 ） （ d） 提高成員干勁的對(duì)策 （ 業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)和激勵(lì) ） 擁有知識(shí)，就擁有未來(lái) 擁有管理，就擁有優(yōu)勢(shì) 組織是何物？ 建立組織的要點(diǎn) 簡(jiǎn)單的組織結(jié)構(gòu)好 組織的縱向?qū)哟紊? 為好 命令由一人發(fā)出向 一人報(bào)告 分工明確不設(shè)虛位 定期改善組織結(jié)構(gòu) 根據(jù)教育訓(xùn)練固定 組織的要點(diǎn) 圖 11 建立組織的要點(diǎn) 擁有知識(shí)，就擁有未來(lái) 擁有管理，就擁有優(yōu)勢(shì) 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)組織的基本形態(tài)和 重 點(diǎn) ① 基本形態(tài) ② 建立組織的注意點(diǎn) 成員 廠長(zhǎng) 管理者 監(jiān)督者 成員 （課長(zhǎng)） （班長(zhǎng)） 成員 （作業(yè)者） （ a） 組織結(jié)構(gòu)的注意點(diǎn) （ b） 組織的縱向?qū)哟紊贋楹? （ c） 在組織上不設(shè)出分工不明確的職位 （ d） 命令由一人發(fā)出、向一人報(bào)告 （ e） 定期審查組織，對(duì)不妥當(dāng)之處進(jìn)行改善 （ f） 為使用組織動(dòng)作固定下來(lái)，有必要進(jìn)行教育和訓(xùn)練 擁有知識(shí)，就擁有未來(lái) 擁有管理，就擁有優(yōu)勢(shì) 組織結(jié)構(gòu)不好會(huì)造成什么結(jié)果？ ① 成員對(duì)自己的工作范圍不明確 ， 出現(xiàn)有人做事 ， 也有人不做事的現(xiàn)象 ， 顯得雜亂無(wú)章 。 ⑾ 公司的業(yè)績(jī)上不去 ， 出現(xiàn)財(cái)務(wù)赤字 ， 如果繼續(xù)下去只有破產(chǎn) 。 ② 什么時(shí)候報(bào)告 ？ （ a） 在命令指定完成的時(shí)間之前 ， 工作完成時(shí)就立即 報(bào)告 。 ② 不能遵守合約 ， 喪失信用 ， 將會(huì)失去定單 。 （ c） 為縮短貨期 ， 如果對(duì) LOT進(jìn)行分割生產(chǎn) ， 隨著換 LOT的次數(shù)增加會(huì)造成成本上升 。 擁有知識(shí)，就擁有未來(lái) 擁有管理，就擁有優(yōu)勢(shì) 案例研討 ?當(dāng)下屬之間鬧矛盾的時(shí)候 ,怎么處理比較恰當(dāng) ? ?當(dāng)自己請(qǐng)假時(shí) ,因如何安排工作 ? ?間接上司親自指揮自己工作怎么辦 ? ?與上司意見(jiàn)相左怎么辦 ? ?如何將員工的意見(jiàn)向上司反映 ? 擁有知識(shí)，就擁有未來(lái) 擁有管理，就擁有優(yōu)勢(shì) 案例研討 ?如何向員工傳達(dá)執(zhí)行上面的決議 ? ?如何對(duì)待員工的越級(jí)報(bào)告 ? ?下屬愛(ài)打別人的小報(bào)告怎么辦 ? ?如何處理員工的抱怨 ? ?如何對(duì)待不服自己的員工 ? 擁有知識(shí)，就擁有未來(lái) 擁有管理，就擁有優(yōu)勢(shì) 案例研討 ?員工吊兒郎當(dāng)怎么辦 ? ?如何處分違紀(jì)員工 ? ?如何管理技術(shù)員工 ? ?如何培養(yǎng)接班人 ? ?當(dāng)下屬辭工怎么辦 ? 。 擁有知識(shí)，就擁有未來(lái) 擁有管理，就擁有優(yōu)勢(shì) 在交貨管理上有 “ 計(jì)劃 ” 和 “ 統(tǒng)一控制 ” 的工作 ① 貨期設(shè)定是根據(jù)和顧客的交涉中 ， 調(diào)整各自的生產(chǎn)狀況 ， 從簽約到開(kāi)始生效 。 ④ 資金到賬延期又造成資金