標(biāo)桿管理(班長(zhǎng)級(jí)培訓(xùn))(ppt30頁(yè))(完整版)
【正文】 ? 標(biāo)桿伙伴是不同行業(yè)但擁有相同或相似功能、流程的企業(yè)。（由于不涉及商業(yè)秘密的泄露和其他利益沖突等問(wèn)題，容易取得標(biāo)桿伙伴的配合，簡(jiǎn)單易行。 三、標(biāo)桿管理的作用、要素 ? 追求卓越 通過(guò)標(biāo)桿管理，確定企業(yè)中、長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略；并與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)比分析，制定戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃，并選擇相應(yīng)的策略與措施。中糧東洲糧油工業(yè)（廣州）有限公司 管理提升活動(dòng)之“標(biāo)桿管理” 知識(shí)分享會(huì) 主講：童祥軍 2023年 7月 26日 目錄 一、標(biāo)桿管理的簡(jiǎn)介 二、標(biāo)桿管理的概述 三、標(biāo)桿管理的作用及要素 四、標(biāo)桿管理的類型 五、標(biāo)桿管理的實(shí)施步驟 六、標(biāo)桿管理的局限性 七、標(biāo)桿管理的實(shí)踐案例 八、答疑解惑，各抒己見(jiàn) 一、標(biāo)桿管理的簡(jiǎn)介 起源： 標(biāo)桿管理法由美國(guó) 施樂(lè)公司于 1979年 首創(chuàng)。 ? 精益管理 標(biāo)桿管理可以作為企業(yè)業(yè)績(jī)提升與業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估的工具 ? 持續(xù)改善 ， 建立 核心競(jìng)爭(zhēng)力。） ? 通過(guò)展開內(nèi)部標(biāo)桿管理， 還可以促進(jìn)內(nèi)部溝通和培養(yǎng)學(xué)習(xí)氣氛。 ? 其理論基礎(chǔ)是任何行業(yè)均存在一些相同或相似的功能或流程，如物流、人力資源管理、營(yíng)銷手段等。 ? 企業(yè)最好的選擇就是 根據(jù)需要實(shí)施綜合標(biāo)桿管理 ，即將各種標(biāo)桿管理方式根據(jù)企業(yè)自身?xiàng)l件和標(biāo)桿管理項(xiàng)目的要求相結(jié)合，取長(zhǎng)補(bǔ)短，以取得高效的標(biāo)桿管理。 六、標(biāo)桿管理的實(shí)施步驟 實(shí)施持續(xù)績(jī)效改進(jìn) 項(xiàng)目標(biāo)桿管理系統(tǒng)圖 六、標(biāo)桿管理的實(shí)施步驟 購(gòu)物 系統(tǒng) 計(jì)劃 項(xiàng)目 任務(wù) 活動(dòng)標(biāo)桿管理系統(tǒng)圖分解（舉例） 六、標(biāo)桿管理的局限性 小心標(biāo)桿管理的“陷阱” ⑴標(biāo)桿管理導(dǎo)致企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略趨同。于是，西方企業(yè)群起學(xué)習(xí)借鑒，把標(biāo)桿管理作為競(jìng)爭(zhēng)的最佳指導(dǎo)，優(yōu)化企業(yè)實(shí)踐，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，取得了顯著的改進(jìn)成效。美孚的管理層認(rèn)為：論綜合實(shí)力，美孚在石油企業(yè)里已經(jīng)獨(dú)步江湖了，但要把這三項(xiàng)指標(biāo)拆開看，美國(guó)海內(nèi)必定還有做得更好的其他企業(yè)。安撫小組于是把它作為標(biāo)桿 。 創(chuàng)標(biāo)：自我提升，持續(xù)改進(jìn)，結(jié)合實(shí)際，建立完美的標(biāo)桿。 2023年 2月 2023/2/282023/2/282023/2/282/28/2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 2月 28日星期二 2023/2/282023/2/282023/2/28 ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 2月 28日星期二 2023/2/282023/2/282023/2/28 ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 2023/2/282023/2/28February 28, 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 2023/2/282023/2/282023/2/282023/2/28 ? 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 2023/2/282023/2/28Tuesday, February 28, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。所有服務(wù)員都衣著整齊的制服，打著領(lǐng)帶，配有電子頭套耳機(jī)，以便能及時(shí)地將顧客的需要傳遞到方便店的出納那里。 七、標(biāo)桿管理實(shí)踐案例 ? 美孚石油 (Mobil)公司 ? 速度小組鎖定了潘斯克 (Penske)公司。在 1992年，它的年收入就高達(dá) 670億美元，這比世界上大部分的國(guó)家的收入還高，真恰是富可敵國(guó)。 尋求突破：如何突破標(biāo)桿管理的局限性 ? 從企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的角度，可以總結(jié)為：企業(yè)應(yīng)該由“效率 — 成本”競(jìng)爭(zhēng)模式轉(zhuǎn)向“戰(zhàn)略 — 價(jià)值”競(jìng)爭(zhēng)模式。 標(biāo)桿管理實(shí)施五個(gè)步驟 計(jì)劃 外部數(shù)據(jù)收集與分析 實(shí)施與調(diào)整 持續(xù)改進(jìn) 100% 標(biāo)準(zhǔn) 90%
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