現(xiàn)代交際禮儀培訓(xùn)第一章禮儀概述-ppt58頁(yè)(1)(完整版)
【正文】 ，更完善、更合理，內(nèi)容更加豐富多彩。 ? 禮儀的歷史是漫長(zhǎng)而久遠(yuǎn)的。 返回 禮貌 ? 禮貌是指人們?cè)谏鐣?huì)交往過(guò)程中良好的言談和行為。 ? 人們?cè)谏鐣?huì)交往過(guò)程中或是組織在開展各項(xiàng)專題活動(dòng)過(guò)程中，常常要舉辦各種儀式，以體現(xiàn)出對(duì)某人或某事的重視，或是為了紀(jì)念等等。人類從降世那天起就開始了對(duì)文明的追求，亞當(dāng)夏娃用樹葉遮身便是文明之舉。 ? 有些禮儀所表達(dá)的方式和內(nèi)容，在甲國(guó)家或地區(qū)與乙國(guó)家或地區(qū)可能截然相反。 返回 龍永圖的故事 傳承性 ? 任何國(guó)家的禮儀都具有自己鮮明的民族特色，任何國(guó)家的當(dāng)代禮儀都是在本國(guó)古代禮儀的基礎(chǔ)上繼承、發(fā)展起來(lái)的。加強(qiáng)禮儀教育，對(duì)于提高自身的修養(yǎng)和素質(zhì)，促進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)，塑造良好形象，擴(kuò)大社會(huì)交往，促進(jìn)事業(yè)成功都具有十分重要的作用。 “三禮” 《 儀禮 》 、 《 周禮 》 、 《 禮記 》 合稱為“三禮”?！币馑际?，做兒女的，正當(dāng)年少時(shí)，就要拜師訪友，學(xué)習(xí)禮儀。它不僅反映著一個(gè)人的交際技巧與應(yīng)變能力，而且還反映著一個(gè)人的氣質(zhì)風(fēng)度、閱歷見(jiàn)識(shí)、道德情操、精神風(fēng)貌?！泵貢ь^看了他一眼，滿含著驚奇，雖然這是很普通的客氣話，卻是她今天惟一聽(tīng)到的一句。就在這時(shí)，林暉禮貌地站起來(lái)，身體微傾，雙手握住手冊(cè)，恭敬地說(shuō)了一聲：“謝謝您！”部長(zhǎng)聞聽(tīng)此言，不覺(jué)眼前一亮，伸手拍了拍林暉的肩膀：“你叫什么名字？”林暉照實(shí)作答，部長(zhǎng)微笑點(diǎn)頭，回到自己的座位上。先生說(shuō)：“其實(shí)，他帶來(lái)了不止一封介紹信。 返回 五、禮儀與道德 ? 本節(jié)點(diǎn)睛 ? 內(nèi)容講授 返回 ? 道德是一定社會(huì)調(diào)整人們之間，以及個(gè)人和社會(huì)之間關(guān)系的行為規(guī)范的總和。 （三）禮儀與職業(yè)道德 （四）禮儀與倫理道德 返回 禮儀蘊(yùn)涵的禮是指人的行為規(guī)范 ? 在西方人看來(lái)，禮儀是人的一種行為準(zhǔn)則，其出發(fā)點(diǎn)是寬厚和體諒。最后成為一個(gè)完整自我的道德人格。它也是提高社會(huì)文明程度的一個(gè)重要因素。今天盡管我們無(wú)法測(cè)定卡耐基的量化數(shù)值的精確程度，但是，幾乎沒(méi)有人否定交際在人生、家庭、事業(yè)中的重要性。 返回 遵守原則 ? 禮儀規(guī)范是為維護(hù)社會(huì)生活包出穩(wěn)定而形成和存在的，實(shí)際上是反映了人們的共同利益要求。共性是寓于個(gè)性之中的，人們應(yīng)該維護(hù)和發(fā)展共性，以理解和寬容來(lái)增強(qiáng)人們之間的凝聚力。 向大家介紹一段你周圍的人繼承中華民族講究禮節(jié)禮儀傳統(tǒng)美德的故事。 ? 惟有真誠(chéng)，才能使你的行為舉止自然得體 返回 適度原則 ? 人們講究禮儀是基于對(duì)對(duì)方的尊重，這是無(wú)可厚非的，但是，凡事過(guò)猶不及，人際交往要因人而異，要考慮時(shí)間、地點(diǎn)、環(huán)境等條件。 女經(jīng)理的尷尬 返回 女經(jīng)理的尷尬 ? 某省會(huì)城市一家三星級(jí)飯店的女總經(jīng)理，衣著得體大方，語(yǔ)言熱情適宜，正在宴請(qǐng)北京來(lái)的專家。 下一頁(yè) 交際活動(dòng)的要素 ? 具有兩個(gè)或兩個(gè)以上的人。這些行為準(zhǔn)則和規(guī)范就是我國(guó)禮儀制度和禮儀內(nèi)容。 （二）禮儀與社會(huì)公德 ? 社會(huì)公德，是指一個(gè)社會(huì)中全體成員都必須遵守的借以誒戶社會(huì)正常生活秩序的各種行為規(guī)范的總和，它是人們最起碼的公共生活準(zhǔn)則，是人類生活、人際關(guān)系中的一個(gè)基本問(wèn)題。 ? 人必須對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)，人可以憑自己的努力而影響天意。道德以善和惡、正義與非正義、公正與偏私、誠(chéng)實(shí)與偽善等概念來(lái)貧寒佳人們的各種行為，調(diào)整人們之間的關(guān)系。怎么，難道你不認(rèn)為這些小節(jié)是極好的介紹信嗎？” 返回 改善人際關(guān)系 ? 運(yùn)用禮儀，除了可以使個(gè)人在交際活動(dòng)中充滿自信，胸有成竹，處變不驚之外，其最大的好處就在于，它能夠幫助于人們規(guī)范彼此的交際活動(dòng)，更好地向交往對(duì)象表達(dá)自己的尊重、敬佩、友好與善意，增進(jìn)大家彼此之間的了解與信任。 下一頁(yè) ? 兩個(gè)月后，畢業(yè)分配表上，林暉的去向欄里赫然寫著國(guó)家某部委實(shí)驗(yàn)室。林暉左右看了看，猶猶豫豫地鼓了幾下掌，同學(xué)們這才稀稀落落地跟著拍手，由于不齊，越發(fā)顯得零亂起來(lái)。這也就是說(shuō)，通過(guò)一個(gè)人對(duì)禮儀運(yùn)用的程度，可以察知其教養(yǎng)的高低、文明的程度和道德的水準(zhǔn)?！庇袃x表方面的要求：“冠必正，鈕必結(jié)，襪與履，俱緊切。 《 禮記 中華民族，素以禮儀之邦著稱于世。 ? 作為一種人類的文明積累，禮儀將人們?cè)诮浑H應(yīng)酬之中的習(xí)慣做法固定下來(lái)，流傳下去，并逐漸形成自己的民族特色，這不是一種短
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