【正文】 Production and operations management （ 7） 哈利斯（ F. W. Harris） 1915年、確立簡單情況下的經(jīng)濟批量模型 （ 8） 休哈特（ Walter Shewhart） 1931年、將統(tǒng)計學用于質(zhì)量控制 1940s 運籌學應用 Production and operations management 第二次世界大戰(zhàn)中，美國宣布： 一名優(yōu)秀數(shù)學家的作用超過了 10個師的兵力！ 德國潛艇的無限制作戰(zhàn) 護航艦只不足，減少 75%船隊 英國開始實行食物供給定量 高見？ Production and operations management 請教數(shù)學家 運用概率論分析：隨機事件！ 一艘船與一個船隊遭遇幾率相等！ 編隊規(guī)模越小，編次越多， 遭遇幾率越大，損失越大！ 結(jié)論：減少編次，增大編隊規(guī)模！ 結(jié)果：被擊沉概率由 25%降低為 1%！ 損失： 12： 1 Production and operations management 二戰(zhàn)：德國飛彈襲擊英國！ 引起市民恐慌 請教數(shù)學家 畫坐標圖：隨機事件！ 安定民心 看球賽 Production and operations management （ 9）大野耐一 1959年，創(chuàng)立豐田生產(chǎn)方式（ JIT）、 RPS 基本出發(fā)點： – 徹底排除一切無效勞動和一切浪費 ！ 三種生產(chǎn)方式 三種生產(chǎn)方式 Production and operations management 鑄鍛毛坯生產(chǎn)周期 保險期 毛 坯 周 期 機械加工生產(chǎn)周期 部件裝配生產(chǎn)周期 總 裝 生產(chǎn)周期 保險期 保險期 保險期 加 工 周 期 部 裝 周 期 總 裝 周 期 產(chǎn) 品 生 產(chǎn) 周 期 機械產(chǎn)品生產(chǎn)周期示意圖 Production and operations management 生產(chǎn)運作過程的時間組織 0 20 40 60 80 100 120 140 160 M1 M2 M3 M4 T順 n = 4, t1 = 10, t2 = 5, t3 = 15, t4 = 10 T順 = n∑ti = 4（ 10+5+15+10） = 160 ：整批移動 10 5 15 10 Production and operations management 0 20 40 60 80 100 120 140 160 M1 M2 M3 M4 T平 n = 4, t1 = 10, t2 = 5, t3 = 15, t4 = 10 T平 =∑ti +(n1)tL = (10+5+15+10) +(41) 15 = 85 ：單件移動 10 5 10 15 Production and operations management 三種生產(chǎn)方式的比較 項目 手工生產(chǎn) 大規(guī)模生產(chǎn) 精益生產(chǎn) 產(chǎn)品特點 完全按顧客要求 標準化 ， 品種單一 品種規(guī)格多樣化 ，系列化 設備和工藝 通用 ， 靈活 ，便宜 專用 ， 高效 ，昂貴 柔性高 ， 效率高 分工與工作內(nèi)容 粗略 ， 豐富 細致 ， 簡單 ，重復 較粗 ， 多技能 操作工人 操作技藝較高 不需專門技能 多技能 庫存水平 高 高 低 制造成本 高 低 更低 產(chǎn)品質(zhì)量 低 高 更高 權(quán)力與責任分配 分散 集中 分散 Production and operations management 競爭因素 消費水平 價 格 質(zhì) 量 品 種 時 間 信 譽 環(huán) 保 發(fā)展過程 ?經(jīng)濟全球化，跨國公司的發(fā)展：全球制造 ?生產(chǎn)與運作戰(zhàn)略日趨重要 ?服務運作管理的重要性日益突出 ?信息技術(shù)的巨大沖擊 ?環(huán)保意識和綠色制造。 Production and operations management （ 2）并行工程 CE ( Concurrent Engineering ) 一種集成、并行地設計產(chǎn)品及相關(guān)制造過程的系統(tǒng)方法 需求分析 產(chǎn) 品 產(chǎn)品設計 形 成 MIS 工藝流程設計 過程 產(chǎn)品制造 售后服務 并行時間 = 1/n（串行時間） Production and operations management （ 3）智能制造系統(tǒng) IMS (Intelligent Manufacturing System) 先進國家之間的制造系統(tǒng)研究開發(fā)計劃 重點實現(xiàn)當前生產(chǎn)技術(shù)的標準化 開發(fā)出不受國界和生產(chǎn)操作限制、 彼此合作的高技術(shù)生產(chǎn)系統(tǒng) 特點： 自律化 — 根據(jù)周圍環(huán)境及生產(chǎn)作業(yè)狀況， 制造系統(tǒng)能自主地判斷并采取適當行動 Production and operations management （ 4）精益 /細生產(chǎn) LP (Lean Production) ? 以整體優(yōu)化的觀點 ? 科學合理地組織、配置企業(yè)擁有的生產(chǎn)要素 ? 消除生產(chǎn)過程中的一切不產(chǎn)生附加價值的勞動和資源 ? 以人為中心，以簡化為手段，以盡善盡美為最終目標 ? 達到增強企業(yè)適應市場的應變能力 ? 取得更高的經(jīng)濟效益 Production and operations management 主要內(nèi)容： ? 不斷改進工作 ── 永無休止地改進！ 日本，一！ ? 消除浪費 ── 精：高質(zhì)量；細：低庫存 ? 協(xié)同工作 ── 將不同職業(yè)、專長的人組成項目小組形式 ? 溝通 ── 及時了解情況，溝通信息 基本原理： 簡化，減肥，消腫去淤！ “腫 ”── 多余 “0庫存！ ” “淤 ”── 不暢 “0缺陷！ ” Production and operations management ??? ??? ??? ? ??? ??? ??? % % % 下限 目標值 上限 結(jié)果與標準值之間偏差 % % % 缺陷率僅為 “ 勇士Champion” “ 大黑帶 MBB” “ 黑帶 BB” “ 綠帶 GB” Production and operations management ? 領(lǐng)導 6Sigma行動的高級經(jīng)理。 ? 全職的質(zhì)量行動具體負責人員 ? 領(lǐng)導項目小組，關(guān)注關(guān)鍵生產(chǎn)環(huán)節(jié)，向倡導者匯報結(jié)果。 南非旅游中心贈送給每一個旅游者，它有著特殊的紀念意義。 正是由于這一個個二三厘米長的鉛筆頭， 我們多砍了多少樹木， 荒蕪了多少森林， 浪費了多少資源 ?? Production and operations management 中國鉛筆涂料鉛超標遭加回收 20230902 加拿大衛(wèi)生部宣布 回收中國制造的 14萬支 Favor Set品牌的兒童鉛筆 因為其外層涂料的含鉛量超標。 ?培訓時間：至少一個月。 ? 不專職負責計劃，但必須投入必要時間和精力，確保成功。 Production and operations management 要點： ?… 企業(yè)生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)，即從市場分析、產(chǎn)品設計、 加工制造、經(jīng)營管理到售后服務的全部生產(chǎn)活動， 是一個不可分割的整體，要緊密結(jié)合，統(tǒng)一考慮。 溫斯洛 生產(chǎn)技能、技法、技道 Production and operations management 標 準 能 力 Process Plants 控 制 Planning 進 度 庫 存 People Parts Production and operations management 5. 發(fā)展歷史（代表人物） （ 1） 亞當 ?斯密 英國經(jīng)濟學家 1776年《國富論》 勞動分工的三個基本經(jīng)濟優(yōu)點： ☆ 重復單項作業(yè)可使技能或熟練程度得到提高 ☆ 減少由于工作變換而損失的勞動時間 ☆ 作業(yè)專門化會促使人們發(fā)明機器和工具 觀察而來，生產(chǎn)管理作為應用科學的起始 針！ Production and operations management 針的制造分為十八種操作 。養(yǎng)成嚴格遵守規(guī)章制度的習慣和工作作風，