【正文】 ? 進(jìn)入障礙：產(chǎn)業(yè)外的企業(yè)進(jìn)入本產(chǎn)業(yè)時(shí)所必須付出的各種代價(jià) 進(jìn)入障礙的構(gòu)成因素 1. 規(guī)模經(jīng)濟(jì)（ Economic of Scale）隨著經(jīng)營(yíng)規(guī)模的擴(kuò)大，單位產(chǎn)品成本下降的產(chǎn)業(yè)特性。 例如，碳酸飲料市場(chǎng)獲利豐厚，但許多企業(yè)止步不前，原因？ 3. 轉(zhuǎn)換成本 轉(zhuǎn)換成本一般顧客或買(mǎi)方的轉(zhuǎn)換成本 . 概念：指顧客為了更換供應(yīng)商而必須付出的額外費(fèi)用。 替代產(chǎn)品限定了原產(chǎn)品價(jià)格的性能的變化范圍，并有可能從根本上取代原產(chǎn)品。價(jià)值是產(chǎn)品所具有，并且顧客愿意為之支付貨幣的一組功能，價(jià)值可以通過(guò)“價(jià)值曲線”來(lái)描述。 ? 顧客的替代欲望（替代傾向） 是顧客需求的變化。轉(zhuǎn)換成本降低買(mǎi)方的議價(jià)實(shí)力。 波特提出了選擇顧客的以下四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn) ? 顧客需求內(nèi)容：與企業(yè)能力的一致性。顧客關(guān)系管理是提高顧客滿意度的重要工具。 ? 供應(yīng)商和制造商經(jīng)?；ピL。通過(guò)戰(zhàn)略群分析，人們可以更清楚地看清一個(gè)領(lǐng)域中的競(jìng)爭(zhēng)格局。 戰(zhàn)略群組內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)和組間競(jìng)爭(zhēng) 決定組內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度的因素：與產(chǎn)業(yè)內(nèi)決定競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度的因素類似，如市場(chǎng)空間的大小、企業(yè)數(shù)量等。 ? 分析內(nèi)容包括： —— 產(chǎn)品 市場(chǎng)層面，競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和缺陷 —— 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)模式，哪些活動(dòng)帶來(lái)了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) —— 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的資源與能力 —— 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略設(shè)想 第三節(jié) 產(chǎn)業(yè)演變 ? 本節(jié)主要討論： 一、產(chǎn)業(yè)演變的現(xiàn)象 二、產(chǎn)業(yè)演變的驅(qū)動(dòng)力量 三、產(chǎn)業(yè)生命周期 四、產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的動(dòng)態(tài)變化 五、產(chǎn)業(yè)群理論 六、產(chǎn)業(yè)的集中與分散 一、產(chǎn)業(yè)演變現(xiàn)象 ? 產(chǎn)業(yè)演變是一種經(jīng)久不衰的現(xiàn)象，有著多種表現(xiàn)，例如： —— 市場(chǎng)增長(zhǎng)由快變慢； —— 產(chǎn)業(yè)在一個(gè)地區(qū)興起而在另一個(gè)地區(qū)走向衰落； —— 一些產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈在整合，而另一些卻在分解； —— 產(chǎn)業(yè)邊界模糊化，產(chǎn)業(yè)間替代和技術(shù)交融增強(qiáng)； ? 研究產(chǎn)業(yè)演變，主要是通過(guò)識(shí)別產(chǎn)業(yè)的形態(tài)（增長(zhǎng)或衰退、國(guó)際化或地方性、集中或分散）來(lái)發(fā)現(xiàn)企業(yè)可能面對(duì)的機(jī)遇和威脅。需求 產(chǎn)業(yè)演變與企業(yè)數(shù)量的變化 新興產(chǎn)業(yè)的特征 ? 基本特征 無(wú)序 ? 顧客缺乏對(duì)產(chǎn)品的了解和必要的產(chǎn)品知識(shí) ， 是“ 教育顧客 ” 的階段 。 ? 經(jīng)驗(yàn)曲線降至很低的水平。 ? 產(chǎn)業(yè)演變使得產(chǎn)業(yè)的邊界趨向模糊。當(dāng)同一產(chǎn)業(yè)的一組企業(yè)聚集到一定的地理范圍內(nèi)時(shí)，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境就會(huì)有所改善。 六、產(chǎn)業(yè)的集中與分散 （ 1）企業(yè)可否通過(guò)擴(kuò)大規(guī)模來(lái)尋求發(fā)展； （ 2）未來(lái)產(chǎn)業(yè)的集中程度及競(jìng)爭(zhēng)形式。 ，等。 ? 傳統(tǒng)企業(yè)的「成人」每天必須辛苦鉆研管理、負(fù)責(zé)賺錢(qián) 。我一點(diǎn)也不相信這是真的，雖然今天看起來(lái)像是真的。 尋求集中的機(jī)遇與陷阱 機(jī)遇 創(chuàng)造規(guī)模經(jīng)濟(jì)和經(jīng)驗(yàn)曲線 ? 通過(guò)技術(shù)來(lái)創(chuàng)造。 產(chǎn)業(yè)分散的原因 1. 產(chǎn)業(yè)的進(jìn)入障礙低。 ? 其他機(jī)構(gòu)如 SRI和 BCG等研究機(jī)構(gòu)，也都提出過(guò)自己的產(chǎn)業(yè)群理論。 ? 技術(shù) ? 制造 ? 規(guī)模 ? 品牌 ? 行銷渠道 ? 運(yùn)籌能力 軟體 微處理器 動(dòng)態(tài)記憶體 液晶顯示器 集成電路 監(jiān)視器 主機(jī)板 硬碟機(jī) 附加價(jià)值 速度成本 零組件 組合 配銷 依產(chǎn)品線區(qū)隔 依國(guó)家區(qū)隔 全球性的競(jìng)爭(zhēng) 地區(qū)性的競(jìng)爭(zhēng) 個(gè)人電腦系統(tǒng) 微笑曲線 —— 個(gè)人電腦產(chǎn)業(yè)附加價(jià)值曲線 五、產(chǎn)業(yè)群理論 ? 波特在出版《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》和《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》兩部力著之后，又撰寫(xiě)了《國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》一書(shū)，探討一些國(guó)家的某個(gè)產(chǎn)業(yè)部門(mén)為什么具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 戰(zhàn)略陷阱 ? 成熟產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則與新興產(chǎn)業(yè)不同，這一點(diǎn)至關(guān)重要。 ? 企業(yè)裂變現(xiàn)象 。 （二）技術(shù) 波特：在眾多對(duì)產(chǎn)業(yè)演變的影響因素中，技術(shù)是最重要的因素。市場(chǎng)重疊（即市場(chǎng)范圍的重合程度）多、群組的數(shù)量多，會(huì)加劇組間競(jìng)爭(zhēng)。 多 數(shù) 虧 損 價(jià) 格 低 、 檔 次 低 ，與 客 戶 聯(lián) 系 緊密 。 4. 產(chǎn)業(yè)差異性和轉(zhuǎn)換成本 5. 退出障礙 產(chǎn)業(yè)退出障礙 即企業(yè)從一個(gè)產(chǎn)業(yè)撤出時(shí)要付出的代價(jià)。 基于競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的價(jià)格驅(qū)動(dòng)采購(gòu)策略 ? 最佳的后向一體化程度 ? 分散購(gòu)買(mǎi) ? 促進(jìn)原材料和部件的標(biāo)準(zhǔn)化，降低供應(yīng)商的議價(jià)力。 ? 內(nèi)在的議價(jià)實(shí)力：低。轉(zhuǎn)換成本很多可以來(lái)自差異化。 ? 如果原產(chǎn)品與替代產(chǎn)品處在“均衡”狀態(tài)，通過(guò)改變相對(duì)價(jià)值價(jià)格比可以對(duì)替代產(chǎn)品進(jìn)行反向替代。 —— 波特提出的四種廣義替代： 二手產(chǎn)品對(duì)原產(chǎn)品的替代； 產(chǎn)品消耗率的下降； 顧客自己完成了一部分生產(chǎn)任務(wù)； 顧客購(gòu)買(mǎi)傾向的變化。 在高科技領(lǐng)域， 替代往往是企業(yè)面對(duì)的主要競(jìng)爭(zhēng) 。 進(jìn)入障礙的構(gòu)成因素（續(xù)） 轉(zhuǎn)換成本包括以下方面 ? 重新培訓(xùn)自己的員工所需的成本； ? 新的輔助設(shè)備的成本； ? 檢驗(yàn)考核新購(gòu)產(chǎn)品所需的時(shí)間、風(fēng)險(xiǎn)和成本； ? 需要銷售者提供技術(shù)上的幫助； ? 新銷售的產(chǎn)品需要