品牌宣傳員培訓(xùn)-咨詢溝通及常見問題解答(完整版)
【正文】 察反映，若步速減慢或停下來瀏覽資料，則須主動(dòng)交談） ? “先生 /小姐您好！請(qǐng)問您有聽說過我們北大青鳥嗎？” 目錄 ? 開篇說辭 ? 咨詢溝通重點(diǎn) – 未聽說過北大青鳥 – 聽說過北大青鳥 ? 常見問題解答 對(duì)方未聽說過北大青鳥或不回答 ? 介紹北大青鳥的背景，告訴他是做什么的 。 常見問題解答 ? 問題 如果培訓(xùn)需要多少錢呢？ /多長時(shí)間？ – 我們的這個(gè)培訓(xùn)課程呢，是要根據(jù)你的一個(gè)自身情況而定的，比如你的性格、興趣、能力、特長等，畢竟每個(gè)人的特點(diǎn)都不一樣。你有計(jì)算機(jī)這方面的基礎(chǔ)嗎 ?/你了解過計(jì)算機(jī)這個(gè)行業(yè)嗎 ? 常見問題解答 ? 問題 英語不好能學(xué)嗎？ – 這個(gè)你放心，我們的課程里面確實(shí)有接觸到英語，但那都是些計(jì)算機(jī)英語單詞，沒有涉及到英語語法及時(shí)態(tài)。 常見問題解答 ? 問題 學(xué)完之后能干什么？ – 學(xué)完后，可勝任 JAVA程序員、 .NET程序員、軟件測試工程師、網(wǎng)站開發(fā)工程師、
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