【正文】 503263333 7 東莞文一 .紅葉集團采用博域通訊一體化交換機呼叫中心平臺產(chǎn)品 開發(fā)成功總部 (60個人工坐席 )以及全國 20 多家分公司呼叫中心系統(tǒng)（投入運行時間： 2020 年 12 月） 測試電話 /體驗電話： 8009992199 8 江西東方科技開發(fā)有限責(zé)任公司采用博域通訊一體化交換機呼叫中心平臺產(chǎn)品 開發(fā)成功江西省所有地級市火車站的車票 /車次電話查詢 /訂票系統(tǒng)（合作時間： 2020 年 11 月） 8 9 福建泉州華大數(shù)碼科技有限公司采用博域通訊一體化交換機呼叫中心平臺產(chǎn)品 開成功發(fā)福建省所有地級市司法局 12348 法律服務(wù)熱線系統(tǒng)（投入運行時間： 2020 年 11 月） 測試電話/體驗電話： 059512348 10 鄭州兄弟通信設(shè)備有限公司采用博域通訊一體化交換機呼叫中心平臺產(chǎn)品 開發(fā)河成功河南省商丘市農(nóng)業(yè)信息入戶工程咨詢服務(wù)熱線系統(tǒng)（新農(nóng)村服務(wù)熱線系統(tǒng)）（投入運行時間： 2020年 3 月） 11 長沙三諾生物傳感技術(shù)有限公司采用博域通訊一體化交換機呼叫中心平臺產(chǎn)品 開發(fā)成功總部客戶服務(wù)熱線系統(tǒng)（投入運行時間： 2020 年 4 月） 12 貴州四方鼎立咨詢服務(wù)有限公司采用博域通訊一體化交換機呼叫中心平臺產(chǎn)品 開發(fā)成功為貴州移動提供配套增值業(yè)務(wù)服務(wù)的呼叫中心系統(tǒng)（含外呼系統(tǒng) , 48 個人工坐席）（合作時間：2020 年 5 月） 13 貴州四方鼎立咨詢服務(wù)有限公司采用博域通訊一體 化交換機呼叫中心平臺產(chǎn)品 成功升級擴容為貴州移動提供配套增值業(yè)務(wù)服務(wù)的呼叫中心系統(tǒng)（含外呼系統(tǒng) , 88 個人工坐席） (合作時間： 2020 年 6 月 ) 14 深圳市航控科技有限公司采用博域通訊一體化交換機呼叫中心平臺產(chǎn)品 開發(fā)成功江西省遂川縣等 9 個縣 95598 電力客戶服務(wù)中心系統(tǒng) (合作時間： 2020 年 7 月 ) 15 大連電視臺采用博域通訊一體化交換機呼叫中心平臺產(chǎn)品 開發(fā)成功新聞熱線服務(wù)系統(tǒng) (合作時間： 2020 年 8 月 ) 測試電話 /體驗電話： 041188118811 16 博域通訊一體化交換機呼叫中心平臺產(chǎn)品 成功應(yīng)用于重慶長安鈴木汽車有限公司客戶服務(wù)中心系統(tǒng)的升級和擴容 (二期工程 , 18 個人工坐席 )( 合作時間： 2020 年 9 月 ) 測試電話 /體驗電話： 02366288623， 66281257 17 博域通訊一體化交換機呼叫中心平臺產(chǎn)品 成功應(yīng)用于佛山水業(yè)集團公司客戶服務(wù)中心系統(tǒng) (16 個人工坐席，包括 6 個 IP 遠(yuǎn)程坐席 )( 合作時間： 2020 年 10 月 ) 測試電話 /體驗電話：075783322114 18 北京縱橫興業(yè)科技發(fā)展有 限公司采用博域通訊一體化交換機呼叫中心平臺產(chǎn)品 開發(fā)建設(shè)內(nèi)蒙古新安蒙六個旗電業(yè)局 95598 電力客戶服務(wù)中心系統(tǒng) (合作時間： 2020 年 11 月 ) 19 深圳市啟博實業(yè)發(fā)展有限公司 (為啟博集團深圳分公司 )采用博域通訊一體化交換機呼叫中心平臺產(chǎn)品 開發(fā)成功廣東省茂名市勞動和社會保障局 12333 勞動和社會保障電話咨詢服務(wù)熱線系統(tǒng) (合作時間： 2020 年 12 月 ) 測試電話 /體驗電話： 066812333（請使用普通電話座機撥打） 20 陜西信源利通科技設(shè)備有限責(zé)任公司 (西安工業(yè)大學(xué)下屬 企業(yè) )采用博域通訊一體化交換機呼叫中心平臺產(chǎn)品 開發(fā)成功內(nèi)蒙托克托縣電業(yè)局 95598 電力客戶服務(wù)中心系統(tǒng) (合作時間：2020 年 01 月 ) 21 貴陽黔普應(yīng)用軟件有限公司采用博域通訊一體化交換機呼叫中心平臺產(chǎn)品 開發(fā)建設(shè)貴州農(nóng)經(jīng)網(wǎng)客戶服務(wù)中心系統(tǒng) (合作時間： 2020 年 03 月 ) 22 博域通訊一體化交換機呼叫中心平臺產(chǎn)品 成功應(yīng)用于廣州劍奇貿(mào)易公司深圳分公司醫(yī)療保健電視購物呼叫中心系統(tǒng)（投入運行時間： 2020 年 03 月） 測試電話 /體驗電話：075582244561 23上海聯(lián)眾網(wǎng)絡(luò)信息有限公司（通化東寶下屬 IT企業(yè)）采用博域通訊一體化交換機呼 叫中心平臺產(chǎn)品 開發(fā)建設(shè)上海市楊浦區(qū)中心醫(yī)院客戶服務(wù)中心系統(tǒng) (合作時間： 2020年 04月 ) 24 新疆特力電信實業(yè)有限責(zé)任公司采用博域通訊一體化交換機呼叫中心平臺產(chǎn)品 開發(fā)建設(shè)客戶服務(wù)中心系統(tǒng) (合作時間： 2020 年 05 月 ) 測試電話 /體驗電話： 09914525555 25 深圳華強集團有限公司采用博域通訊一體化交換機呼叫中心平臺產(chǎn)品 開發(fā)建設(shè)華強電子世界網(wǎng)客戶 服務(wù)中心系統(tǒng) (合作時間： 2020年 05月 ) 26 招遠(yuǎn)市黃金軟件科技有限公司采用博域通訊一體化交換機呼叫中心平臺產(chǎn)品 開發(fā)成功招遠(yuǎn)市公安局接警指揮中心三臺合一系統(tǒng) (合作時間： 2020 年 06 月 ) 測試電話 /體驗電話：0535110{目前支持 招遠(yuǎn)地區(qū)用戶撥打；鑒于公安機關(guān)指揮中心業(yè)務(wù)的特殊性，請務(wù)隨意撥打該電話號碼 } 9 27 廣州聚優(yōu)計算機科技有限公司采用博域通訊一體化交換機呼叫中心平臺產(chǎn)品 開發(fā)成功 安順市供水總公司呼叫中心系統(tǒng) (合作時間： 2020 年 06 月 ) 測試電話 /體驗電話：08533356666{水費查詢測試數(shù)據(jù)：水表電腦編號為 100021，年月為 202006；水費余額查詢測試數(shù)據(jù)：水表電腦編號為 100062} 28 上海華珀信息科技有限公司采用博域通訊一體化交換機呼叫中心平臺產(chǎn)品 開發(fā)成功天安保險股份有限公司浙江分公司客戶服務(wù)熱線系統(tǒng)一期工程 (合作時間： 2020年 07月 ) 測試電話/體驗電話： 057195505 29 深圳市炫捷網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 采用博域通訊一體化交換機呼叫中心平臺產(chǎn)品 開發(fā)建設(shè)應(yīng)用于保險等行業(yè)電話營銷的外包 呼叫中心系統(tǒng) (32 個人工坐席 ) (合作時間： 2020年 07 月 ) 30 廣州志朗電腦技術(shù)有限公司采用博域通訊一體化交換機呼叫中心平臺產(chǎn)品 開發(fā)建設(shè)應(yīng)用于提供社區(qū)綜合服務(wù)的平安鐘服務(wù)平臺呼叫中心系統(tǒng) (合作時間： 2020年 08月 ) 31 博域通訊一體化交換機呼叫中心平臺產(chǎn)品 成功應(yīng) 用于佛山水業(yè)集團公司客戶服務(wù)中心系統(tǒng)二期工程 ( 合作時間： 2020年 9月 ) 32 深圳市航控科技有限公司采用博域通訊一體化交換機呼 叫中心平臺產(chǎn)品 開發(fā)成功江西省贛州市 8個 縣 電業(yè)局 95598電力客戶服務(wù)中心系統(tǒng) (合作時間： 2020年 10月 ) 33 招遠(yuǎn)市黃金軟件科技有限公司采用博域通訊一體化交換機呼叫中心平臺產(chǎn)品 成功升級擴容招遠(yuǎn)市公安局指揮中心 110/119/122三臺合一系統(tǒng) (合作時間： 2020年 11月 ) 測試電話 /體驗電話： 0535110{目前支持 招遠(yuǎn)地區(qū)用戶撥打；鑒于公安機關(guān)指揮中心業(yè)務(wù)的特殊性，請勿隨意撥打該電話號碼 } 34 香港昌機集團有限公司采用博域通訊一體化交換機呼叫中心平臺產(chǎn)品 開發(fā)建設(shè)物流呼叫中心與車輛調(diào)度系統(tǒng) (合作時間： 2020年 12月 ) 35 北京萬家安全系統(tǒng)有限公司 (為 團中央旗下大型上市公司中青旅控股股份有限公司的子公司 )采用博域通訊一體化交換機呼叫中心平臺產(chǎn)品 開發(fā) 成功 居家養(yǎng)老信息服務(wù)系統(tǒng) (合作時間：2020年 12月 ) 36 西部電子商務(wù)股份有限公司采用博域通訊一體化交換機呼叫中心平臺產(chǎn)品 開發(fā) 成功 寧夏回族自治區(qū)靈武市 96123農(nóng)業(yè)科技服務(wù)熱線系統(tǒng) /新農(nóng)村服務(wù)熱線系統(tǒng)；系統(tǒng)技術(shù)類別： IP分布式呼叫中心系統(tǒng) (合作時間： 2020年 01月 ) 37 河南省新鄉(xiāng)市賽維計算機有限公司采用博域通訊一體化交換 機呼叫中心平臺產(chǎn)品 開發(fā)成功河南省新鄉(xiāng)市 12369 環(huán)保投訴熱線系統(tǒng) (合作時間： 2020 年 01 月 ) 測試電話 /體驗電話：037312369 38 廣西壯族自治區(qū)河池市環(huán)江縣電業(yè)總公司采用博域通訊一體化交換機呼叫中心平臺產(chǎn)品 開發(fā)建設(shè) 95598電力客戶服務(wù)中心系統(tǒng) (合作時間： 2020年 01 月 ) 39 深圳市捷信達電子有限公司采用博域通訊一體化交換機呼叫中心平臺產(chǎn)品 開發(fā)成功深圳楓葉酒店呼叫中心 (電話訂房 )系統(tǒng) (合作時間： 2020年 03月 ) 測試電話 /體驗電話 ： 4008866633 40 東莞市永華智能系統(tǒng)有限公司采用博域通訊一體化交換機呼叫中心平臺產(chǎn)品 開發(fā)建設(shè)汽車 GPS 防盜防劫監(jiān)控中心 (110CAS 報警中心 )的客戶服務(wù)熱線系統(tǒng)。從而幫助企業(yè) /政府機關(guān)在最短的時間及最小的風(fēng)險下?lián)碛泻艚兄行南冗M的管 理平臺、技術(shù)能力，有效地支持現(xiàn)有的及將來的客戶服務(wù)與營銷業(yè)務(wù)，同時也可有效整合企業(yè) /政府機關(guān)現(xiàn)有的各類資源，建立一個具有前瞻性的客戶服務(wù)體系 /服務(wù)品牌以及以客戶為核心的信息化平臺，實現(xiàn)“因每個客戶而變的貼心關(guān)懷，隨時響應(yīng)每個客戶的個性化需求，為客戶提供專業(yè)化的一對一服務(wù)”。 博域通訊一體化交換機呼叫中心平臺產(chǎn)品 作為業(yè)界領(lǐng)先的高度整合、無縫鏈接、性能卓越、運行穩(wěn)定、安裝實施快速便捷、內(nèi)置 CRM 功能 [將呼叫中心收集到的顧客檔案信息 /業(yè)務(wù)咨詢 /業(yè)務(wù)投訴 /業(yè)務(wù)受理 /主動回訪 /市場調(diào)查等信息進行錄入 /統(tǒng)計分析，實現(xiàn)統(tǒng)一的客戶信息管理，并及時反饋到企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)以及管理決策上；實現(xiàn)與業(yè)務(wù)操作及企業(yè) /政府部門的信息資源無縫集成，具有良好的企業(yè)數(shù)據(jù)融合能力和良好的企業(yè)業(yè)務(wù)整合能力，已有的 CRM系統(tǒng)能直接嵌入到一體化 呼叫中心平臺的人工座席軟件的操作界面；通過呼叫中心與客戶關(guān)系管理系統(tǒng)相結(jié)合，實現(xiàn)對客戶的個性化和差異化服務(wù)，從而最終提高客戶的滿意度和忠誠度 ]、 IP 融合通信能力強、高性價比的一體化呼叫中心 (CTI)通訊平臺 ,以 ALLINONE的方式集成并固化了 PBX/ACD/IVR/CTI/數(shù)字錄音 /語音信箱 /VOIP[支持完全分布式、遠(yuǎn)程中繼和遠(yuǎn)程 IP座席方式的混合應(yīng)用 ]/TTS/傳真 /人工座席軟件 /短信 /統(tǒng)計報表軟件 /維護管理工具軟件 /智能自動外撥軟件 /CRM/易學(xué)易用的軟件二次開發(fā)環(huán)境以及軟件二次開發(fā)的模板程序源 代碼等核心的呼叫中心功能模5 塊 [不需要集成或購買第三方的任何產(chǎn)品或是中間件，即可實現(xiàn)呼叫中心系統(tǒng)所需要的所有功能 ],實現(xiàn)了簡單、高性能價格比的系統(tǒng)構(gòu)架，所有對平臺和系統(tǒng)功能的修改、擴展等都不會影響到系統(tǒng)的正常使用；具有高度集成的一體化技術(shù)解決方案、電信級的穩(wěn)定性和迅速的災(zāi)難恢復(fù)能力、充足的系統(tǒng)容量和平滑的擴展能力 [在硬件配置有冗余的情況下，系統(tǒng)的擴容和升級只需要進行軟件版本和 Lisence 的重新注冊即可完成 ]，以及超強的系統(tǒng)可維護行和高性價比等優(yōu)異特性。 作為中國一體化呼叫中心領(lǐng)域的領(lǐng)航企業(yè)，博域通訊始終堅持“品質(zhì)鑄就品牌”以及“創(chuàng)新設(shè)計、追求卓越”的企業(yè)核心理念，聚焦客戶的現(xiàn)實直接需求以及未來潛在需求持續(xù)進行研發(fā)和創(chuàng)新，不斷提高一體化呼叫中心平臺產(chǎn)品 的競爭優(yōu)勢，為用戶提供比市場上其他同類產(chǎn)品更多更有價值的功能 ,以回饋客戶對我們的信任。 憑借創(chuàng)新的設(shè)計、領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢、軟硬件平臺一體化、電信級 的穩(wěn)定性、豐富的規(guī)模商用經(jīng)驗、快速便捷的安裝實施、簡單人性化的維護管理、軟件二次開發(fā)的高度 貧民化 以及優(yōu)良的性價比，博域通訊一體化交換機呼叫中心平臺產(chǎn)品 贏得了越來越多的系統(tǒng)集成商 /合作伙伴 /最終用戶的信賴和認(rèn)可，并成為其呼叫中心系統(tǒng)領(lǐng)域最重要的合作伙伴。 博域通訊一體化交換機呼叫中心平臺產(chǎn)品 詳細(xì)技術(shù)資料，如： 博域通訊一體化交換機呼叫中心平臺產(chǎn)品 簡介幻燈片 ； 博域通訊一體化交換機呼叫中心平臺產(chǎn)品 軟件演示光盤； 采用一體化交換機呼叫中心平臺產(chǎn)品 的呼叫中心系統(tǒng)操作手冊； 基于一體化交換機呼叫中心平臺產(chǎn)品 的呼叫中心系統(tǒng)項目技術(shù)方案模板； 博域通訊一體化交換機呼叫中心平臺產(chǎn)品 部分成功案例 系統(tǒng)集成商 /合作伙伴 /最終用戶采用一體化交換機呼叫中心平臺產(chǎn)品 實施呼叫中心項目的 軟件二次開發(fā)工作描述 ； 系統(tǒng)集成商 /合作伙伴 /最終用戶采用一體化交換機呼叫中心平臺產(chǎn)品 實施呼叫中心系統(tǒng)項目的 具體步驟 ； 采用博域通訊一體化交換機呼叫中心平臺產(chǎn)品 實施呼叫中心系統(tǒng)項目的 軟 件工程師配置要求； 一體化交換機呼叫中心平臺產(chǎn)品 標(biāo)準(zhǔn)版本 CTI 通訊功能清單 企業(yè) /政府機關(guān)建設(shè)呼叫中心 (Call Center)系統(tǒng)的投資預(yù)算分析 一體化交換機呼叫中心平臺產(chǎn)品 座席程序 與 B/S 結(jié)構(gòu)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)客戶端程序的接口方法； 一體化交換機呼叫中心平臺產(chǎn)品 技術(shù)白皮書； 一體化交換機呼叫中心平臺產(chǎn)品 結(jié)構(gòu)組成； 一體化交換機呼叫中心平臺產(chǎn)品 軟件功能列表； 不同行業(yè)的呼叫中心系統(tǒng)項目 的共性與差異性； 探討呼叫中心系統(tǒng)項目實施過程中的常見技術(shù)問題； 建設(shè)呼叫中心（ CALL CENTER）系統(tǒng)的業(yè)務(wù)需求調(diào)查表 ………………… . 以上詳細(xì)技術(shù)資料可以直接從我公司網(wǎng)站“下載中心“頁面下載，下載地址是： 有關(guān)技術(shù)文檔密碼： XXXXXXXX 為了方便客戶快速了解一體化交換機呼叫中心平臺產(chǎn)品 ，你可以重點參考以下內(nèi)容： 7 最新熱點下載 ： 博域通訊一體化交換機呼叫中心平臺產(chǎn)品 在實際運行過程中的部分軟件界面 下載網(wǎng)址： 同時，博域通訊擁有基于一體化交換機呼叫中心平臺產(chǎn)品 的多個行業(yè)用戶呼叫中心系統(tǒng)產(chǎn)品，如 12366多媒體納稅服務(wù)系統(tǒng)產(chǎn)品，汽車制造企業(yè)多媒體客戶服務(wù)中心系統(tǒng)產(chǎn)品， 12333勞動和