第9章質(zhì)量經(jīng)濟性管理(完整版)
【正文】 當 y=m時，質(zhì)量損失為零。 9 質(zhì)量成本的含義 ISO標準： 為了 確保和保證 滿意的質(zhì)量而發(fā)生的 費用 以及 沒有達到 質(zhì)量所造成的 損失 。 18 d. 降級損失等 指產(chǎn)品存在輕微質(zhì)量缺陷，但產(chǎn)品的主要性能均達到規(guī)定的質(zhì)量要求而需降級減價處理所造成的損失價值。它包括因產(chǎn)品降級出售而損失的收益。 33 4. 預防成本 是指用于預防產(chǎn)品質(zhì)量缺陷和不合格品的發(fā)生而支付的質(zhì)量管理活動費用。 43 2. 從經(jīng)濟分析的角度促進組織持續(xù)質(zhì)量改進。 54 3）質(zhì)量成本的分析 指對質(zhì)量成本期內(nèi)總額、總額變化情況的分析和質(zhì)量成本各科目期內(nèi)金額數(shù)、金額數(shù)的變化規(guī)律，各科目金額所占比例數(shù)及比例數(shù)變化規(guī)律的分析。 61 三個不同區(qū)域的意義 質(zhì)量過剩區(qū)： 因采取過剩的預防和鑒定措施，造成產(chǎn)品局部功能過剩，影響企業(yè)效益，應放寬產(chǎn)品質(zhì)量標準，或減少不必要的預防和鑒定措施 ，使產(chǎn)品和質(zhì)量成本結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，轉(zhuǎn)入質(zhì)量控制區(qū)。 68 質(zhì)量成本管理的有效性標志 69 一、是否降低了產(chǎn)品的總成本 是否通過開展質(zhì)量成本管理活動，在保持原來產(chǎn)品質(zhì)量水平的情況下，降低了產(chǎn)品總成本，從而為企業(yè)獲得了更大效益。 77 開展質(zhì)量成本管理的經(jīng)濟效果通常是通過企業(yè)的整個質(zhì)量管理體系的高效運行而間接的綜合體現(xiàn)出來的。 71 2）能否幫助管理人員找出從產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)制造到銷售服務的全過程，產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量方面存在的傾向性問題。 63 開展質(zhì)量成本管理的意義和作用 64 效途徑 開展企業(yè)質(zhì)量成本管理可確定產(chǎn)品最適宜質(zhì)量水平，此時，產(chǎn)品暢銷，用戶滿意，產(chǎn)品成本較低，企業(yè)與社會效益好，是實現(xiàn)用戶和企業(yè)效益統(tǒng)一的有效途徑。 56 4）質(zhì)量成本的控制 質(zhì)量成本的控制是在質(zhì)量成本分析的基礎(chǔ)上確定產(chǎn)品質(zhì)量計劃和質(zhì)量管理工作計劃，制定和落實實施對策，使產(chǎn)品質(zhì)量、質(zhì)量成本處于 受控狀態(tài) 。 44 也可以將質(zhì)量成本的統(tǒng)計落實到各部門作為目標管理的內(nèi)容之一，作為一種量化的方式來考察部門的工作質(zhì)量。 35 a. 質(zhì)量培訓費用 企業(yè)為達到質(zhì)量要求，對有關(guān)人員進行質(zhì)量管理意識、質(zhì)量管理知識、技能培訓所發(fā)生的費用。 27 3. 鑒定成本 a. 進貨檢驗費用 ； b. 工序間檢驗費用 ； c. 成品檢驗費用 ； d. 試驗設(shè)備維護費用 ； e. 檢驗和 試驗設(shè)備費用； f. 工資及附加費用等 。 20
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