某大學(xué)城快遞業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量調(diào)查講義(完整版)
【正文】 段一段時(shí)間快遞速度會(huì)慢些，所以也沒催。暈。貨物運(yùn)輸過(guò)程中計(jì)收運(yùn)費(fèi)的重量是按整批貨物的實(shí)際重量和體積重量?jī)烧咧休^高的計(jì)算 。她與快遞公司交涉，對(duì)方聲稱收貨人已經(jīng)確認(rèn)簽收，所以快遞公司不承擔(dān)賠償責(zé)任，叫她找賣家理論。郭同學(xué)與快遞公司聯(lián)系，對(duì)方說(shuō)貨物丟失。 鄭州的韓先生通過(guò)快遞公司將價(jià)值兩萬(wàn)多元的數(shù)碼相機(jī)遞寄給湖南的客戶，客戶驗(yàn)貨時(shí)卻發(fā)現(xiàn)收到的是三袋沙子而拒收。 25 一月 20237:01:36 下午 19:01:36一月 21v 1比不了得就不比，得不到的就不要。 19:01:3619:01:3619:01Monday, January 25, 2023v 1不知香 積 寺，數(shù)里入云峰。 19:01:3619:01:3619:011/25/2023 7:01:36 PMv 1越是沒有本 領(lǐng) 的就越加自命不凡。 7:01:36 下午 7:01 下午 19:01:36一月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看專 家告 訴。 19:01:3619:01:3619:01Monday, January 25, 2023v 1知人者智，自知者明。 25 一月 20237:01:36 下午 19:01:36一月 21v 1楚塞三湘接， 荊門 九派通。 一月 217:01 下午 一月 2119:01January 25, 2023v 1行 動(dòng) 出成果，工作出 財(cái) 富。 外包裝完好貨物外包裝完好貨物 “內(nèi)傷內(nèi)傷 ”不負(fù)責(zé)不負(fù)責(zé)快遞公司的行規(guī) “霸王條款 ”索賠難求、訴訟無(wú)門索賠難求、訴訟無(wú)門返回v 靜夜四無(wú) 鄰 ，荒居舊 業(yè)貧 。因快遞單背面 “ 契約條款 ”上明確寫著 “ 遺失、損壞、延誤未保價(jià)的快件，最高賠償金額為 200元 ” 。就這樣，高同學(xué)來(lái)回折騰了一個(gè)多月，賠償問(wèn)題至今沒有著落。但對(duì)一些貴重、易碎物品，快遞公司還是要收取一定的包裝費(fèi)用。B學(xué)員學(xué)員 有一次，圓通快遞通知他取快件（平時(shí)都是自己上門去取的），但那天他有事，打電話想麻煩郵遞員給送一下，遭到拒絕，就聽： “ 必須自己取” ，電話掛了。經(jīng)朋友提醒，黃同學(xué)登錄快遞公司網(wǎng)站查詢貨物進(jìn)度，才知貨已到達(dá)廣州。 消費(fèi)者應(yīng)堅(jiān)決先驗(yàn)貨再簽收，以保障自身的權(quán)益； 遇到快件延誤、損毀、丟失的情況，應(yīng)通過(guò)法律手段積極維權(quán)自己的權(quán)益； 通過(guò)大眾輿論監(jiān)督快遞公司，使快遞這個(gè)新興行業(yè)朝著健康的方向發(fā)展，淘汰掉那些發(fā)展畸形的快遞公司。p加強(qiáng)人員的素質(zhì)培訓(xùn)和制度文件建設(shè)。一、一、 2023年重點(diǎn)工作回顧年重點(diǎn)工作回顧真實(shí)、準(zhǔn)確的反映當(dāng)前昆明大學(xué)城快遞市場(chǎng)的現(xiàn)狀，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析，從而對(duì)快遞公司各項(xiàng)服務(wù)的改進(jìn)提供相關(guān)有價(jià)值的信息并給以意見、建議。一、調(diào)研小組成員介紹及任務(wù)安排 調(diào)研組任務(wù)安排調(diào)研組任務(wù)安排目 錄六、對(duì)快遞行業(yè)未來(lái)的展望一、調(diào)研小組成員介紹及任務(wù)安排二、 調(diào)研的準(zhǔn)備及思路五、 對(duì)快遞行業(yè)發(fā)展的 建議三、 昆明大學(xué)城快遞行業(yè)現(xiàn)狀四、 快遞公司的行規(guī) “霸王 ”條款6工作打算及管理思路計(jì)劃預(yù)算與統(tǒng)計(jì)投資管理發(fā)展規(guī)劃節(jié)能減排裝備管理用心做事 誠(chéng)實(shí)守信廉潔從業(yè) 遵守法紀(jì)工作打算及管理思路1 按國(guó)家確立的產(chǎn)業(yè)政策和公司發(fā)展戰(zhàn)略，組織協(xié)調(diào)并指導(dǎo)至上而下，至下而上的規(guī)劃編制工作。郭 昱：負(fù)責(zé)向昆工女生發(fā)放 50份調(diào)查問(wèn)卷并進(jìn)行回收整理，查 找相關(guān)資料并 整理，協(xié)助設(shè)計(jì) PPT。工作打算及管理思路 發(fā)展規(guī)劃工作打算及管理思路 投資管理協(xié)調(diào)發(fā)展 促進(jìn)協(xié)調(diào)發(fā)展，嚴(yán)把公司內(nèi)各板塊產(chǎn)業(yè)準(zhǔn)入制度及門檻，避免重復(fù)建設(shè)和無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)。二、調(diào)研的準(zhǔn)備及思路調(diào)研調(diào)研目的目的調(diào)研地點(diǎn)調(diào)研調(diào)研方式方式勘探開發(fā)裝備勘探開發(fā)裝備生產(chǎn)裝備生產(chǎn)裝備工程施工裝備工程施工裝
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