【正文】 prietary Confidential COMMUNICATIONS CONTENT Page 19 規(guī)則的制定和明確 ? 制定溝通計(jì)劃 溝通計(jì)劃是指在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候給相關(guān)人員以恰當(dāng)?shù)男畔? ? 溝通的三大原則 ? 及時(shí) ? 準(zhǔn)確 ? 信息量恰到好處 利益相關(guān)人 所需信息 頻率 方法 回應(yīng) 高層主管 ? 高水平的成本、進(jìn)度、質(zhì)量績(jī)效控制 ? 問(wèn)題及目標(biāo)行為 每月 報(bào)告 會(huì)議 三天之內(nèi) ……. 發(fā)布項(xiàng)目書(shū) 發(fā)布項(xiàng)目一覽表 設(shè)置責(zé)任矩陣 制定溝通計(jì)劃 KPMG Consulting Inc 169。 2023, Proprietary Confidential COMMUNICATIONS CONTENT Page 27 工作明細(xì)結(jié)構(gòu)圖 ? 開(kāi)發(fā)一個(gè)有用的工作明細(xì)結(jié)構(gòu)圖的方針 ? 開(kāi)發(fā)一個(gè)成功的工作明細(xì)結(jié)構(gòu)圖的關(guān)鍵 : ? 必須從頂層開(kāi)始細(xì)化 ? 使用標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目管理軟件 ? 在任務(wù)概述層給出主要的項(xiàng)目信息 ? 必須在任務(wù)概述中加入相應(yīng)工作 ? 每一任務(wù)概述和相應(yīng)工作必須命名為產(chǎn)生出某一“產(chǎn)品”的活動(dòng) 第一步 開(kāi)發(fā)工作明細(xì)結(jié)構(gòu)圖 第一步 從整體開(kāi)始 第二步 明確所有任務(wù) 第三步 組織工作明細(xì)結(jié)構(gòu)圖 KPMG Consulting Inc 169。 2023, Proprietary Confidential COMMUNICATIONS CONTENT Page 35 ? 風(fēng)險(xiǎn)管理 ? 工作明細(xì)結(jié)構(gòu)圖（ WBS） ? 現(xiàn)實(shí)的進(jìn)度表 ? 動(dòng)態(tài)的精確估算 ? 項(xiàng)目平衡 項(xiàng)目計(jì)劃 在項(xiàng)目管理中最大的挑戰(zhàn)在于項(xiàng)目計(jì)劃的制定 —— 項(xiàng)目計(jì)劃 有助于項(xiàng)目的組織管理 制定計(jì)劃的工具 KPMG Consulting Inc 169。 2023, Proprietary Confidential COMMUNICATIONS CONTENT Page 43 溝通 項(xiàng)目組內(nèi)溝通 在項(xiàng)目中，項(xiàng)目成員之間有效而公開(kāi)的溝通是絕對(duì)必要的 以項(xiàng)目為中心的溝通 管理層和客戶之間的溝通 變化管理 項(xiàng)目結(jié)束報(bào)告 KPMG Consulting Inc 169。 2023, Proprietary Confidential COMMUNICATIONS CONTENT Page 51 建立項(xiàng)目管理組織 ? 分責(zé)授權(quán)，具體、明確、公開(kāi) ? 以項(xiàng)目生命周期為基點(diǎn)連續(xù)不斷地調(diào)控與溝通 ? 跟蹤標(biāo)準(zhǔn)交付成果并進(jìn)行階段性驗(yàn)收 第一步 為項(xiàng)目管理確定組織結(jié)構(gòu) 第二步 建立連貫的項(xiàng)目管理舉措 第三步 支持項(xiàng)目管理－項(xiàng)目辦公室 KPMG Consulting Inc 169。 2023, Proprietary Confidential COMMUNICATIONS CONTENT Page 58 能寫(xiě)程序 能寫(xiě)程序，且程序可以運(yùn)行 能寫(xiě)程序，并成為產(chǎn)品的一部分 能寫(xiě)程序，程序能夠成為產(chǎn)品的一部分，并且有人購(gòu)買該產(chǎn)品 與項(xiàng)目管理相關(guān)的一些問(wèn)題 （ 4） 軟件開(kāi)發(fā)技能 KPMG Consulting Inc 169。 2023/2/262023/2/262023/2/26Sunday, February 26, 2023 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 2023/2/262023/2/262023/2/26Feb2326Feb23 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 2023/2/262023/2/262023/2/262/26/2023 8:13:21 AM 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 2023/2/262023/2/262023/2/262023/2/26 MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 2023/2/262023/2/262023/2/26Sunday, February 26, 2023 1知人者智，自知者明。 2023/2/262023/2/262023/2/262023/2/262/26/2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 26日星期日 2023/2/262023/2/262023/2/26 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023, Proprietary Confidential COMMUNICATIONS CONTENT Page 60 與項(xiàng)目管理相關(guān)的一些問(wèn)題 （ 6） ? 趙弘強(qiáng)，總監(jiān)， KPMG通訊與媒體部技術(shù)整合團(tuán)隊(duì)， 解決方案設(shè)計(jì)師， 技術(shù)主管 ? 主要項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn) 1. 3D顯微圖像處理與分析軟件（ PhD 項(xiàng)目， yrs, UK） 2. 生物醫(yī)學(xué)儀器及軟件應(yīng)用產(chǎn)品（產(chǎn)品供應(yīng)商，加拿大， 5年） 3. Olympus醫(yī)用內(nèi)視鏡， 3D軟件產(chǎn)品（ OEM 項(xiàng)目經(jīng)理 , 硅谷， 3年 , 專利） 4. KPMG/Sprint Canada 系統(tǒng)整合（ EAI， 項(xiàng)目總監(jiān)， Java, C++, $8M） 5. KPMG/SBC, WorldCom 系統(tǒng)整合分析 6. KPMG/NTT, 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（ Web services） 技術(shù)市場(chǎng)對(duì)電信業(yè)的影響（所有提供及應(yīng)用本技術(shù)的公司， 160家， EAI， 數(shù)據(jù)中心管理，電信業(yè)的商機(jī)與挑戰(zhàn)） ? 專業(yè)教學(xué)經(jīng)驗(yàn) 1. Rushmore University MBA 兼職教授（項(xiàng)目管理，咨詢服務(wù)的銷售與管理，量化分析） 項(xiàng)目管理是科學(xué)也是藝術(shù)，因此個(gè)人經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)至關(guān)重要 KPMG Consulting Inc 169。 2023, Proprietary Confidential COMMUNICATIONS CONTENT Page 53 項(xiàng)目成功五要素 目標(biāo)明確 項(xiàng)目計(jì)劃 控制范圍 良好溝通 管理支持 KPMG Consulting Inc 169。 2023, Proprietary Confidential COMMUNICATIONS CONTENT Page 45 溝通 變化管理 識(shí)別變化管理的主題 項(xiàng)目管理及項(xiàng)目組產(chǎn)生交付成果 利益相關(guān)人的審查及修改 利益相關(guān)人的正式接受 新項(xiàng)目活動(dòng)基礎(chǔ) 項(xiàng)目組評(píng)估變化及提出建議 在變化日志里記錄要求 原來(lái)的方案 變化過(guò)程 一個(gè)典型的變化管理過(guò)程 KPMG Consulting Inc 169。 2023, Proprietary Confidential COMMUNICATIONS CONTENT Page 37 ? 風(fēng)險(xiǎn)管理 ? 工作明細(xì)結(jié)構(gòu)圖（ WBS） ? 現(xiàn)實(shí)的進(jìn)度表 ? 動(dòng)態(tài)的精確估算 ? 項(xiàng)目調(diào)控 項(xiàng)目計(jì)劃 在項(xiàng)目管理中最大的挑戰(zhàn)在于項(xiàng)目計(jì)劃的制定 —— 項(xiàng)目計(jì)劃 有助于項(xiàng)目的組織管理 制定計(jì)劃的工具 KPMG Consulting Inc 169。 2023, Proprietary Confidential COMMUNICATIONS CONTENT Page 29 現(xiàn)實(shí)的進(jìn)度表 計(jì)劃概要 ? 編制項(xiàng)目說(shuō)明 ? 開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn) ? 編制工作分類結(jié)構(gòu) ? 任務(wù)序列 ? 工作量估算 ? 計(jì)算初步進(jìn)度表 ? 資源分配 ? 預(yù)算制定 制作產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)的材料費(fèi)用 資源約束 ?開(kāi)發(fā)方法 ?風(fēng)險(xiǎn)管理任務(wù) 計(jì)劃 詳細(xì)計(jì)劃開(kāi)發(fā)模型 預(yù)先計(jì)劃 風(fēng)險(xiǎn)管理 第一步 開(kāi)發(fā)工作明細(xì)結(jié)構(gòu)圖 第二步 任務(wù)序列 第四步 計(jì)算初步進(jìn)度表 第五步 資源分配 網(wǎng)絡(luò)圖 關(guān)鍵路徑、關(guān)鍵事件 第三步 工作量估算 第六步 預(yù)算制定 項(xiàng)目計(jì)劃