【正文】 傳措施 ? 實施步驟的時間規(guī)劃 ? 組織人員經(jīng)費保障規(guī)劃 ? 管理制度規(guī)劃 ? 載體與形式 ? 宣傳實施原則 ? 宣傳實施要點 ? 注意事項 導言 ? 設(shè)計 ? 模式借鑒 ? 系統(tǒng)思考 ? XXX文化綱領(lǐng) ? 實施 ? 理解 ? 規(guī)劃 ? 實施 企業(yè)文化建設(shè)的首要前提是深刻理解人群樣本，解決人性假設(shè)問題 經(jīng)濟人 社會人 自我實現(xiàn)人 ? 人好逸惡勞、不負責任 ? 工作只是為了人的基本生存需要 ? 只有金錢刺激才能生效 ? 以自我為中心 ? 不關(guān)心組織 ? 管理上采用強制懲罰辦法 ? 人工作除了物質(zhì)條件外，從根本上是為了社會需求 ? 非正式組織對人影響大 ? 管理上不應只是監(jiān)督和命令 ? 要提高員工滿意度，鼓舞士氣，重視關(guān)系，培養(yǎng)員工歸屬感和集體感 ? 應提倡集體獎勵 ? 人除了社會需求外，還有發(fā)揮自身潛力、表現(xiàn)自身才能的欲望 ? 人是勤奮的、愿承擔責任和有進取心的 ? 管理者應創(chuàng)造和諧愉悅的環(huán)境，充分發(fā)揮員工潛力和能力，讓其獲得知識，增長才干，感到生活和工作的意義 ? 組織目標個人目標同時實現(xiàn) “經(jīng)濟人”假設(shè) 造就了以物為核心的思想 “社會人”假設(shè) 使人成為管理的重點 “自我實現(xiàn)人” 假設(shè)使文化成為管理的核心 理解企業(yè)文化變革中存在的意識形態(tài)上的阻力 ? 觀念滯后 認為變革沒有必要 面對未來，我們唯一能確定的是 ——未來是不確定的。設(shè)立人才特區(qū)吸引特殊人才和高級管理人才 薪酬 遵循按勞分配 、 效率優(yōu)先 、 兼顧公平及可持續(xù)發(fā)展的原則 ， 建立與 XXX戰(zhàn)略相連的薪酬體系 。 XXX發(fā)展的目的之一在于提高員工素質(zhì) ， 拓展員工發(fā)展空間 ， 保障并提高員工經(jīng)濟所得 ， 充分實現(xiàn)員工的價值 。我們必須能夠比競爭者更迅速、更準確地滿足其現(xiàn)實和潛在的需求 如何看待客戶 員工是 XXX之本。以客戶為中心，比競爭者更快、更好地滿足 客戶期望，以創(chuàng)造競爭優(yōu)勢 未來的企業(yè)，經(jīng)驗將被學習的技能所取代。 我們深知 “ 合抱之木，始于毫末 ” 的道理，在通向成功的道路上，我們須從每個細微之處著手，為 XXX早日邁向輝煌之顛，實現(xiàn) XXX人美好的家園之夢而不斷努力。企業(yè)要不斷尋求新的管理理念、管理方式保證企業(yè)面對變革不斷調(diào)整 ? 為滿足來自 XXX內(nèi)、外部客戶不斷改變的需求，企業(yè)要真實面對外部實際情況，勇于否定自我，不斷調(diào)整觀念與能力結(jié)構(gòu)，使企業(yè)的利益與內(nèi)、外部客戶的利益匯合，一同尋求成功 ? 面對外部環(huán)境的不斷變化，只有一個充滿開放意識和學習意識的團體、一個不斷超越自我的團體才能夠生存并持續(xù)發(fā)展 系統(tǒng)思考六： XXX文化建設(shè)應遵循三大原則 尊重現(xiàn)實 ? 在任何情況下必須以誠實的態(tài)度和基于標準及常識的理性面對現(xiàn)實，從實際出發(fā)解決現(xiàn)實問題 ? 關(guān)注企業(yè)發(fā)展的環(huán)境，并適時調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略 ? 專注新的業(yè)務發(fā)展機會 ? 專注原有業(yè)務范圍中的核心競爭力 ? 從運營不佳的業(yè)務中適時退出而集中力量在能夠使利潤最大化的方面 反映及時 ? 在任何情況下必須保持對外部變革的警覺、對內(nèi)部問題的警惕，及時采取措施，進行不斷的自我超越 ? 及時、通暢、有效的信息系統(tǒng)，是企業(yè)相時而動的基礎(chǔ) ? 勇于面對變革，建設(shè)以團隊為基礎(chǔ)的“學習型”組織，不斷更新觀念與能力結(jié)構(gòu)，保持企業(yè)創(chuàng)新的活力 ? 建立完備、靈活的管理體系，確保信息及時流動，組織反應靈活 堅持雙贏 ? 在任何情況下必須以協(xié)同、合作的態(tài)度對待 “ 客戶 ” ，與客戶共同取得事業(yè)的成功 ? 從員工到供應商、客戶、當?shù)厣鐓^(qū)，每個與我們有聯(lián)系的組織與個人，都是我們的“ 客戶 ” ? 所有 “ 客戶 ” 都對我們的企業(yè)有不同需求，都是企業(yè)發(fā)展的源動力 ? 通過高效的決策與實施系統(tǒng)，實現(xiàn)以結(jié)果為導向的企業(yè)目標，以對客戶負責 小結(jié)四：競爭環(huán)境和戰(zhàn)略決定了 XXX未來的企業(yè)文化應從功能型文化向時效型文化過渡 弱 強 適應性 功能型文化 網(wǎng)絡型文化 流程型文化 時效型文化 規(guī)范性 強 弱 ?核心是面向客戶 ?業(yè)務流程以客戶為中心展開 ?強調(diào)客戶滿意度 ?客戶評價最重要 ?關(guān)注穩(wěn)定的回報 ?核心是運轉(zhuǎn)快速高效 ?關(guān)注市場需求的變化 ?響應市場的速度極快 ?追求市場領(lǐng)先和最大的投資回報 ?組織扁平化 ?核心是冒險創(chuàng)新 ?敢于冒險捕捉機會 ?持續(xù)創(chuàng)新 ?關(guān)注市場開拓和增長率 ?可能前瞻性創(chuàng)造市場 ?核心是制度化 ?注重組織上下級關(guān)系 ?強調(diào)組織的權(quán)威性 ?員工的專業(yè)技能 ?制度化、規(guī)范化運作 導讀 ? 設(shè)計 ? 模式借鑒 ? 系統(tǒng)思考 ? XXX文化綱領(lǐng) ? 實施 ? 理解 ? 規(guī)劃 ? 實施 XXX文化綱領(lǐng)的體系結(jié)構(gòu) 前言：行動宣言 附則 基本經(jīng)營政策與規(guī)劃 人力資源政策 基本組織政策 基本理念 物質(zhì)文化 綱領(lǐng)內(nèi)容一：行動宣言 —— 未來始于今天 面對競爭環(huán)境的變化和戰(zhàn)略調(diào)整，我們要做出積極的回應，對許多重大問題進行更深層次的再思考，提煉經(jīng)驗，明晰目標，統(tǒng)一意志，優(yōu)化行動，制定新的 《 XXX文化綱領(lǐng) 》 ，從而確定了公司使命、運行機制、管理體制的基本政策，闡明了公司的價值主張和文化導向。 海爾企業(yè)文化 —— 制度層面 ? XXX借鑒之處： ? 全面規(guī)范的制度建設(shè)是保障企業(yè)文化有效實施的關(guān)鍵支撐體系 海爾企業(yè)文化 —— 物質(zhì)層面 ? 員工胸牌上寫意地畫著一張微笑的臉。 ” 惠普創(chuàng)始人之一比爾 .休利特 信任和尊重個人 依靠團隊精神來達到我們的目標 追求卓越的成就與貢獻 在經(jīng)營活動中堅持誠實與正直 鼓勵靈活性和創(chuàng)造性 ? XXX借鑒之處 ： ? 尊重個人、創(chuàng)造性、依靠團隊達到目標 IBM的藍色文化 企業(yè)精神 IBM就是服務 公司信念 尊重個人、顧客至上、追求完美 道德規(guī)范 IBM的推銷人員在任何情況下都不可批評競爭對手的產(chǎn)品，如對手已接獲顧客訂單，切勿游說顧客改變主意；推銷人員絕對不可以為了獲得訂單而提出賄賂 公司座右銘 誠實 ? XXX借鑒之處： ? 強烈的客戶服務意識；追求卓越；尊重個人；誠信 GE公司價值觀的演變 1983年 ?精簡、效率 ?追求卓越 ?品質(zhì) ?企業(yè)家精神 ?務實、坦城 ?溝通 1985年 ?唯有用戶的滿意才能保證工作 ?改革是持久的，沒有不能改革的事 ?沒有不能公開的事 ?建設(shè)性的沖突促進發(fā)展 ?矛盾是工作中不可避免的 1987年 ?尊重他人 ?開放改革是持久的 ?鼓勵建設(shè)性的沖突 ?資源配置是動態(tài)的 ?面對矛盾需有平常心 ?每個人的貢獻都很重要 ?做善事能感染他人 ?“ 共同所有權(quán) ” 1992年 ?建立明確、簡單、務實、用戶至上的思想，將此思想傳遞給企業(yè)中每個人。（國際化） ?勇于變革，視變革為一種機會，而不是威脅。工作態(tài)度上有嚴謹求實、實事求是和一絲不茍的的優(yōu)良傳統(tǒng) 設(shè)計工作中，各專業(yè)人員大力協(xié)作，發(fā)揚團隊精神，樂于奉獻， 事業(yè)第一 ，使我們闖過了一個又一個難關(guān)，但目前，這種精神在褪化 應繼承發(fā)揚的基本經(jīng)驗 技術(shù)能力 在近五十年的發(fā)展歷程中，積累了豐富的經(jīng)驗，綜合技術(shù)實力雄厚，成為行業(yè)的技術(shù)領(lǐng)先者， 建設(shè)和發(fā)展時期： 伴隨中國鋼鐵工業(yè)的發(fā)展而壯大 轉(zhuǎn)型時期： 模擬企業(yè)化經(jīng)營，開始走向市場 新時期： 向工程公司方向發(fā)展 小結(jié)三：弱項應該改進 應改進提高的弱項 由于計劃經(jīng)濟條件下事業(yè)單位管理模式的慣性，以自我為中心，對外缺乏市場服 務意識，對內(nèi)部門間服務意識不強，尤其是職能部門對一線部門的服務 長期的行業(yè)領(lǐng)先者產(chǎn)生了自滿和自大心態(tài)，不愿承認不足與失敗，對客戶關(guān)注不足，在新的競爭環(huán)境中，危機重重 干部聘任上能上不能下，分配上 “ 不患寡患不均 ” ，缺乏競爭意識，平均主義嚴重 XXX員工的學習動力不足，尤其是管理部門的員工，不愿學習專業(yè)管理知識，因此要倡導培養(yǎng)終身學習能力。 《 XXX文化綱領(lǐng) 》 是每個 XXX人的基本知識讀本，是決策者、管理者和運作執(zhí)行者必須熟悉并從思想上接受的綱領(lǐng)性文件，是其它所有規(guī)章制度、政策文件、戰(zhàn)略決策的母體，任何人和任何事都不得與其相悖，任何相悖的人和事都將對我們的事業(yè)造成負面影響。培養(yǎng)團隊觀念，實質(zhì)上是 培養(yǎng)整個公司的合作精神和服務精神，以及深層次上的凝聚力 在競爭越來越激烈的今天，每一個企業(yè)都面臨著生存與發(fā)展的危機，如臨深淵，這 種危機不僅來自于外部，也來自于內(nèi)部；不僅來自于競爭，也來自于保守、來自于 長期的沉淀。 XXX努力降低生產(chǎn)經(jīng)營成本，控制投資風險，不斷拓展增值空間，實現(xiàn)合理收益，確保國有資產(chǎn)的保值、增值，以達到確保股東利益的長期化和最大化 合作者是 XXX的事業(yè)伙伴， XXX提倡在平等互利的基礎(chǔ)上開展競爭與合作，在條件適當時結(jié)成策略聯(lián)盟，實現(xiàn)多贏與價值共享，應該讓合作者把 XXX視為他們成功的組成部分 XXX必須本著對政府與社會高度負責的態(tài)度尋求發(fā)展。暫不考慮進入其它的工程建設(shè)領(lǐng)域。建立和完善內(nèi)部招聘和外部招聘制度，內(nèi)聘強調(diào)業(yè)績和能力，外聘素質(zhì)、潛能、品格、學歷和經(jīng)驗。 同時設(shè)立工資特區(qū) ， 向關(guān)鍵人才傾斜 業(yè)績管理 遵循 “ 有考核才有效果 ” 的觀念 ， 建立完善 、 系統(tǒng)的業(yè)績管理體系 。 全員參與 實施四：實施要點（ 2）各部門協(xié)調(diào)、配合 ? 企業(yè)文化建設(shè)不僅僅是黨群部的專業(yè)職能管理工作 ， 還要求公司內(nèi)各部門協(xié)助共同參與 ? 人力資源部應完善公司的人力資源培訓 、 考核 、 評估 、 選拔與激勵機制 ，并檢查制度的執(zhí)行情況 ， 考察制度的有效性 ， 提高員工的競爭意識和進取心 ? 營銷部門和生產(chǎn)部門要在具體的經(jīng)營活動中按 XXX文化綱領(lǐng)提出的理念行事 ，正確地對待客戶 、 合作伙伴和員工 企業(yè)文化建設(shè)是一個系統(tǒng)工程，它要求各部門的互相配合、共同參與，要有機地將企業(yè)文化與經(jīng)營生產(chǎn)活動緊密結(jié)合起來外 實施四：實施要點（ 3）領(lǐng)導帶頭、正人先正已 領(lǐng)導者是企業(yè)文化的 推動者 、 倡導者 ，在企業(yè)文化 建設(shè)過程中居于核心地位 ?與企業(yè)文化相悖的思想和行為 ， 領(lǐng)導者應當首先堅決帶頭反對 ， 否則文化虛脫 ， 難以樹立文化變革的真正權(quán)威 。 :45:2603:45:26February 25, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :45:2603:45Feb2325Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , February 25, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 2月 25日星期六 3時 45分 26秒 03:45:2625 February 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。