【正文】 銷代表在餐廳的任何場(chǎng)所都禁止吃東西 ,嚼口香糖 。? 請(qǐng)您稍候 ? 進(jìn)退有序 ,事畢先后退一步在轉(zhuǎn)身離開 ,以顯示對(duì)客戶的尊重 注意 :聲音清楚柔和 ,不要大聲喧嘩表情微笑是通向世界的護(hù)照微笑操作練習(xí)? 念 “ 一 ”? 口眼結(jié)合 ,用眼睛說話? 笑容與語(yǔ)言結(jié)合舉止優(yōu)雅? 進(jìn)出包廂? 進(jìn)出公共場(chǎng)所及電梯? 遞物與接物? 取低處物品? 斟酒? 避免不雅的舉動(dòng)常用禮貌語(yǔ)? 歡迎光臨 走平路時(shí)在左前引領(lǐng) 。? 托盤行走時(shí) ,頭正肩平 ,上身挺直 ,目視前方 ,腳步輕快穩(wěn)健 ,精力集中 ,盤中酒水不得外溢 .? 卸盤時(shí)先將托盤小心放穩(wěn) ,不可急于取下上面的物品 ,以免重心失衡 ,打碎物品 .引領(lǐng)v手的指示方法? 讓顧客接受你的產(chǎn)品，就是讓顧客接受你的產(chǎn)品給他帶來的利益點(diǎn)！? 想一想，我們的產(chǎn)品最能給顧客帶來的利益是什么？– 黑啤與純生啤酒的完美結(jié)合– 絕對(duì)精選的原料– 獨(dú)特工藝帶來的與眾不同– 營(yíng)養(yǎng)– ……昆士蘭州的精品麥芽 深棕色、暗褐色，色澤柔和均勻，無雜色 。由于生產(chǎn)過程中沒有被任何雜菌污染，所以煙臺(tái)純生啤酒不需要經(jīng)過加熱滅菌處理，從而更好地保持新鮮度和營(yíng)養(yǎng)，是真正原汁原味的好啤酒。煙啤產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn) 原料保證： 選用澳大利亞優(yōu)質(zhì)小麥精釀而成。216。包裝較高檔煙臺(tái)啤酒朝日公司216。更好保持啤酒原有營(yíng)養(yǎng)價(jià)值： 17種氨基酸、大量維生素、礦物元素和核酸物質(zhì)純生啤酒? 經(jīng)過無菌過濾和無菌灌裝，除去酒液中的酵母菌和雜菌，使其達(dá)到與熟啤酒相同生物穩(wěn)定性的一類啤酒? 與普通啤酒的主要區(qū)別：”的是優(yōu)質(zhì)啤酒。四嘗口味。4～ 5min的時(shí)間，并有泡沫掛杯現(xiàn)象的是優(yōu)質(zhì)品。之分，棕褐色最有利于啤酒的保存易拉罐裝? 容量多為 純生啤酒： 純生啤酒未經(jīng)高溫殺菌，采用無菌膜過濾技術(shù)，濾除了酵母菌和雜菌，保質(zhì)期可達(dá) 180天以上；其口感新鮮，酒香清醇，口味柔和。? 啤酒有哪些營(yíng)養(yǎng)成分：蛋白質(zhì)、維生素、氨基酸、酒精、糖份等啤酒的風(fēng)格? 啤酒色、香、味和泡沫的結(jié)合體現(xiàn)，在啤酒釀造過程中形成。顧客買的是什么？顧客買的是什么？好啤酒尊重、舒暢消費(fèi)者也許并不在乎產(chǎn)品本身更重要的是， “ 消費(fèi)的滿足感 ”所以，服務(wù)最重要因?yàn)?，服?wù)質(zhì)量決定消費(fèi)體驗(yàn)世上本沒有路，走得多了便成了大道。誠(chéng)聘糖酒會(huì)促銷小姐， 40元／天，身高 1．65米以上，容貌氣質(zhì)俱佳 , 口齒伶俐 服務(wù)員與臺(tái)位數(shù)配備是否合理管理層次是否清晰，員工精神面貌如何正常營(yíng)業(yè)時(shí)的上座率與其他單位結(jié)帳是否拖欠、爭(zhēng)吵是否經(jīng)常更換老板員工工資是否過低、是否拖欠老板的籍貫，是否有不良嗜好8.? 我們要羸得更多的消費(fèi)者就需要我們更多的付出和辛勤工作。促銷員的工作是如此重要要做，就做最好要做，就做最好 —— 黑生促銷員培訓(xùn)自我介紹自我介紹? 自我介紹自我介紹我來自 XXX討論v你認(rèn)為促銷員的工作職責(zé)是什么?我們的角色導(dǎo)購(gòu)代表企業(yè)形象和產(chǎn)品的代言人情報(bào)人員扮演導(dǎo)購(gòu)代表的角色? 我們的工作就是引導(dǎo)消費(fèi)者的購(gòu)買。.216。什么是服務(wù)？什么是服務(wù)？服務(wù)是一種心靈的碰撞服務(wù)不是伺候人的 “ 苦差事 ”服務(wù)不是無止境滿足消費(fèi)者服務(wù)，就是幫助消費(fèi)者買到他需要的東西消費(fèi)者經(jīng)歷了： “ 產(chǎn)品 質(zhì)量 服務(wù) 體驗(yàn) ”4 個(gè)典型階段在發(fā)達(dá)國(guó)家，服務(wù)已經(jīng)是最重要的產(chǎn)業(yè)，是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要推動(dòng)力。包括：色澤、透明度、泡沫、香氣、口味、 CO2含量等。335ML， 鋁合金材料，重量輕，攜帶方便桶裝（俗稱扎啤）? 不銹鋼桶裝，多為 30L； 瞬時(shí)殺菌， 72度，有效時(shí)間 30秒? 經(jīng)無菌過濾的純生桶裝啤酒也在國(guó)內(nèi)開始流行，適合于賓館、餐廳、酒吧、旅游點(diǎn)等場(chǎng)所如何品評(píng)啤酒？? 透明度 5分、色澤 5分、泡沫 15分、香氣 20分、口味 55分? 啤酒的穩(wěn)定性分為：生物穩(wěn)定性、口味穩(wěn)定性、膠體穩(wěn)定性? 什么叫啤酒保存期？如果泡沫粗大，而顏色帶微黃，消散快， “殺口 ”是指酒中碳酸氣對(duì)口腔有濃重而愉快的刺激感。賦予啤酒酒花香味和苦味 具有 80年生產(chǎn)歷史的煙臺(tái)啤酒朝日有限公司的前身為醴泉啤酒廠，由回國(guó)商人王益齋于 1920年創(chuàng)建。 1993年企業(yè)生產(chǎn)能力擴(kuò)大到 20萬(wàn)噸，被輕工部列為全國(guó)輕工 200強(qiáng)企業(yè)，跨入全國(guó)大型（一檔）企業(yè)行列。 水質(zhì)保證 ：制造啤酒的水源經(jīng)國(guó)家質(zhì)檢部門化驗(yàn)，達(dá)到國(guó)家飲用水標(biāo)準(zhǔn)，是啤酒釀造的理想水源。黑生（ Hamsb）? 原料? 工藝：按純生工藝生產(chǎn)、 采用上面酵母 aboutof? 澳大利亞昆士蘭州，舉世聞名的 “陽(yáng)光之州 ”，南回歸線從此越過，日照時(shí)間長(zhǎng)，特別是東南的芭沙谷被稱為 “陽(yáng)光谷 ”，日照時(shí)間長(zhǎng)達(dá) 14小時(shí)。第三部分 促銷禮儀促銷員促銷員 =煙啤品牌煙啤品牌酒店是舞臺(tái)促銷員是演員觀眾是來 “看戲的 ”，結(jié)果在于你的表演整潔態(tài)度專業(yè)溝通裝扮的目的：使自己變得更具 “親和力 ” Accessible三分長(zhǎng)相，七分打扮三分長(zhǎng)相，七分打扮語(yǔ)言和舉止心靈 化妝好話一句三冬暖舉止是無聲的語(yǔ)言酒如其人，人如其酒酒如其人，人如其酒做好自己的份內(nèi)事就可以了不但做好自己的事，還要幫助同事雖然我只是其中的一人，但站在 消費(fèi)者的角度來看，我就是代表 整個(gè)企業(yè)與產(chǎn)品。上樓梯時(shí) ,尊者和女士先行 。謝謝光臨 ? 行走時(shí)注意不要撞客戶的椅背 ,以免打擾客人 。? 不要旁聽客戶的談話 ,禁止隨便加入客戶的談話 .又到夏天了，裙裾飛揚(yáng)的季節(jié)，各式各樣的涼鞋閃亮登場(chǎng)，時(shí)尚的你哪能落伍？到鞋店選購(gòu)吧。我們公司的經(jīng)營(yíng)宗旨是：總有一款適合您；我們公司對(duì)員工的要求是：千里之行，始于足下。　　 許多消費(fèi)者遇到這種情況，一般都是一句話： ”我隨便看看，隨便看看。經(jīng)常有銷售員向我報(bào)怨，說自已苦口婆心、嘴干舌燥地向顧客介紹公司和產(chǎn)品，大多數(shù)顧客竟然置若罔聞，面無表情的轉(zhuǎn)身離開，連起碼的禮貌都沒有。 在其他情況下，它都是最糟糕的一種銷售方式，因?yàn)樗鼘?duì)顧客的潛臺(tái)詞是： ”你真笨，連一雙鞋的好壞都分不清？ ”徹底破壞了顧客的購(gòu)物情緒，消滅了顧客的購(gòu)買欲望，尚未到討價(jià)還價(jià)階段，巳經(jīng)把雙方擺在了對(duì)立狀態(tài)，而且是最糟糕的情緒對(duì)立狀態(tài)。小游戲角色扮演：– 適當(dāng)利益：開瓶費(fèi)、小禮品等； 及時(shí)兌現(xiàn)的重要性及時(shí)兌現(xiàn)的重要性– 教會(huì)她們?nèi)绾瓮扑]，提高她們的成功率– 情感上的溝通：服務(wù)員多來自農(nóng)村，平時(shí)經(jīng)常受氣，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候給予關(guān)心，從心理上拉近距離。例如：本溪市的王先生在天時(shí)酒店就餐時(shí)，經(jīng)過黑生促銷員介紹品嘗了一次黑生酒后，非常喜愛，以后逢喝酒只要黑生；因?yàn)楸鞠泻谏€沒有投放市場(chǎng)，故王先生特地問促銷員要了黑生公司的電話，到公司買了一些黑生帶回去自己喝以及和朋友們共同分享。還有本市某機(jī)關(guān)的李某，品嘗了一次黑生后，覺得味苦喝不習(xí)慣，不愿意再嘗試，經(jīng)過黑生促銷員的多方面說服再品嘗了一下，發(fā)現(xiàn)越喝越有味、越喝越喜歡，并且感覺幾天不喝還挺想的 —— 有癮。? 客人要求陪喝酒怎么辦？– 分析? 這種情況多發(fā)生在客人酒喝多時(shí)，直接拒絕可能會(huì)激怒客人，必須巧妙應(yīng)付– 應(yīng)對(duì)建議? 爭(zhēng)取同情法：現(xiàn)在是上班時(shí)間，公司規(guī)定嚴(yán)格禁止喝酒，否則不僅罰錢，連工作都沒有了，請(qǐng)?bào)w諒我們的難處，現(xiàn)在找工作真的不容易。然后她又翻閱資料，知道各香型的特點(diǎn)，在系統(tǒng)學(xué)習(xí)之后，小霞在向顧客推銷過程中信心十足，當(dāng)顧客再問到白酒香型的問題時(shí)，她就能以專家的口氣給顧客講解得 “ 晶瑩透徹 ” ，顧客自然也非常樂意地喝了這個(gè)非同一般的小姑娘推銷的酒。但愿 XX酒廠的促銷員能明白這個(gè)理兒。為什么？原來她所在酒店周圍有個(gè)大的軍分區(qū)，所以這里的?？椭杏邢喈?dāng)多的軍隊(duì)干部，他們并不喜歡那種唯唯諾諾式的服務(wù)，這個(gè)促銷員的做法恰恰符合了這些顧客的特點(diǎn)。當(dāng)小李一聽顧客說湖北話，她更是高興，真的遇到老鄉(xiāng)了，也沒有什么顧及的了，三下五去二，酒就被老鄉(xiāng) “ 收下 ” 了。孫經(jīng)理喝了以后，對(duì)小王笑了笑，從此他就成了小王推銷的品牌的忠實(shí)的顧客。 21:07:2421:07:2421:072/16/2023 二月 21二月 2121:07:2421:07:24February 二月 20231做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 21:07:2421:07:2421:072/16/2023 二月 21二月 2121:07:2421:07:24February 二月 20231空山新雨后，天氣晚來秋。 21:07:2421:07:2421:072/16/2023勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 二月 20231一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。下午 9:07下午 二月 2121:07February16,PM1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。下午 9:07下午 二月 2121:07February20231意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。PM1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。下午 9:07下午 二月 2121:07February20231他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見青山。PM1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。態(tài)度決定一切！回