【正文】 品名稱應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確、清晰，不能含糊不清、令人誤解。隨著企業(yè)品牌的開發(fā)，同一品牌用于多種產(chǎn)品的，生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)在標(biāo)注品牌產(chǎn)品名稱的顯著位置同時標(biāo)注產(chǎn)品的真實(shí)名稱。一般情況下，性能和結(jié)構(gòu)復(fù)雜的產(chǎn)品、耐用消費(fèi)品和貴重的產(chǎn)品，如電冰箱、電視機(jī)、汽車等，使用合格證書；日用消費(fèi)品，如服裝、食品等使用合格標(biāo)簽。 產(chǎn)品的生產(chǎn)者名稱和地址的標(biāo)注要求 產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明的標(biāo)注要求 產(chǎn)品特性和使用說明的標(biāo)注要求 警示標(biāo)志和中文警示說明的標(biāo)注要求 產(chǎn)品期限的標(biāo)注要求 ? 總要求（質(zhì)量） ? 產(chǎn)品標(biāo)識要求 ? 生產(chǎn)者不得從事的行為 法律要求 基本標(biāo)注要求 產(chǎn)品名稱的標(biāo)注要求 ? 標(biāo)注生產(chǎn)日期和安全使用日期。 產(chǎn)品的生產(chǎn)者名稱和地址的標(biāo)注要求 產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明的標(biāo)注要求 產(chǎn)品特性和使用說明的標(biāo)注要求 警示標(biāo)志和中文警示說明的標(biāo)注要求 產(chǎn)品期限的標(biāo)注要求 ? 總要求（質(zhì)量） ? 產(chǎn)品標(biāo)識要求 ? 生產(chǎn)者不得從事的行為 不得生產(chǎn)國家明令淘汰的產(chǎn)品 不得偽造產(chǎn)地，不得偽造或者冒用他人的廠名、廠址 不得偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志。 銷售者推銷產(chǎn)品，不得摻假、摻雜，不得以假充真、以次充好，不得以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品。 判定產(chǎn)品責(zé)任的依據(jù) 是產(chǎn)品存在缺陷，也就是產(chǎn)品存在危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的不合理的危險。 產(chǎn)品責(zé)任 是一種特殊的民事責(zé)任，指產(chǎn)品侵權(quán)損害賠償責(zé)任。 前法與后法是根據(jù)其生效日期確定的 ． 原則是，后法優(yōu)于前法 . 原則規(guī)定與具體規(guī)定的關(guān)系。 （三）產(chǎn)品責(zé)任的請求權(quán)和訴訟時效 所謂請求權(quán)，即是請求他人為一定行為或不為一定行為的權(quán)利。 (4)建立健全的管理制度。 ? 在“三包”有效期內(nèi)，因生產(chǎn)者未供應(yīng)零配件，自送修之日起超過 90日未修好的，銷售者負(fù)責(zé)為消費(fèi)者免費(fèi)換貨；然后，銷售者向生產(chǎn)者或供貨者追償。 (三 )產(chǎn)品質(zhì)量“三包”的責(zé)任和義務(wù) 實(shí)行誰經(jīng)銷誰負(fù)責(zé)“三包”的原則 ? 明確“三包”方式；生產(chǎn)者自行設(shè)置或者指定修理單位的，必須隨產(chǎn)品向消費(fèi)者提供“三包’’憑證，修理單位的名單、地址、聯(lián)系電話等； ? 向負(fù)責(zé)修理的銷售者、修理者提供修理技術(shù)資料、合格的修理配件，負(fù)責(zé)培訓(xùn)，提供修理費(fèi)用，保證在產(chǎn)品停產(chǎn) 5年內(nèi)繼續(xù)提供符合技術(shù)要求的零配件； ? 妥善處理消費(fèi)者直接或間接的查詢，并提供服務(wù) ? 不能保證實(shí)施三包規(guī)定的，不得銷售 《 實(shí)施“三包”的部分商品目錄 》 所列的商品； ? 保持商品的質(zhì)量； ? 執(zhí)行進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度，不符合法定標(biāo)識要求的，一律不準(zhǔn)銷售； ? 商品銷售時，應(yīng)當(dāng)開箱檢驗(yàn)，正確調(diào)試，介紹使用維護(hù)事項(xiàng)、“三包”方式及修理單位，提供有效發(fā)票和“三包”憑證； ? 妥善處理消費(fèi)者的查詢、投訴，并提供服務(wù)。 從世界汽車市場總體趨勢看，汽車制造商對缺陷汽車實(shí)施召回，同時向有關(guān)主管機(jī)構(gòu)報(bào)告，而且將信息向社會公開，將是世界各國的普遍做法 。 (三 )我國的缺陷汽車產(chǎn)品召回制度 我國于 2023年 3月正式頒布了 《 缺陷汽車產(chǎn)品召回管理規(guī)定 》 ，于 2023年 10月 1日起正式實(shí)施。 ? 所謂“缺陷”，是指由于設(shè)計(jì)、制造等方面的原因，在某一批次、型號或類別的汽車產(chǎn)品中普遍存在的具有同一性的危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的不合理危險，或者不符合有關(guān)汽車安全的國家標(biāo)準(zhǔn)的情形。 ? 缺陷汽車產(chǎn)品的信息。 ? 缺陷汽車產(chǎn)品召回的期限。 ? 缺陷汽車產(chǎn)品召回的方式。 ? 缺陷汽車產(chǎn)品的判斷和認(rèn)定。生產(chǎn)許可證制度的調(diào)整范圍包括兩個方面：一是納入許可證管理目錄的產(chǎn)品范圍，二是生產(chǎn)和銷售這些產(chǎn)品的企業(yè) (含事業(yè)單位和個人 )范圍。凡是列入生產(chǎn)許可證管理目錄的產(chǎn)，其生產(chǎn)企業(yè)都必須申請取證，必須按規(guī)定的程序進(jìn)行嚴(yán)格審批；否則，企業(yè)就沒有生產(chǎn)該產(chǎn)品的資格 ?產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證 (強(qiáng)制性的安全認(rèn)證除外 )是自愿性的，企業(yè)是否申請認(rèn)證完全由企業(yè)根據(jù)商業(yè)活動的需要決定，即使不申請質(zhì)量認(rèn)證，企業(yè)仍然可以生產(chǎn)該產(chǎn)品。 ?產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證不是政府行為，從發(fā)證到對獲證企業(yè)及產(chǎn)品的監(jiān)督檢查由認(rèn)證機(jī)構(gòu)組織實(shí)施 （ 1）性質(zhì)不同。 ?產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證的依據(jù)是國家有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證的法規(guī)規(guī)定和有關(guān)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)不一定是強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。 （二）工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證制度的性質(zhì) 生產(chǎn)許可證制度是國家對危及人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的重要工業(yè)產(chǎn)品依法強(qiáng)制實(shí)行生產(chǎn)許可管理，規(guī)范特定產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售行為，保證產(chǎn)品生產(chǎn)和使用安全，減少和避免產(chǎn)品質(zhì)量事故，鼓勵公平競爭，維護(hù)社會經(jīng)濟(jì)秩序，保護(hù)消費(fèi)者合法利益，促進(jìn)提高產(chǎn)品質(zhì)量的重要管理制度。 其核心內(nèi)容是：食品生產(chǎn)者必須具備規(guī)定的生產(chǎn)技術(shù)條件，并通過主管部門審核許可后，才能從事食品生產(chǎn)經(jīng)營活動；食品必須符合規(guī)定的技術(shù)條件，并通過強(qiáng)制檢驗(yàn)，加貼市場準(zhǔn)入標(biāo)志后，才允許出廠銷售。 食品的質(zhì)量特性是指食品的一組固有特性滿足要求的程度，其要求主要是指可食用性和營養(yǎng)性。 食品質(zhì)量安全市場準(zhǔn)入制度的內(nèi)容包括三項(xiàng)具體制度：食品生產(chǎn)許可證制度、強(qiáng)制檢驗(yàn)制度和市場準(zhǔn)入標(biāo)志制度。 ?食品生產(chǎn)許可證制度的主要內(nèi)容 《 食品生產(chǎn)許可證 》 ?申請食品生產(chǎn)許可證的條件 環(huán)境條件要求、生產(chǎn)設(shè)備要求、原輔材料要求、生產(chǎn)加工要求、產(chǎn)品要求 、人員要求 、檢驗(yàn)要求 、包裝及標(biāo)識要求 、貯運(yùn)要求 、質(zhì)量管理要求 。 ? 監(jiān)督檢驗(yàn)。（見左上角） (3)食品市場準(zhǔn)入標(biāo)志的使用。該規(guī)定明確了我國實(shí)施原產(chǎn)地域產(chǎn)品保護(hù)制度的基本原則，并規(guī)定原產(chǎn)地域產(chǎn)品必須制定強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)作為原產(chǎn)地域產(chǎn)品保護(hù)。 五、原產(chǎn)地域產(chǎn)品保護(hù)制度 (一 )原產(chǎn)地域產(chǎn)品保護(hù)制度的建立 原產(chǎn)地域產(chǎn)品保護(hù)制度起源于法國的葡萄酒原產(chǎn)地域保護(hù)制度。 （ 1）食品生產(chǎn)許可證制度。 （ 2）強(qiáng)制檢驗(yàn)制度 （ 3）市場準(zhǔn)入標(biāo)志制度 食品質(zhì)量安全市場準(zhǔn)入制度中的強(qiáng)制檢驗(yàn)是指：為了保證食品質(zhì)量安全和符合規(guī)定的要求，通過頒布質(zhì)量法規(guī)的形式，要求食品生產(chǎn)加工企業(yè)或有關(guān)監(jiān)督管理部門必須進(jìn)行某些檢驗(yàn)，包括發(fā)證檢驗(yàn)、出廠檢驗(yàn)和監(jiān)督檢驗(yàn)。 （ 2）強(qiáng)制檢驗(yàn)制度 （ 3）市場準(zhǔn)入標(biāo)志制度 ? 食品生產(chǎn)許可證制度的關(guān)鍵是從食品生產(chǎn)技術(shù)條件上規(guī)定食品生產(chǎn)加工企業(yè)的市場準(zhǔn)入條件。 （ 4）食品質(zhì)量安全問題。 （ 1）食品的含義。 ） ?產(chǎn)品質(zhì)量檢查 ?生產(chǎn)條件檢查 ?生產(chǎn)許可證標(biāo)志使用情況檢查 四、食品質(zhì)量安全市場準(zhǔn)入制度 （一）食品質(zhì)量安全市場準(zhǔn)入制度的有關(guān)概念 （ 1）市場準(zhǔn)入的含義。 ?產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證則沒有上述限制，凡是產(chǎn)品及其生產(chǎn)銷售管理體系符合規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)要求，企業(yè)均可自愿申請認(rèn)證。 （ 3）目的不同。 （ 2）發(fā)證單位不同。 “特定工業(yè)產(chǎn)品”是指國家實(shí)施生產(chǎn)許可證管理的產(chǎn)品，通常是危及人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的重要工業(yè)產(chǎn)品。 ? 缺陷汽車產(chǎn)品召回的期限。 ? 缺陷汽車產(chǎn)品的信息。 ? 對汽車制造商的懲處。 ? 判斷汽車產(chǎn)品存在缺陷依據(jù)以下原則：第一，經(jīng)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)，安全性能存在不符合有關(guān)汽車安全的技術(shù)法規(guī)和國家標(biāo)準(zhǔn)；第二，因設(shè)計(jì)、制造上存在缺陷，已給車主或他人造成人身、財(cái)產(chǎn)損害；第三，雖未造成車主或他人人身、財(cái)產(chǎn)損害，但經(jīng)檢測、實(shí)驗(yàn)和論證，在特定條件下缺陷仍可能引發(fā)人身或財(cái)產(chǎn)損害。缺陷汽車召回的目的是糾正和消除該產(chǎn)品在設(shè)計(jì)、制造、銷售等環(huán)節(jié)上產(chǎn)生的缺陷，消除缺陷產(chǎn)品對公共安全的威脅，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。 ? 缺陷汽車產(chǎn)品的判斷和認(rèn)定。 1969年日本開始， 其他國家然后普及 (二 )實(shí)施缺陷汽車產(chǎn)品召回制度的作用 1．保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。 二、缺陷汽車產(chǎn)品召回制度 (一 )缺陷汽車產(chǎn)品召回制度的產(chǎn)生 1．汽車產(chǎn)品的特點(diǎn)。 ? 在“三包”有效期內(nèi)，符合換貨條件的，銷售者因無同型號、同規(guī)格產(chǎn)品，消費(fèi)者不愿調(diào)換其他型號規(guī)格產(chǎn)品要求退貨的，銷售者應(yīng)當(dāng)予以退貨；有同型號、同規(guī)格產(chǎn)品，消費(fèi)者不愿調(diào)換要求退貨的，銷售者應(yīng)當(dāng)予以退貨，對已使用過的商品按規(guī)定收取折舊費(fèi)。 產(chǎn)品責(zé)任保險 《 中華人民共和國保險法 》 中 ， 對產(chǎn)品責(zé)任保險作了規(guī)定 。 所謂訴訟時效，即是法律制度規(guī)定的權(quán)利人在其合法權(quán)益受到損害時，請求人民法院保護(hù)而提起訴訟的有效時間。 四、產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的幾個原則問題 （一）產(chǎn)品質(zhì)量的歸責(zé)原則 1．合同責(zé)任原則 2．疏忽責(zé)任原則 3．擔(dān)保責(zé)任原則 4．嚴(yán)格責(zé)任原則 嚴(yán)格責(zé)任原則即不以過錯為歸責(zé)事由，只要有損害發(fā)生，生產(chǎn)者或銷售者就應(yīng)當(dāng)承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任。 根據(jù)憲法規(guī)定，行政法規(guī)、地方性法規(guī)、規(guī)章不得與法律相抵觸；抵觸的，以法律的規(guī)定為準(zhǔn)。 判定產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的依據(jù)較產(chǎn)品責(zé)任更寬一些，意義更廣泛。 是指產(chǎn)品存在缺陷 ， 致使用戶 、 消費(fèi)者造成了人身傷害和財(cái)產(chǎn)損害 ， 缺陷產(chǎn)品的生產(chǎn)者 、 銷售者應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)的民事侵權(quán)賠償責(zé)任 。 ? 總要求（質(zhì)量） ? 產(chǎn)品標(biāo)識要求 ? 生產(chǎn)者不得從事的行為 ?銷售者必須履行的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任和義務(wù) ? 銷售者不得從事的行為 進(jìn)貨檢查驗(yàn)收 保持產(chǎn)品質(zhì)量 進(jìn)貨檢查驗(yàn)收包括驗(yàn)明產(chǎn)品合格證明和其他標(biāo)識。 ? 國家有關(guān)主管部門對食品、藥品、化工產(chǎn)品、危險品等有專門規(guī)定的，按規(guī)定標(biāo)識期限。食品、飲料、藥品、化妝品、耐用消費(fèi)品、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料、化工產(chǎn)品、工業(yè)機(jī)器基礎(chǔ)件以及機(jī)器、設(shè)備、儀表等產(chǎn)品的標(biāo)識內(nèi)容要符合有關(guān)行業(yè)管理的規(guī)定 ? 產(chǎn)品標(biāo)識通常有以下內(nèi)容：①規(guī)格。 ? 生產(chǎn)者的名稱應(yīng)當(dāng)與 《 法人營業(yè)執(zhí)照 》或 《 營業(yè)執(zhí)照 》 上的名稱相一致 ? 生產(chǎn)者的地址是指生產(chǎn)者的所在地或主要駐所地。沒有國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的，允許使用各地廣為流傳、通俗易懂的名稱；但是不能被其他地方的顧客、消費(fèi)者誤解。 產(chǎn)品的生產(chǎn)者名稱和地址的標(biāo)注要求 產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明的標(biāo)注要求 產(chǎn)品特性和使用說明的標(biāo)注要求 警示標(biāo)志和中文警示說明的標(biāo)注要求 產(chǎn)品期限的標(biāo)注要求 ? 總要求（質(zhì)量） ? 產(chǎn)品標(biāo)識要求 ? 生產(chǎn)者不得從事的行為 法律要求 基本標(biāo)注要求 產(chǎn)品名稱的標(biāo)注要求 ? 除裸裝食品和其他根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)難以附加標(biāo)識的產(chǎn)品外，產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具有標(biāo)識。 ? 產(chǎn)品質(zhì)量符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。 我國 《 刑法 》 關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量犯罪的規(guī)定共有 9條： (1)第 140條規(guī)定的 ， 生產(chǎn) 、 銷售偽劣產(chǎn)品的犯罪； (2)第 141條規(guī)定的 ， 生產(chǎn) 、 銷售假藥的犯罪； (3)第 142條規(guī)定的 ， 生產(chǎn) 、 銷售劣藥的犯罪； (4)第 143條規(guī)定的 ， 生產(chǎn) 、 銷售違法食品的犯罪； (5)第 144條規(guī)定的 ， 生產(chǎn) 、 銷售有毒有害食品的犯罪； (6)第 145條規(guī)定的 ， 生產(chǎn) 、 銷售偽劣醫(yī)療器械 、 醫(yī)用衛(wèi)生材料的犯罪 ， (7)第 146條規(guī)定的 ， 生產(chǎn) 、 銷售不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品的犯罪； (8)第 147條規(guī)定的 ， 生產(chǎn) 、 銷售偽劣農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的犯罪； (9)第 148條規(guī)定的 ， 生產(chǎn) 、 銷售劣質(zhì)化妝品的犯罪等 。 銷售者舉證： 產(chǎn)品存在的缺陷不是銷售者的過錯 責(zé)任期限 產(chǎn)品三包 (包修、包換、包退 )期 產(chǎn)品安全保證期 10年 修理 、 更換 、 退貨 ， 給購買產(chǎn)品的用戶 、 消費(fèi)者因此造成直接經(jīng)濟(jì)損失的并應(yīng)賠償經(jīng)濟(jì)損失 造成人身傷害的 ， 應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi) ， 因誤工減少的收入 、 殘廢者生活補(bǔ)助費(fèi)等；造成死亡的 ， 并應(yīng)當(dāng)支付喪葬費(fèi) 、 撫恤費(fèi) ， 死者生前撫養(yǎng)的人必要的生活費(fèi)；造成財(cái)產(chǎn)損失的 ， 應(yīng)當(dāng)恢復(fù)原狀或者折價賠償 ， 受害人因此遭受其他重大損失的 ， 應(yīng)當(dāng)賠償損失 訴訟時效 1年 2年 舉證責(zé)任 由產(chǎn)品買受人負(fù)責(zé)舉證 由產(chǎn)品的生產(chǎn)者、銷售者負(fù)責(zé)舉證 （ 2）產(chǎn)品質(zhì)量的行政責(zé)任 (又稱行政制裁 ) 。二者是并列關(guān)系 將兩者進(jìn)行比較 如下： 設(shè)計(jì)缺陷 原材料缺陷 制造缺陷 標(biāo)識缺陷 技術(shù)局限缺陷