某咨詢團(tuán)隊(duì)的智慧內(nèi)部培訓(xùn)手冊(完整版)
【正文】 類 —— 工作組或是團(tuán)隊(duì) 人數(shù)不多 具有互補(bǔ)的技能 共同的目的和業(yè)績目標(biāo) 共同的工作方法 相互負(fù)責(zé) 主題和認(rèn)同感 熱情和能量水平 由事件構(gòu)成的歷史 個人責(zé)任感 業(yè)績成果 “生命體征” 用以確定一支團(tuán)隊(duì) 在業(yè)績曲線上的位置 LDCL010331BJ(GB)final corp strategyTCQ011129BJ(GB) 確定迫切的重點(diǎn)和方向 根據(jù)技能和學(xué)習(xí)技能的潛力選擇成員，而不是根據(jù)個性選擇 特別關(guān)注最初的見面或行動 建立一些明確的行為規(guī)則 提出和抓住幾個有立竿見影效果的注重業(yè)績成果的工作和目標(biāo) 經(jīng)常用新鮮事物和信息向成員挑戰(zhàn) 多花時間在一起 開拓積極反饋、承認(rèn)和獎勵的能力 總結(jié)：建立團(tuán)隊(duì)業(yè)績的共同方法 LDCL010331BJ(GB)final corp strategyTCQ011129BJ(GB) 案例：安然鋪設(shè)鋼管特別工作組 特別說明 —— 該公司（ McKinsey長達(dá) 12年的客戶）已經(jīng)因財(cái)務(wù)問題而破產(chǎn)，但是其團(tuán)隊(duì)建設(shè)的先進(jìn)理念依然值得學(xué)習(xí) 確定方向 業(yè)績挑戰(zhàn) 現(xiàn)狀 安然公司是美國最大的天然氣公司，其管道部下屬五個公司與經(jīng)營公司未實(shí)現(xiàn)資源上的共享，關(guān)系緊張和勾心斗角，必須進(jìn)行全面改革 理想 使安然成為“名列第一的天然氣大公司”，“在世界范圍內(nèi)創(chuàng)造美好環(huán)境、最富創(chuàng)新精神和最值得信賴的清潔能源提供者” 價值理念 “你的個人佳績造就安然最佳”、“溝通 —— 事事融洽” 選擇成員 在安然內(nèi)部大范圍挑選人才，以確保人員有所需的技術(shù)和職能，同時根據(jù)需要請教外部專家提高解決問題的能力 最初的見面和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的行動 異地開會，提供輕松的環(huán)境和氣氛 領(lǐng)導(dǎo)人需表現(xiàn)出靈活性和勇于承認(rèn)錯誤的態(tài)度，允許大家暢所欲言，并不失時機(jī)地表明團(tuán)隊(duì)今后方向 明確的行為規(guī)則 例如出席會議的規(guī)則，“對事不對人”的原則，有助于集中注意力、承擔(dān)責(zé)任和建立信任 LDCL010331BJ(GB)final corp strategyTCQ011129BJ(GB) 案例：安然鋪設(shè)鋼管特別工作組 用新鮮事物和信息向團(tuán)隊(duì)成員挑戰(zhàn) 新的信息會使?jié)撛诘膱F(tuán)隊(duì)重新解釋和再度豐富對業(yè)績挑戰(zhàn)的理解，從而有助于團(tuán)隊(duì)形成一個共同的目的，建立更為明確的目標(biāo)，改進(jìn)團(tuán)隊(duì)的共同方法 多花時間在一起 尤其是在團(tuán)隊(duì)組建的初期顯得更為重要，以至于特別小組的成員發(fā)現(xiàn)小組的任務(wù)幾乎成了他們的第二職業(yè) 開拓積極反饋、承認(rèn)和獎勵的能力 安然公司的高層對于參與者給予獎勵。在您離開 McKinsey公司時，有義務(wù)歸還本手冊。 LDCL010331BJ(GB)final corp strategyTCQ011129BJ(GB) 責(zé)任感 集體工作產(chǎn)品 個人的成長 業(yè)績成果 解決問題 技術(shù) /功能 人際關(guān)系 相互的 少數(shù)人 個人 具體目標(biāo) 共同方法 有意義的目的 對團(tuán)隊(duì)基本要素的集中論述 三角形的三個頂點(diǎn)表明 了團(tuán)隊(duì)所能提供的東西； 三條邊和中心則表述了 使團(tuán)隊(duì)能提供這些東西 的那種原則的要素 LDCL010331BJ(GB)final corp strategyTCQ011129BJ(GB) McKinsey團(tuán)隊(duì)的基本要素 為數(shù)不多的成員 互補(bǔ)的技能 共同的目的和業(yè)績目標(biāo) 共同的工作方法 相互承擔(dān)責(zé)任 McKinsey團(tuán)隊(duì)就是由少數(shù)有互補(bǔ)技能、愿意為了共同的目的、業(yè)績目標(biāo)和方法 而相互承擔(dān)責(zé)任的人們所組成的群體。管理高層對團(tuán)隊(duì)所起的主要作用也將詳細(xì)論述 。同時通過幫助負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)工作的執(zhí)行經(jīng)理改進(jìn)其團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)意識和技能來幫助團(tuán)隊(duì)。 03:28:3603:28:3603:282/24/2023 3:28:36 AM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 , February 24, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 上午 3時 28分 36秒 上午 3時 28分 03:28: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 2月 上午 3時 28分 :28February 24, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 03:28:3603:28:3603:28Friday, February 24, 2023 1知人者智，自知者明。 :28:3603:28:36February 24, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 24日星期五 上午 3時 28分 36秒 03:28: 1比不了得就不比，得不到的就不要。對于業(yè)已存在的團(tuán)隊(duì)必須建立起第一線的團(tuán)隊(duì)業(yè)績所必須的注重業(yè)績挑戰(zhàn)、考評辦法和
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