儀態(tài)禮儀培訓[1](完整版)
【正文】 立，上體微前傾，目視對方，伸出右手，四指并攏，拇指張開，手掌與地面垂直，肘關(guān)節(jié)微屈抬至腰部，與對方右手相握，并上下抖動，以示親熱。 前擺式 五指伸直并攏，掌心向上，手臂由體側(cè)向體前方自上而下地抬起，當上臂抬至與身體 45176。 “請”的手勢 “請”的手勢是酒店人員運用得最多的手勢之一。女子較適用這種蹲姿。 引導客人時，讓客人、上司在自己的右側(cè)。退步時腳輕擦地面，步幅要小，先轉(zhuǎn)身后轉(zhuǎn)頭。 4）頭正，頸直，雙眼平視前方，嘴微閉，面帶微笑。站立太累時，可變換為調(diào)節(jié)式站立，即身體重心偏移到左腳或右腳上，另一條腿微向前屈，腳部放松。 引導步 引導步是用于服務員走在前面給賓客帶路的步態(tài)。 上樓時客人在前，下樓時客人在后， 3人同行時，中間為上賓。下蹲時，無論采取哪種蹲姿，都應掌握好身體重心，避免在客人面前滑倒的尷尬局面出現(xiàn)?！罢垺备鶕?jù)場景的不同，有著不同的語義：“請進”、“這邊請”、“里邊請”、“請跟我來”、“請坐”等等。 夾角時，然后以肘關(guān)節(jié)為軸，手臂由體側(cè)向體前擺動，擺動手與身體相距 20厘米處停住，身體略微前傾，頭略往手勢所指方向倒，面向客人，面帶微笑，目視來客。 雙手握。 對客人要一視同仁，切忌兩位客人同時在場的情況下，對一位客人過分親熱或長時間傾談，而冷待了另一位客人。與人交往的時候，冷漠、狡黠、傲慢、貪婪的目光，都是不健康的，也是不會被他人所接受的，只能使別人在內(nèi)心產(chǎn)生抵觸的情緒；左顧右盼、擠眉弄眼、用白眼或斜眼看人，也都是不禮貌的。它可以在一定程序上代替語言上的更多解釋，有時往往起到無聲勝有聲的作用。 , February 13, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 2023年 2月 13日星期一 7時 40分 32秒 19:40:3213 February 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 。勝人者有力，自勝者強。 2023年 2月 13日星期一 下午 7時 40分 32秒 19:40: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 2月 13日星期一 7時 40分 32秒 19:40:3213 February 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 , February 13, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :40:3219:40Feb2313Feb23 1故人江海別，幾度隔山川。 情緒記憶法 將生活中自己最好的情緒儲存在記憶中，當工
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