【摘要】旅行社計調(diào)業(yè)務(wù)第一講?現(xiàn)代旅行社計調(diào)(理論)一、計調(diào)的含義w計劃與調(diào)度的結(jié)合稱謂w在旅行社內(nèi)部專職為旅游團(散客)的運行走向安排接待計劃、統(tǒng)計與之相關(guān)的信息并承擔(dān)與接待相關(guān)的旅游服務(wù)采購和有關(guān)業(yè)務(wù)調(diào)度工作的一種職位類別。w國際上一般稱謂——operation二、計調(diào)種類(從業(yè)務(wù)范疇)中國公民國內(nèi)游計調(diào)中長線計調(diào)短線計
2025-01-25 19:01
【摘要】第6章旅行社出境旅游業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)目標(biāo):?知識的掌握:1、了解中國出境旅游的發(fā)展過程和現(xiàn)狀2、熟悉出境旅游業(yè)務(wù)的運作流程3、掌握海外領(lǐng)隊業(yè)務(wù)的工作內(nèi)容?技能的掌握1、提高出境旅游業(yè)務(wù)的實操能力2、能夠較熟練開展領(lǐng)隊工作主要內(nèi)容?出境旅游概述?出境旅游業(yè)務(wù)運作?出境旅游管理
2025-01-03 22:12
【摘要】旅行社業(yè)務(wù)檔案規(guī)范手冊包頭市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所目錄一、旅行社業(yè)務(wù)檔案規(guī)范手冊說明?????????????????1二、旅行社業(yè)務(wù)檔案示范樣本???????????????????18A、國內(nèi)旅游組團業(yè)務(wù)檔案????????
2025-05-13 13:25
【摘要】第八章旅行社的戰(zhàn)略管理旅行社戰(zhàn)略管理調(diào)整對象是整個旅行社的活動方向和內(nèi)容,涉及的時空范圍是旅行社在未來較長時期的活動。第一節(jié)戰(zhàn)略管理在旅行社管理中的地位與作用v一、戰(zhàn)略管理的概念與過程v1、概念戰(zhàn)略管理是指對戰(zhàn)略目標(biāo)形成、戰(zhàn)略對策的制定和戰(zhàn)略方案實施的整個過程進(jìn)行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制的活動。v2、戰(zhàn)略管理
2025-01-10 01:59
【摘要】專題:旅行社質(zhì)量管理旅行社的質(zhì)量管理——旅行社管理人員的質(zhì)量意識?一旅行社管理人員的質(zhì)量命脈意識?旅行社質(zhì)量是什么??旅游者:旅行社質(zhì)量就是,旅行社通過按照相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)為其提供的各種綜合服務(wù)而實現(xiàn)的滿意程度。?旅行社經(jīng)營管理者:就是旅行社在激勵的市場競爭中生存的命脈、競爭的法寶、招徠旅游者的核心吸引物。
2025-01-10 01:37
【摘要】?影響旅行社設(shè)立的外部和內(nèi)部因素?中國關(guān)二旅行社設(shè)立的法律觃定01旅行社的設(shè)立條件所謂外部因素,是指旅行社本身無法控制而又必須受其約束和影響的因素,概括起來主要有以下幾個方面:(一)影響旅行社設(shè)立的外部因素旅游業(yè)的發(fā)展,深受宏觀政治、絆濟和社會環(huán)境的制約。其中,1.旅游市場環(huán)境?國際環(huán)境、政治
2025-02-18 00:35
【摘要】??邮侣眯猩邕\營與管理——旅行社的設(shè)立—2—目弽頁CONTENTSPAGE01旅行社的設(shè)立條件02旅行社設(shè)立的基本程序03旅行社的組織設(shè)計不組織管理04旅行社的行業(yè)管理ContentsPage目弽頁過渡頁TRANSITIONPAGE—3
2025-02-18 00:25
【摘要】第一節(jié)旅行社組團業(yè)務(wù)一、組團的類型1、出境2、入境3、國內(nèi)二、組團作業(yè)流程(一)制定接待計劃1、整理業(yè)務(wù)洽談記錄(基本情況)2、落實交通事宜3、落實各地的接待項目4、落實旅游保險內(nèi)容:1、旅游者基本情況?名稱、身份證號碼、電話號碼、人數(shù)?旅游路線和經(jīng)停地點、司
2025-02-13 22:36
【摘要】旅游服務(wù)與管理專業(yè)《旅行社業(yè)務(wù)》課程標(biāo)準(zhǔn)【課程名稱】:《旅行社業(yè)務(wù)》【適用專業(yè)】:旅游服務(wù)業(yè)管理專業(yè)【開設(shè)學(xué)期】:第三學(xué)期【參考課時】:36學(xué)時【前導(dǎo)課程】:《旅游學(xué)概論》《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》【編制人員】:付琳琳、王莉、高原、鄭艷【參與企業(yè)】:遲翔、龍凡、王煥宇一、課程性質(zhì)《旅行社業(yè)務(wù)》是旅游管理專業(yè)的核心課程,是旅游管理專業(yè)的核心學(xué)習(xí)領(lǐng)域,本領(lǐng)域
2025-08-05 07:53
【摘要】第一篇:旅行社業(yè)務(wù)合作協(xié)議 旅行社業(yè)務(wù)合作協(xié)議 合同編號: 甲方: 法定代表人(主要負(fù)責(zé)人):職務(wù):業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證號:經(jīng)營地址:經(jīng)辦人:職務(wù):聯(lián)系電話:傳真: 乙方:成都中國青年旅行社法定代...
2025-10-19 19:25
【摘要】旅行社實訓(xùn)旅行社組織管理旅行社組織機構(gòu)設(shè)計旅行社人力資源管理導(dǎo)入:著名管理學(xué)家吉爾摩曾經(jīng)說過,根據(jù)其40年在政府與企業(yè)工作的經(jīng)驗與觀察,人們在精力與能力上的最大浪費是由組織不良產(chǎn)生的。旅行社組織機構(gòu)設(shè)計一、旅行社的組織設(shè)計原則1.目標(biāo)任務(wù):以事建機構(gòu)、以事設(shè)職務(wù)、以事配人員2.分工協(xié)作3.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)
2025-02-15 14:34
【摘要】張海軍徐建張婷婷楊寧Page2?旅行社業(yè)務(wù)的特點與生產(chǎn)的專業(yè)化程度?部門化狀況?管理跨度?社會適應(yīng)度?戰(zhàn)略目標(biāo)?規(guī)模和發(fā)展階段旅行社機構(gòu)設(shè)置的原則Page3旅行社主要組織結(jié)構(gòu)類型?一、平行部門式組織結(jié)構(gòu)Page4?優(yōu)點:部門專業(yè)化程度較高,上下級關(guān)系簡
2025-08-15 21:47