【正文】 法規(guī)和政策規(guī)定 ? （ 1）不能與法律禁止性規(guī)定抵觸 2023/2/11 21 案例：某培訓(xùn)公司 《 員工手冊(cè) 》 規(guī)定 ? 員工入職前，應(yīng)到當(dāng)?shù)厥屑?jí)醫(yī)院進(jìn)行入職體檢，醫(yī)院出具的體檢報(bào)告必須證明該候選人身體健康，無(wú)任何傳染病或其他不適合應(yīng)聘崗位工作的疾病。 ? 經(jīng)醫(yī)學(xué)鑒定傳染病病原攜帶者在治愈前或者排除傳染嫌疑前，不得從事法律、行政法規(guī)和國(guó)務(wù)院衛(wèi)生行政部門(mén)規(guī)定禁止從事的易使傳染病擴(kuò)散的工作。 ? 馬某不服告至仲裁。 2023/2/11 35 企業(yè)制度建設(shè)常見(jiàn)問(wèn)題 ? 拿來(lái)主義： 直接復(fù)制成功同業(yè)制度 ? 歷史傳承： 計(jì)劃制度與市場(chǎng)制度簡(jiǎn)單疊加 ? 應(yīng)付問(wèn)題： 明顯針對(duì)性、缺乏系統(tǒng)性 2023/2/11 36 企業(yè)管理中的常見(jiàn)核心制度 ? 勞動(dòng)合同管理 ? 考勤和工時(shí)制度 ? 假期和福利管理 ? 行為規(guī)范和紀(jì)律處分 ? 考核制度與運(yùn)用 2023/2/11 37 員工手冊(cè)的類(lèi)型和特點(diǎn) 制造企業(yè)：強(qiáng)調(diào)服從管理 懲罰措施詳盡 服務(wù)行業(yè)：強(qiáng)調(diào)行為規(guī)范 行為指引具體 商業(yè)企業(yè)：強(qiáng)調(diào)商業(yè)道德 處罰措施嚴(yán)厲 IT金融行業(yè)：凸現(xiàn)人性文化 福利大于管理 2023/2/11 38 員工手冊(cè)的基本內(nèi)容 ? 企業(yè)文化部分：總經(jīng)理致辭 、 公司簡(jiǎn)介 、 公司的理念等 ? 企業(yè)管理流程：勞動(dòng)合同管理 、 入職離職指引 、 申訴 ? 日常管理細(xì)則：行為規(guī)范 、 考勤 、 獎(jiǎng)懲 、 保密等 ? 企業(yè)福利待遇：社會(huì)保險(xiǎn) 、 補(bǔ)充福利 、 有薪假期等 2023/2/11 39 企業(yè)員工手冊(cè)范本示例 服務(wù)業(yè) 制造業(yè) 商業(yè) IT業(yè) 2023/2/11 40 考勤制度 常見(jiàn)問(wèn)題列舉及解決建議 2023/2/11 41 問(wèn)題所在 ? 缺少工時(shí)制度適應(yīng)的不同考勤管理； ? 加班管理與加班費(fèi)應(yīng)在考勤制度中加以具體規(guī)范和體現(xiàn)； ? 對(duì)遲到、早退、曠工的處罰不合法； ? 加班費(fèi)的計(jì)算基數(shù)沒(méi)有清晰或者與現(xiàn)行法律相悖 。 2023/2/11 49 控制加班費(fèi)成本管理方式 ? 加強(qiáng)考核，提高工作效率； ? 加班實(shí)行申報(bào)審批制； ? 申報(bào)特殊工時(shí)制； ? 通過(guò)合同約定工資控制計(jì)發(fā)基數(shù)； ? 嚴(yán)格考勤管理制度； ? 利用時(shí)效解決遺留問(wèn)題。 2023年 4月 29日 ， 某有限公司依照公司規(guī)定 ， 以尹違反車(chē)輛維護(hù)保養(yǎng)規(guī)程 ， 所駕車(chē)輛發(fā)生重大故障 ， 造成經(jīng)濟(jì)損失兩萬(wàn)余元為由 ， 將其除名 。 2023/2/11 69 獎(jiǎng)懲制度基本內(nèi)容 適用范圍 職責(zé)分工 紀(jì)律種類(lèi) 處分流程 申訴程序 文書(shū)樣本 2023/2/11 70 ? 某公司獎(jiǎng)懲制度問(wèn)題分析 2023/2/11 71 獎(jiǎng)懲辦法制定原則 ? 1）對(duì)抗性； ? 2）完整性； ? 3）執(zhí)行性。確認(rèn)不勝任工作崗位后，部門(mén)需安排培訓(xùn)或調(diào)整其工作崗位；同時(shí)書(shū)面約定一定評(píng)估審查期后的評(píng)估指標(biāo)及后果 接受 不接受 到約定的評(píng)估審查期時(shí)，根據(jù)約定的評(píng)估指標(biāo)進(jìn)行結(jié)果審查 ? 雇員書(shū)面簽字，表達(dá)不接受的意愿 ?公司有效送達(dá) 勝任 仍不勝任 繼續(xù)留用 單方解除 單方解除 2023/2/11 83 案例 ? 張某進(jìn)入某公司從事銷(xiāo)售代表工作， 2023年公司以未能完成工作任務(wù)發(fā)出績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃書(shū)，安排進(jìn)行培訓(xùn)，為期三個(gè)月。 向不勝任人員提供可供選擇的崗位 。工作交接單綜合口、工作接受人和員工本人各留存一份?？己撕细竦模究捎枰灾匦露◢彾?jí)，并自重新定崗定級(jí)當(dāng)月起享受新級(jí)別待遇；考核仍不合格的，按不勝任解除。 2023/2/11 97 謝謝大家！ 下面是互動(dòng)時(shí)間！ 2023/2/11 98 演講完畢，謝謝觀看！ 。 脫崗培訓(xùn)通知由用人部門(mén)履行送達(dá)義務(wù)，由當(dāng)事人上簽字或以當(dāng)事人反饋申訴意見(jiàn)達(dá)成送達(dá)目的。 2023/2/11 91 拒絕申訴、拒絕簽收定崗文件 的 用人部門(mén)以 《 人事文件傳閱登記表 》 進(jìn)行送達(dá)筆錄 ， 安排 2名以上證明人簽字確認(rèn) ， 并將此憑證掃描件以郵件形式通告人力資源部招聘中心 、 績(jī)效管理中心 ， 原件留用人部門(mén)存檔備用 。 2023/2/11 88 二、轉(zhuǎn)崗降薪 轉(zhuǎn)崗崗位 ， 業(yè)務(wù)應(yīng)轉(zhuǎn)到行政崗位 ， 其它崗位序列可根據(jù)實(shí)際需要保持不變 。公司于是延長(zhǎng)三個(gè)月培訓(xùn)期并書(shū)面通知了張某，并且公司安排專(zhuān)人對(duì)張某進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)，并三次書(shū)面溝通，明確培訓(xùn)期間的工作任務(wù)數(shù)額。 2023/2/11 74 考核制度基本內(nèi)容 考核范圍 職責(zé)分工 考核原則 考核流程 反饋申訴 結(jié)果運(yùn)用 2023/2/11 75 考核制度與末位淘汰操作 ? 末位淘汰解決崗位淘汰，實(shí)現(xiàn)能上能下目的 ? 勞動(dòng)合同解決用工淘汰，實(shí)現(xiàn)能進(jìn)能出目的 ? 簡(jiǎn)單化的末位淘汰制度與法律規(guī)定相抵觸 2023/2/11 76 案例 ? 某外資企業(yè)高管不勝任離職爭(zhēng)議 —— 績(jī)效溝通計(jì)劃的運(yùn)用和誤區(qū) 2023/2/11 77 考核制度關(guān)鍵詞 ? 公平、公開(kāi)、公正 ? 公平 —— 一視同仁、標(biāo)準(zhǔn)一致 ? 公開(kāi) —— 制度公示、結(jié)論告知 ? 公正 —— 業(yè)績(jī)具體、目標(biāo)明確 2023/2/11 78 案例 ? 某空運(yùn)公司無(wú)固定期限合同員工考核淘汰爭(zhēng)議 ? 某制造企業(yè)考核不勝任解雇員工爭(zhēng)議 2023/2/11 79 企業(yè)內(nèi)部五種常用考核