企業(yè)戰(zhàn)略管理第六章經(jīng)營單位的競爭戰(zhàn)略選擇(1)(完整版)
【正文】 ⑵ 戰(zhàn)略實施的內(nèi)容，一是重組價值鏈，二是控制價值活動的成本行為。 ? 兼并、加強控制。 ? 當(dāng)強有力的供應(yīng)商抬高企業(yè)所需資源的價格時，處于低成本地位的企業(yè)可以有更多的靈活性來解決困境。 ? ? 過高的質(zhì)量不一定給企業(yè)帶來過高的利潤 ， 企業(yè)的質(zhì)量水平只要符合目標(biāo)市場的特征和競爭對手的質(zhì)量水平即可。 ? ? 盡管美洲豹汽車可靠性不佳，但仍有不少消費者愿意為之支付高價格，因為它的外形獨特。 ? ? 日產(chǎn)公司向顧客保證承擔(dān)因修理不當(dāng)而造成的一切費用。 宏基在不同時期的口號是 :“微處理器的園丁”、“為了明天更美好、縮短差距”、“為每個人提供現(xiàn)代技術(shù)”。 差異化戰(zhàn)略的戰(zhàn)略利益 ? 能建立起顧客對產(chǎn)品或服務(wù)的忠誠度； ? 顧客對商標(biāo)的信賴和忠誠形成了強有力的行業(yè)進入障礙，增加了新加入者進入該行業(yè)的難度； ? 差異化戰(zhàn)略產(chǎn)生的高邊際效益，增強了企業(yè)對付供應(yīng)商討價還價的能力； ? 企業(yè)通過差異化戰(zhàn)略使購買商缺乏與之可以比較的產(chǎn)品選擇，降低購買商對價格的敏感度； ? 企業(yè)通過差異化戰(zhàn)略建立起顧客對本產(chǎn)品的信賴，使得替代品無法在性能上與之匹敵。獲得更好的經(jīng)營業(yè)績； 179。 ? 企業(yè)選擇的細分市場非常具有吸引力，以至于各個競爭廠商蜂擁而入，瓜分細分市場的利潤。 ? 采用統(tǒng)一化的設(shè)備。 ? 新興產(chǎn)業(yè)中企業(yè)發(fā)展面臨的問題 ? 缺乏獲得原材料和零部件的能力； ? 缺乏基礎(chǔ)； ? 缺乏產(chǎn)品或技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定； ? 顧客困惑； ? 在金融界的形象和信譽度可能較差； ? 在獲得有關(guān)政府部門的批準(zhǔn)方面可能遇到困難。 成熟產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)競爭戰(zhàn)略 ? 成熟產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)競爭戰(zhàn)略選擇 ? 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整； ? 正確定價； ? 改革工藝和革新制造方法； ? 選擇適當(dāng)?shù)念櫩停? ? 購買廉價資產(chǎn)； ? 開發(fā)國際市場 。 挑戰(zhàn)者 /追隨者 ? 居次者公司可以采用兩種姿態(tài)中的一種： ? 市場挑戰(zhàn)者 ——攻擊市場領(lǐng)先者和其他競爭者 ，以奪取更多的市場份額； ? 市場追隨者 ——參與競爭但不擾亂市場局面 。小公司經(jīng)常避免與大公司競爭，它們的目標(biāo)是小的細分市場或大公司不感興趣的市場，但有些大公司的業(yè)務(wù)部門也推行補缺戰(zhàn)略。 ? 競爭戰(zhàn)略的選擇還要看業(yè)務(wù)單位所在的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的類型可分為分散型的產(chǎn)業(yè)、新興產(chǎn)業(yè)、成熟型產(chǎn)業(yè)和衰退型產(chǎn)業(yè)。因此，合作戰(zhàn)略或競合戰(zhàn)略是競爭戰(zhàn)略的另外一種選擇。 ? 分析判斷當(dāng)今企業(yè)競爭的發(fā)展趨勢。 第六章復(fù)習(xí)思考題 ? 分別說明四種一般競爭戰(zhàn)略的制定方法及其戰(zhàn)略利益和風(fēng)險。 ? 競爭戰(zhàn)略的選擇還要取決于經(jīng)營單位所處的市場競爭地位，市場地位可以是市場的領(lǐng)導(dǎo)者、市場的挑戰(zhàn)者，也可能是市場的追隨者或市場的補缺者。 ? 2. 具備發(fā)展?jié)摿?。領(lǐng)先者在一個全面的戰(zhàn)役中往往可能有更好的持久力，一場惡戰(zhàn)可能會使雙方兩敗俱傷，這意味著挑戰(zhàn)者在進攻前必須三思而行。 ? 衰退產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)競爭戰(zhàn)略選擇 ? 領(lǐng)先戰(zhàn)略 ? 堅壁戰(zhàn)略 ? 收獲戰(zhàn)略 ? 快速放棄戰(zhàn)略 選擇衰退戰(zhàn)略的條件 ? 在衰退產(chǎn)業(yè)中，企業(yè)選擇一項衰退戰(zhàn)略至少要考慮兩個因素：一是衰退產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)，如需求或剩余需求的特征、退出障礙情況、競爭格局等；另一是企業(yè)自身所具有的相對競爭實力。 ? 在新興產(chǎn)業(yè)中壓倒一切的戰(zhàn)略問題是企業(yè)使產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)成型的能力。 ? 產(chǎn)品類型或產(chǎn)品部分專門化。 ? 造成分散型產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟原因 ? 產(chǎn)業(yè)進入障礙較低或障礙不多，使許多小公司涌入該產(chǎn)業(yè)。 集中化戰(zhàn)略 ? 集中化戰(zhàn)略的含義 ? 指將企業(yè)的經(jīng)營活動集中于某一特定的購買群體、產(chǎn)品線的某一部分或某一地域性市場，通過為這個小市場的購買者提供比競爭對手更好、更有效率的服務(wù)來建立競爭優(yōu)勢的一種戰(zhàn)略。如果顧客對某種差異化產(chǎn)品可覺察價值的評價，不足以使其認同該產(chǎn)品的高價格，這時低成本戰(zhàn)略會輕而易舉地擊敗差異化戰(zhàn)略； ? 買方需要的差異化程度下降帶來的威脅。 藍色在美國是最受歡迎的企業(yè)色彩（ IBM），紅色在亞洲是使用最多的企業(yè)色彩。 ? 三、人事差異化戰(zhàn)略 ? 雇傭、培訓(xùn)比競爭對手更優(yōu)秀的員工。 ? 二、服務(wù)差異化戰(zhàn)略 ? 在難以突出有形產(chǎn)品的差異化時，服務(wù)的數(shù)量與質(zhì)量往往成為競爭取勝的關(guān)
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