[精選]客戶服務(wù)體系與意識培訓(xùn)課程-資料下載頁

【摘要】客戶服務(wù)意識及公司服務(wù)體系課程要求?：開放的心態(tài)，積極參與，全員互動?：封閉的環(huán)境，不受外界干擾，請把手機調(diào)靜音學(xué)習(xí)態(tài)度?如何用裝有半杯咖啡的杯子去喝一杯茶？??答案：把咖啡倒掉后沏上一杯茶。課程大綱?扯下客戶服務(wù)的遮羞布?客戶服務(wù)基礎(chǔ)知識?如何提升服務(wù)意識？

2025-02-28 15:38

[精選]客戶服務(wù)專題-資料下載頁

【摘要】客戶服務(wù)專題主講人：胡革問題討論：產(chǎn)品導(dǎo)向VS客戶導(dǎo)向?創(chuàng)辦企業(yè)需要什么？1.好的商業(yè)點子2.起始的創(chuàng)業(yè)計劃3.原始資金的積累4.選擇企業(yè)形式并確定企業(yè)名稱5.申請企業(yè)運作所需要的許可6.基本的商業(yè)登記和稅務(wù)登記7.購買法律規(guī)定的必須購買的保險8.安排會計事務(wù)。。

2025-02-28 15:52

[精選]內(nèi)部客戶服務(wù)與溝通技巧培訓(xùn)課程-內(nèi)部客戶服務(wù)與溝通技-資料下載頁

【摘要】內(nèi)部客戶服務(wù)不溝通技巧主講：蔣小華劣理：18857139808QQ：1612586114蔣小華老師：中國戰(zhàn)略執(zhí)行第一人?杭州華略企業(yè)管理咨詢有限公司董亊長兼首席培訕師；行

2025-03-09 12:49

飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)專題培訓(xùn)-資料下載頁

【摘要】飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)專題培訓(xùn)歡迎各位同事參加培訓(xùn)天馬行空官方博客：；QQ:1318241189；QQ群：175569632此次培訓(xùn)的內(nèi)容介紹?如何與賓客打招呼?電話禮儀?感情化服務(wù)?微笑服務(wù)?飯店服務(wù)語言技巧?首問責(zé)任制如何與賓客打招呼打招呼的重要性?禮節(jié)禮貌是飯店從業(yè)人員的最基本素

2025-01-05 10:04

飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)專題培訓(xùn)-資料下載頁

【摘要】飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)專題培訓(xùn)歡迎各位去茶去的伙伴參加培訓(xùn)吳海鋒此次培訓(xùn)的內(nèi)容介紹?如何與賓客打招呼?電話禮儀?感情化服務(wù)?微

2025-07-30 00:49

[精選]優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)的管理原則-資料下載頁

【摘要】優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)課程目標(biāo)■理解何謂“客戶滿意百分百■學(xué)習(xí)成功的客戶服務(wù)中所必備的技巧■認識到良好的團隊合作是達到優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)的前提服務(wù)！服務(wù)！服務(wù)！每當(dāng)打開報紙、電視或收聽廣播時，都會發(fā)現(xiàn)一種信息：請在這里消費，因為這里的客戶服務(wù)盡善盡美。企業(yè)無論大小，

2025-01-25 17:48

[精選]企業(yè)客戶服務(wù)的優(yōu)質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)-資料下載頁

【摘要】第章開展客戶調(diào)研?學(xué)習(xí)目標(biāo)：通過本章學(xué)習(xí)，掌握開展客戶調(diào)研的基本步驟和實際調(diào)研方法，了解和避免客戶調(diào)研中的誤區(qū)，掌握建立客戶資料信息的方法和內(nèi)容。??確定調(diào)研主題?（）提煉調(diào)研主題?（）選擇調(diào)研目標(biāo)??)?)?)??當(dāng)調(diào)研的具體目標(biāo)確定之后，就要對市場

2025-01-10 04:44

[精選]馬自達優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)(上篇)-資料下載頁

【摘要】一汽馬自達汽車銷售有限公司超越期望優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)現(xiàn)場管理室2023年5月一汽馬自達汽車銷售有限公司學(xué)習(xí)方法?我聽過，我忘了?我做過，我會了?我記過，有印象一汽馬自達汽車銷售有限公司前言

2025-01-27 03:57

[精選]飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)專題培訓(xùn)ppt27頁-資料下載頁

【摘要】飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)專題培訓(xùn)歡迎各位同事參加培訓(xùn)此次培訓(xùn)的內(nèi)容介紹?如何與賓客打招呼?電話禮儀?感情化服務(wù)?微笑服務(wù)?飯店服務(wù)語言技巧?首問責(zé)任制如何與賓客打招呼打招呼的重要性?禮節(jié)禮貌是飯店從業(yè)人員的最基本素質(zhì)要求?打招呼是有禮貌的一種外在表現(xiàn)?打招呼代表我們對別人表示關(guān)注和尊重

2025-01-24 08:57

[精選]xxxx0312優(yōu)質(zhì)服務(wù)專題培訓(xùn)課-資料下載頁

【摘要】鎮(zhèn)江康復(fù)中心員工培訓(xùn)系列課程第二講優(yōu)質(zhì)服務(wù)（1）1SUNNYCONSULTING課程內(nèi)容:時間：14:30-16:00?地點：1號樓大會議室?內(nèi)容：?1、破冰游戲?2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)專題培訓(xùn)（問候與電話）?3、十個觀點學(xué)習(xí)?4、團隊活動2SUNNYCONSULTIN

2025-03-04 02:46

[精選]某地產(chǎn)物業(yè)新動力培訓(xùn)優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)(ppt)-資料下載頁

【摘要】2023萬科物業(yè)新動力集訓(xùn)課件優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)z/20230714p客戶服務(wù)p客戶意識p搭建服務(wù)平臺p服務(wù)提供p客戶事務(wù)處理p客戶關(guān)系p成就客戶目錄客戶服務(wù)0什么是客戶服務(wù):p廣義p狹義0服務(wù)項目p入住p客戶接待p收費p裝修服務(wù)p社區(qū)文化p資料檔

2025-01-27 03:47

客戶服務(wù)培訓(xùn)課程ppt課件-資料下載頁

【摘要】相關(guān)資料或客戶服務(wù)培訓(xùn)課程管理顧問：錢自勝相關(guān)資料或錢自勝先生簡介?錢自勝先生曾經(jīng)在幾個著名跨國企業(yè)擔(dān)任中高級管理者，從1999年起，一直從事醫(yī)藥企業(yè)管理顧問工作，為幾十家醫(yī)藥企業(yè)做管理顧問，均獲得了不同程度的成功。錢自勝先生特別擅長營銷戰(zhàn)略的制定與實施，在銷售隊伍組織管理和實戰(zhàn)培訓(xùn)方面也有獨到的專長。?歡

2025-01-11 17:17

優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)專題培訓(xùn)課程(已改無錯字)

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優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)專題培訓(xùn)課程(參考版)

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