品管手法七工具培訓課件(完整版)
【正文】 間的關(guān)係 ? 對策追求型：表示期望效果（特性）與對策（要因）間的關(guān)係 12 ? 特性要因圖注意事項 ? 運用腦力激蕩術(shù)全員發(fā)言 ? 可依 5W (What， Where，When， Who， Why)1H (How)的方法逐項列出問題 ? 圈選出 4~6項重要原因進行改善 ? 原因解析越細越好 ? 應考慮可行性和價值性 13 ? 特性要因圖的作法 ? 出發(fā)點以「什麼」「為什麼，較易激發(fā)聯(lián)想 ? 以事實為根據(jù) ? 收集多數(shù)人自由的意見 ? 對現(xiàn)有資料多加利用 ? 無因果關(guān)係之要因，不歸類 ? 對原因徹底加深入分析 ? 層別區(qū)分為 (要因別，現(xiàn)象別，工程別，部門別 .......) ? 要標明品名、工程別、作成日期、及作成者 ? 若能配合其他手法，例如查檢表、柏拉圖等能串聯(lián)起來活用，則更能得到效果 14 ? 特性要因圖的作法 用力不當 線頭捲曲 接點不妥 其他 太用力 工作急躁 時間長 工具使用不當 不熟練 易接錯 包裝引起 膠帶接合不牢 接合不安全 搬運碰斷 線頭斷裂 15 ? 柏拉圖 (Pareto Diagram) 16 ? 柏拉圖 (Pareto Diagram) ? 何謂柏拉圖 ? 可看出那一項最有問題及其影響度 ? 又稱 8020定理 ? 柏拉圖的注意事項 ? 依大小順序由高而低排列下來，「其他」項排在最末位 ? 「其他」不應大於柏拉圖的前面幾項 ? 包括其他項的總目別，勿超過 4~6項 ? 縱軸與橫軸的比例約為 3:2 ? 改善前、後之比較時，前後比較基準應一致 ? 柏拉圖為折線而非曲線 17 ? 柏拉圖的作法 ? 數(shù)據(jù)的分類項目 ? 結(jié)果的分類 : 不良項目別、場所別、工程別 。 22 ? 散佈圖的功用 ? 知道兩組數(shù)據(jù) (或原因與結(jié)果 )之間是否有相關(guān)及其相關(guān)成度。 y(大 ) = 59, y(小 ) = 42 ? (2) 畫出縱軸與橫軸 (若是判斷要因與結(jié)果的關(guān)係，則橫軸代表要因，縱軸代表結(jié)果 )，並取 x,y 之最大值與最小值差為等長度畫刻度。 ? 削壁型 : 此圖出現(xiàn)，代表往往是因製程能力不夠，但為求產(chǎn)品合乎規(guī)格，而實行全數(shù)檢驗所常見的類別。 ? 如果向規(guī)格界限外伸展，即表示標準差太大，應對變動人員、方法等方向去追查。 如長度、重量、成份等特性均為連續(xù)者。對於工廠整個品質(zhì)情況瞭解非常方便。 50 ? 使用管制圖注意事項 ? 管制界限千萬不可以規(guī)格值代替 ? 作業(yè)流程應先標準化，否則管制圖即失去意義 ? 頇利用改善手法或配合統(tǒng)計方法執(zhí)行 ? X R 管制圖裡組的大小， n一般使用2~6 51 ? 層別法 (Stratification) ?為區(qū)別各種不同原因?qū)Y(jié)果之影響，而以各別原因為主體，分別作統(tǒng)計分析的方法 52 ? 層別的對象 ? 時間的層別 (小時別、日期別、週別、月別、旬別、上下午別、日夜別、季節(jié)別 ...等 ) ? 作業(yè)員的層別 ( 班別、組別、操作法別、熟練度別、年齡別、性別、教育程度別、新舊別 ...等 ) ? 機械、設備的層別 ( 臺別、場所別、機型別、年代別、機種別、新舊別、速度別、編號別 ...等 ) ? 作業(yè)條件的層別 ( 溫度別，濕度別、壓力別、 天氣別、作業(yè)方法別、順序別、人工與自動別 ... 等 ) ? 原材料的層別 ( 供應者別、群體批別、製造場別、產(chǎn)地別、大小別、成份別 ... 等 ) ? 測定、檢查的層別 (檢查員別、檢查場所別、測定器別 ...等 ) ? 環(huán)境、天候的層別 (氣溫別、 風、晴或雨別、潮濕與乾燥別 ....等 ) ? 地區(qū)的層別 ( 國內(nèi)與國外別、海岸與內(nèi)陸別、南區(qū)與北區(qū)、東區(qū)與西區(qū) ....等 ) ? 其他 ( 良品與不良品、包裝別、搬運方法別 ...等 ) 53 ? QA 54 ? NC NC 折?目 尺寸超差 角度不良 折 痕 折 反不良? 25 20 18 5占?不良?比 率% % % %累?不良? 25 45 63 68累?比率 % % % %25 20 18 5%%%%0224466尺寸超差角度不良折 痕折 反%%%%%%%%%55 ? 焊接 焊接?目 裂 ? 咬 ? 漏 焊 尺寸超差不良? 38 35 28 23占?不良?比 率% % % %累?不良? 38 73 101 124累?比率 % %
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