【正文】 推，只有保障庫存，才能保證我們的銷售業(yè)績。所以懂經(jīng)營也是 課長應(yīng)具備的第一能力。課長也是門店正常開展工作的基礎(chǔ)，起著承上啟下的作用。 按一定的周期制定好本課的工作計(jì)劃，讓員工有序的 完成并做好指導(dǎo)和跟蹤。 ? 也免得自己在網(wǎng)上到處收集整理，花時間而且可能找不到或者不全。 重要節(jié)氣的把握和操作：如中秋節(jié)、端午節(jié)等 一名合格的課長應(yīng)具備的基本能力 ⑶ 了解市場需求的變化，引導(dǎo)顧客消費(fèi)，挖掘銷售潛力。 一名合格的課長應(yīng)具備的基本能力 ⑹ 會做店內(nèi)促銷，關(guān)注店內(nèi)促銷的有效性。營運(yùn)課長要加強(qiáng)和采購人員這方面的 溝通，及時補(bǔ)充新品，淘汰老品，讓顧客感覺到常來常新。而現(xiàn)在的管 理我認(rèn)為更多的是注重過程，我們不但要給員工布置工作， 還要給員工指出一條正確前進(jìn)的方向，同時在工作過程中不 斷開發(fā)員工的智慧，讓大家為以后的工作積累更多的方法， 既提升了大家的能力，也幫助他們用最快和最好的方法完成 工作目標(biāo)。 責(zé)任感是一個人對自己、自然界和人類社會，包括國家、社會、 集體、家庭和他人，主動施以積極有益作用的精神。 要溝通，首先要有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力。課長也承擔(dān)著本課的培訓(xùn)教 練職責(zé)，這樣給員工培訓(xùn)起來才能得心應(yīng)手。 一名合格的課長應(yīng)具備的基本能力 九、具有創(chuàng)新和求變的意識和能力。同時課長也擔(dān)任著門店值班經(jīng)理的職責(zé)，在值 班的這一天，你就是店面的最高領(lǐng)導(dǎo)，因此對意外事件要處 亂不驚，及時決策。 如何提升課長的經(jīng)營和管理能力 三、善于傾聽顧客的聲音，收集顧客意見并及時反饋 在工作當(dāng)中，我們要做一個“有心人”，傾聽顧客在說什么，對我們的商品、服務(wù)、價格等還有什么意見或者需求。 如何提升課長的經(jīng)營和管理能力 六、善于和員工溝通。 如何提升課長的經(jīng)營和管理能力 九、對工作要有持續(xù)的高標(biāo)準(zhǔn)和高要求。 如何提升課長的經(jīng)營和管理能力 一、課長的工作標(biāo)準(zhǔn) 認(rèn)真審核補(bǔ)貨計(jì)劃，保證庫存商品周轉(zhuǎn)的合理性。 做好盤點(diǎn)前的員工培訓(xùn)工作 ， 使員工能熟練掌握盤點(diǎn)流程 。 課長的崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn) ?每月工作 ?制訂每月的營銷計(jì)劃，以確保月銷售任務(wù)的完成。 :24:2215:24:22February 10, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :24:2215:24Feb2310Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , February 10, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 2月 10日星期五 3時 24分 22秒 15:24:2210 February 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 :24:2215:24Feb2310Feb23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 :24:2215:24:22February 10, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 。 課長的崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn) 在日常工作中，我們每天都會遇到許多問題，然而有的 人是用眼睛看到了問題，自身卻不去深思怎樣解決問題；有 的人則不僅僅用了眼更主要的是用了腦，發(fā)現(xiàn)問題并拿出措 施，迎難而上解決問題，久而久之循序漸進(jìn)，解決問題的能 力就會提高，就會出人頭地。 課長的崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn) 二、課長的每日工作、每周工作、每月工作 每日工作 關(guān)注每日的正常和異常報表。 按照商品陳列周期，跟蹤堆頭、端架商品的銷售數(shù)量，分析結(jié)果與采購溝通，合理制定堆頭、端架調(diào)整計(jì)劃。 常問問自己，過去的幾年，有多久在進(jìn)步，有多久在原地踏步。通常有兩種方式： 先肯定再否定 先否定再肯定 如何提升課長的經(jīng)營和管理能力 七、敢于承擔(dān)責(zé)任，不諉過、不搶功。將這些信息收集起來，定期反饋給店長和采購 如何提升課長的經(jīng)營和管理能力 四、會做市調(diào)報告，能看到同行的優(yōu)點(diǎn)，會寫分析及建議 對市場進(jìn)行調(diào)查并做市調(diào)報告也是我們?nèi)粘５囊豁?xiàng)主要工作，但是我們現(xiàn)在大部分的報告僅限于價格和促銷活動，是一份只完成了三分之一的報告。 找不出問題的課長就不是好課長。創(chuàng)新是我們主觀能動性的高級表現(xiàn)形 式，只要發(fā)揮自已的主觀能動性，就會在工作中創(chuàng)新。 作為一名課長，在思想和行動上要和公司或門店保持高 度的一致，對公司或門店的會議內(nèi)容及安排的工作要及時準(zhǔn) 確無誤的傳達(dá)給每位員工，要讓每一位員工清楚的知道公司 的目標(biāo)和發(fā)展方向，在工作的安排上也以門店近期的工作重 點(diǎn)為主，不可背道而行。 ⑴ 與領(lǐng)導(dǎo)溝通：將自己的想法表述清楚，提出問題時還要有解決的意見或建議。人只 有有了責(zé)任感，才能具有驅(qū)動自己一生都勇往直前的不竭動力，才 能感到許許多多有意義的事需要自己去做，才能感受到自我存在 價值和