導(dǎo)購員培訓(xùn)銷售技巧培訓(xùn)(完整版)
【正文】 必須小心。 ” 通過間接否定，銷售人員不直接說顧客錯(cuò)了，而是先和顧客的觀點(diǎn)保持一致，以削弱對(duì)方的戒備，然后糾正異議。 :48:0102:48Feb2311Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 , February 11, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 2月 11日星期六 2時(shí) 48分 1秒 02:48:0111 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 2023年 2月 11日星期六 上午 2時(shí) 48分 1秒 02:48: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 :48:0102:48Feb2311Feb23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 :48:0102:48:01February 11, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 。 三、銷售技巧 34 三、銷售技巧 促成成交的購買信號(hào) 35 促成技巧 ?從眾心理：利用銷售單展示給客戶看 ?優(yōu)惠活動(dòng)期限法： ?節(jié)約法：為客戶節(jié)約時(shí)間和交通成本 ?連帶銷售法： ?…… 三、銷售技巧 36 跟進(jìn)送貨 ?加強(qiáng)與客戶的溝通； 建議在客戶付款購買的 24小時(shí)內(nèi)反饋相關(guān)情況 ?加強(qiáng) 送貨服務(wù) 的溝通； 了解 送貨的時(shí)間 ?加強(qiáng)與廠家、供應(yīng)商的溝通； 了解、溝通訂貨周期 ?加強(qiáng)與客服中心的溝通。與國外產(chǎn)品 您會(huì)選擇哪一種呢？ ” 反問的語氣是很重要的，因?yàn)槟阌行判木蜁?huì)給顧客信心，所以語氣一定要堅(jiān)定。 抓住顧客的第一步就是要留住顧客， 顧客在店里停留的時(shí)間越長， 對(duì)企業(yè)、 服務(wù) 、 產(chǎn)品優(yōu)勢、 給他帶來的利益點(diǎn)了解的就會(huì)越多， 選擇的可能性就越大。相比銷售人員進(jìn)行產(chǎn)品推薦的主動(dòng)營銷，視覺營銷又可以稱為無聲的銷售語言。1 導(dǎo)購員銷售技巧 2 4 銷售的理念和心態(tài) 1 2 3 5 消費(fèi)者心理和行為 常見銷售方法 導(dǎo)購流程的六部曲 話術(shù)研討、演練通關(guān) 三、銷售技巧 課程目錄 3 銷售 是一種概率游戲， 遵行大數(shù)法則 銷售業(yè)績 =客戶質(zhì)量 客戶量 成交率。 三、銷售技巧 15 視覺營銷技術(shù) ?視覺營銷所起的作用，不僅僅發(fā)生在顧客進(jìn)入展廳時(shí)，在展廳的整個(gè)營銷過程中，它都在默默地發(fā)揮其作用。 三、銷售技巧 21 真誠的微笑， 熱情的態(tài)度， 禮貌的用語， 讓顧客心情舒暢。這時(shí)我們最好的做法就使用一個(gè)問題反問他： “ 先生，我們在購買產(chǎn)品時(shí)確實(shí)要考慮價(jià)格的因素，但是當(dāng)您在考慮到價(jià)格的同時(shí)，也會(huì)注意到產(chǎn)品的質(zhì)量才是非常重要的，您說是嗎？所以等一下，您就會(huì)明白我們的產(chǎn)品一點(diǎn)都不貴，而且是絕對(duì)的物超所值。 02:48:0102:48:0102:482/11/202
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