珠寶企業(yè)個(gè)人發(fā)展與組織發(fā)展講義(完整版)
【正文】 、善于交流的形象 規(guī)則六：策略的處理沖突 規(guī)則七：適應(yīng)變革 規(guī)則八：與玩弄權(quán)術(shù)者保持距離；與在背后傷害你的人正面交鋒 規(guī)則九 ： 塑造注意力經(jīng)濟(jì) /眼球經(jīng)濟(jì) 27 西南財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院 石磊 我其實(shí)并不擅長搞管理工作， 只是覺得不公平。 指導(dǎo)計(jì)劃：參加的自愿性原則、對指導(dǎo)者的選擇標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)劃的時(shí)間和目標(biāo)、指導(dǎo)計(jì)劃的效果評價(jià)等。 11 西南財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院 石磊 第二節(jié) 人力資源開發(fā) 一、開發(fā)的定義 企業(yè)為適應(yīng)市場競爭的需要所開展的有助于員工為未來工作做好準(zhǔn)備的有關(guān)活動(dòng)，包括： （一）正規(guī)教育 （二）工作實(shí)踐 （三）開發(fā)性人際關(guān)系（人際互動(dòng)） （四）人員測評（個(gè)性與能力評價(jià)等） 12 西南財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院 石磊 開發(fā)的作用： √ 為有潛質(zhì)的員工做好職業(yè)發(fā)展的準(zhǔn)備； √ 提高員工向新職位流動(dòng)的能力； √ 幫助員工適應(yīng)新技術(shù)、新產(chǎn)品以及顧客需求發(fā)生的變化。 13 西南財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院 石磊 方法一：正規(guī)教育 （ 1） 專門為公司設(shè)計(jì)的各種在職和脫產(chǎn)培訓(xùn)規(guī)劃 （ 2） 由顧問或大學(xué)提供的短期課程 （ 3） 在職 MBA課程 目的：提高綜合素質(zhì) ， 勝任力要求 14 西南財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院 石磊 方法二：人員測評 定義：收集員工的行為、溝通方式、交流類型、技能等方面的信息并向其反饋的過程。 支持體系：建立對指導(dǎo)者的報(bào)酬回報(bào)制度。憑什么技術(shù)人員 的工資比管理人員低？公司應(yīng)該找 到一條能夠激發(fā)我們工作激情的方 法來調(diào)動(dòng)技術(shù)人員的積極性。 重點(diǎn)考慮：性格特征 愛好 職業(yè)動(dòng)機(jī) 發(fā)展空間 薪酬待遇等。 40 西南財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院 石磊 九、組織如何建立員工的職業(yè)生涯規(guī)劃系統(tǒng) 組織戰(zhàn)略的需要 找一個(gè)切入點(diǎn) 建立一個(gè)相對完善的培訓(xùn)和開發(fā)體系 宣傳和全員參與 41 西南財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院 石磊 十、職業(yè)生涯管理的角色扮演 員工的角色 自我評估、改進(jìn)、外界聯(lián)系、內(nèi)部溝通。 接班人計(jì)劃是一種戰(zhàn)略性的高級人才儲(chǔ)備的手段和措施。 45 西南財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院 石磊 三、高潛質(zhì)管理人員開發(fā)的三個(gè)階段 第一階段：根據(jù)績效、人際關(guān)系和心理測試進(jìn)行淘汰選拔。 人力資源經(jīng)理的角色 提供管理職能支持。 重點(diǎn)：如何看待自己的不足并將 劣勢轉(zhuǎn)變?yōu)閮?yōu)勢 37 西南財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院 石磊 組織評價(jià) 領(lǐng)導(dǎo) /機(jī)會(huì)評價(jià)；組織開發(fā)支持；評價(jià)結(jié)果反饋。 否則，哼，有好瞧的 …… 。因此培訓(xùn)是一個(gè)必然的步驟。 15 西南財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院 石磊 人員測評的四種主要方法： （ 1）心理測試 （ 2）評價(jià)中心 （ 3）基準(zhǔn)評價(jià)法 （ 4） 360176。 2 西南財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院 石磊 二、培訓(xùn)類型 — 決定企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)的原
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