【正文】 特許經(jīng)營體系的總部、受許人和其他供應商共同構成，三者根據(jù)特許經(jīng)營合同的規(guī)定或單店業(yè)務開展的需要分別扮演不同性質的資源投入者角色；※ 輸入部分是單店的供應者向單店注入的各種資源，包括商品、物料、能源、技術、勞動、設備和信息等；※ 單店運營管理流程是單店各種邏輯關系緊密的工作任務組合。但是由于特許經(jīng)營高度標準化的運營方式，直營店和加盟店在內部經(jīng)營管理方式上并不存在本質上的差異，而且直營店的投資主體就是特許權的所有者 ― 特許人，因此我們也可以將直營店看成是單店的一個特殊種類，是特許人 “自我授權 ”的結果； 定義解析延展定義解析延展412北京師范大學珠海分校特許經(jīng)營學院 單店的定義 判斷判斷“單店單店”13北京師范大學珠海分校特許經(jīng)營學院 單店的定義※ 按照被考察對象是否是特許權使用的最終載體而不是按其存在的具體形態(tài)來確認單店是特許經(jīng)營體系構建中一個非常重要的概念； 單店定義把握要點單店定義把握要點14北京師范大學珠海分校特許經(jīng)營學院 單店扮演的角色利 潤中心前臺角色特 許權載 體直接生 產(chǎn)經(jīng)濟 效益的 層 次投入向 產(chǎn) 出 轉 化、增 值授 權 移 動 的 終 點特 許 人知 識產(chǎn)權轉 化直接面向消 費 者充 當 消 費與 總 部之間 的 溝 通媒介 單店扮演角色的表述單店扮演角色的表述15北京師范大學珠海分校特許經(jīng)營學院 單店的特點※ 特許經(jīng)營單店有別于一般零售店鋪的概念；※ 單店店長主要扮演管理者的角色；※ 單店本位的概念； 單店主要特點表述單店主要特點表述16北京師范大學珠海分校特許經(jīng)營學院 單店的特點專賣店便利店快餐店 餐廳 咖啡店 飲品店 美特斯邦威、流行美、金象大藥房、中唱音像、國美電器 7eleven、物美、快客、 OK 麥當勞、賽百味、馬蘭拉面 九頭鳥、全聚德、小天鵝 真鍋、上島 黃振龍、王老吉 單店覆蓋商業(yè)形態(tài)舉例單店覆蓋商業(yè)形態(tài)舉例117北京師范大學珠海分校特許經(jīng)營學院 單店的特點經(jīng)濟型酒店 外語培訓學校 美容院 康體中心 加油站 汽車修理及服務 假日酒店、希爾頓、建國客棧 EF、洋話連篇、 TPR 自然美、姚大夫、琪雅 馬華、北大青鳥、足道 中國石油、殼牌 威力獅、百援、今日新概念 單店覆蓋商業(yè)形態(tài)舉例單店覆蓋商業(yè)形態(tài)舉例218北京師范大學珠海分校特許經(jīng)營學院 單店的特點包裹快遞服務 專業(yè)修理店 洗衣店 影像 /快速沖印店 幼兒園 無店鋪形態(tài) UPS、 TNT、宅急送 蘭色快車 榮昌、福奈特 惠普、柯達、富士 紅黃蘭、吉的堡 業(yè)之峰家庭裝修、 JaniKing商務洗衣 單店覆蓋商業(yè)形態(tài)舉例單店覆蓋商業(yè)形態(tài)舉例319北京師范大學珠海分校特許經(jīng)營學院 單店的特點※ 單店數(shù)量是反映一個特許經(jīng)營體系規(guī)模和發(fā)展速度的基本指標依據(jù)； 單店本位的概念單店本位的概念120北京師范大學珠海分校特許經(jīng)營學院 單店的特點※ 每一個單店都是特許經(jīng)營體系的一個利潤中心，單店能否健康運營、持續(xù)贏利是直接關系到特許經(jīng)營體系能否在市場競爭中站穩(wěn)腳跟的重大問題； 單店本位的概念單店本位的概念221北京師范大學珠海分校特許經(jīng)營學院 單店的特點※ 對于利潤生產(chǎn)單位都位于市場終端的特許經(jīng)營體系來說，單店是其市場覆蓋的基本手段； 單店本位的概念單店本位的概念322北京師范大學珠海分校特許經(jīng)營學院 單店的特點04年美國部分特許經(jīng)營體系五百強名單年美國部分特許經(jīng)營體系五百強名單 特許人品牌 加盟店總數(shù) 直營店總數(shù) 單店總數(shù)賽百味 20， 941 1 20， 9427－ ELEVEN 23， 350 2， 446 25， 796麥當勞 22， 179 8， 010 30， 189假日酒店 2， 940 600 3， 540肯德基 9， 941 2， 937 12， 878JaniKing 10， 349 25 10， 374UPS 3， 843 0 3， 84321世紀不動產(chǎn) 6， 628 0 6， 62823北京師范大學珠海分校特許經(jīng)營學院 單店的基本類型單店類型商品分銷型 服務型商品批發(fā)型 商品零售型 坐店服務型 流動服務型流動售貨車 單店類型分類單店類型分類24北京師范大學珠海分校特許經(jīng)營學院 單店的基本類型商品分銷型單店※ 是以向客戶提供商品批發(fā)或零售服務為主的單店。某便利店推出購物返券活動，即當顧客購買達到一定金額之后即送特定面值的禮券，該禮券只能在本店使用。 三月 2106:09:2106:09Mar2124Mar211故人江海 別 ，幾度隔山川。 06:09:2106:09:2106:093/24/2023 6:09:21 AM1成功就是日復一日那一點點小小努力的 積 累。 三月 21三月 21Wednesday, March 24, 2023 閱讀 一切好 書 如同和 過 去最杰出的人 談話 。 2023/3/24 6:09:2106:09:2124 March 20231一個人即使已登上 頂 峰，也仍要自 強 不息。 三月 2106:09:2106:09Mar2124Mar211越是無能的人，越喜 歡 挑剔 別 人的 錯 兒。 06:09:2106:09:2106:09Wednesday, March 24, 20231不知香 積 寺，數(shù)里入云峰。 三月 21三月 2106:09:2106:09:21March 24, 20231他 鄉(xiāng) 生白 發(fā) ，舊國 見 青山。同時，它也是受許人得以將獲準使用的特許權轉