【正文】 ? 規(guī)格要求有沒有“臨界”值 ? 如不影響質(zhì)量能不能變通 ? 是否可靠度必須達(dá)到 95% ? 要能保證使用壽命延長一倍，價(jià)格如何 ? 如果答應(yīng)降低規(guī)格“臨界”值，價(jià)格如何 ? 是否允許某些規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)可以例外 ? 對商品外觀的要求哪些真正有用 ? 商品外觀哪些是引人注意的 GMCC HRD 0104 關(guān)系交易條件示范： ? 讓對方獨(dú)家供應(yīng)值不值得 ? 簽訂獨(dú)家供應(yīng)合同以多少時(shí)間為宜 ? 任何合同以多少時(shí)間為宜 ? 為了取得長期合同而降價(jià)是否值得 ? 如果只和對方做獨(dú)家交易，該向其索取多少廣告和促銷費(fèi)用 ? 可不可以聯(lián)合促銷 ? 保障市場交易地位的代價(jià)如何 GMCC HRD 0104 付款交易條件示范： ? 用什么方式付款 ? 用什么貨幣付款 ? 寬限期多少天 ? 早付有沒有折扣 ? 預(yù)付或滯付如何 ? 分期付款的話，每次間隔時(shí)間 ? 經(jīng)過第三方付款如何 ? 發(fā)貨即付還是收貨再付（監(jiān)督） ? 拖欠怎么辦（后果） GMCC HRD 0104 風(fēng)險(xiǎn)條件示范： ? 誰承擔(dān)保險(xiǎn)費(fèi)用 ? 該投保多少金額 ? 換貨費(fèi)用由誰承擔(dān) ? 由誰來界定是否屬于“不可抗力” ? 出具保證書能值多少 ? 由誰為質(zhì)量和檢測結(jié)果作擔(dān)保 ? 性能評(píng)定和第三方責(zé)任怎么定 ? 保險(xiǎn)支出如何分?jǐn)? ? 其中包括哪些費(fèi)用 ? 侵犯了專利權(quán)或版權(quán)等時(shí)，誰承擔(dān)責(zé)任 GMCC HRD 0104 成功談判技能訓(xùn)練 談判失敗的非信息性因素分析 成功談判技能訓(xùn)練 GMCC HRD 0104 談判失敗于信息的不對稱 往往是很讓人沮喪的事情 而失敗于莫名的原因 將會(huì)擊潰我們心中的自信和勇氣 …… GMCC HRD 0104 11位年齡不等的乘客 ， 正與南京機(jī)場保單銷售人員爭執(zhí) ， 并不斷地指責(zé)機(jī)場違規(guī) —— 沒有遵循 “ 自愿購買保險(xiǎn) ” 的國家規(guī)定 ，即不提供他們所指定需要購買的保險(xiǎn)公司保單 機(jī)場人員表示 ， 南京機(jī)場沒有他們指定需要的保單代理服務(wù) ，所以不能提供 ， 并向他們推薦了已經(jīng)擁有代理權(quán)的保單 ， 建議購買 。 這家店已經(jīng)開業(yè) 3年了 ， 位置非常好 ，這地段有 5家人氣鼎盛的大商場 ， 最近的快餐店是 “ 紅與白 ”大型連鎖中式快餐店 ， 距離在 1000米之內(nèi) 。 16:11:5116:11:5116:112/10/2023 4:11:51 PM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 , February 10, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 下午 4時(shí) 11分 51秒 下午 4時(shí) 11分 16:11: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 2月 下午 4時(shí) 11分 :11February 10, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 16:11:5116:11:5116:11Friday, February 10, 2023 1知人者智，自知者明。 :11:5116:11:51February 10, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 10日星期五 下午 4時(shí) 11分 51秒 16:11: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 核心談判區(qū)域的識(shí)別與構(gòu)建技巧 GMCC HRD 0104 提示： 談判雙方的需求（目的與期待） 談判可交換的資源 談判者的角色分析 核心談判區(qū)域的識(shí)別與構(gòu)建技巧 GMCC HRD 0104 邀約，發(fā)出購買愿望 收集信息，初步整理對方資源 提出你對所購資源的想法 核心談判區(qū)域的識(shí)別與構(gòu)建技巧 GMCC HRD 0104 提出對萬先開價(jià)的疑義（討價(jià) —— 讓重新開價(jià)） 正式提出目標(biāo)（還價(jià) —— 不是底價(jià)） 激烈談判（目的 —— 澄清事實(shí)） 核心談判區(qū)域的識(shí)別與構(gòu)建技巧 GMCC HRD 0104 再次提出目標(biāo)（討價(jià)還價(jià)） 改善談判（再次澄清事實(shí)） 交易程序談判（如何實(shí)現(xiàn)交易？） 成交（簽定合同） 核心談判區(qū)域的識(shí)別與構(gòu)建技巧 GMCC HRD 0104 談判中最不該做的事情 接受第一次要價(jià) 談判過程目標(biāo)控制的技巧 GMCC HRD 0104 接納與改善性談判技巧 （服務(wù)投訴談判 /商業(yè)議價(jià)） 我可以更詳細(xì)點(diǎn)了解 …… 嗎？ 你覺得這樣是不是更好些，我比較喜歡，很實(shí)用。 GMCC HRD 0104 ? 繼續(xù)非信息談判失敗的課程內(nèi)容 ? 銷售談判的基本技能與分類分析 ? 商業(yè)談判的過程控制與分析 ? 商業(yè)談判基本實(shí)用技巧 今日課程內(nèi)容安排 GMCC HRD 0104 銷售談判的角色分析 銷售代表的角色 1 銷售代表談判需求的產(chǎn)生 2 銷售代表談判動(dòng)機(jī) 3 銷售代表所充當(dāng)?shù)慕巧? GMCC HRD 0104 銷售談判的基本能力 1 表達(dá)的能力 2 傾聽的能力 GMCC HRD 0104 社會(huì)價(jià)值觀對談判成敗的影響 談判一直就不是獨(dú)立的事件行為 談判者或談判方的社會(huì)價(jià)值觀 始終對談判的結(jié)果產(chǎn)生影響 談判失敗往往在真正談判之前 GMCC HRD 01