日化行業(yè)平衡評(píng)分卡與scor模型設(shè)計(jì)(完整版)
【正文】 新業(yè)務(wù) /產(chǎn)品數(shù)量達(dá)到 N個(gè) 將新業(yè)務(wù) /產(chǎn)品開發(fā)周期縮減到 Y個(gè)月 將參與新產(chǎn)品開發(fā)合作的供應(yīng)商數(shù)量提高到 N家 戰(zhàn)略目標(biāo) 業(yè)績(jī)目標(biāo) 反映組織及 內(nèi)部流程 效率 BSC的指標(biāo)舉例 版權(quán)所有 29 內(nèi)容提要 KPI與經(jīng)營(yíng)管理 KPI設(shè)計(jì)的工具 杜邦公式 平衡計(jì)分卡 SCOR模型 KPI的設(shè)計(jì) 版權(quán)所有 30 供應(yīng)鏈運(yùn)作參考 模型 (SCOR) 版權(quán)所有 31 SCOR 基于五個(gè)不同的管理流程 供應(yīng)商 計(jì)劃 客戶 客戶的 客戶 供應(yīng)商的 供應(yīng)商 制造 交付 采購(gòu) 制造 交付 制造 采購(gòu) 交付 采購(gòu) 交付 內(nèi)部或外部 內(nèi)部或外部 你的公司 /部門 /流程 采購(gòu) 退貨 退貨 退貨 退貨 退貨 退貨 退貨 退貨 計(jì)劃 計(jì)劃 版權(quán)所有 32 流程定義 一系列流程： ? 平衡整合的需求，制訂最佳滿足采購(gòu)、生產(chǎn)和交付要求的行動(dòng)程序； 一系列流程： ? 采購(gòu)物料和服務(wù)（獲取資源）以滿足計(jì)劃的和實(shí)際的需要； 一系列流程： ? 生產(chǎn)產(chǎn)品以滿足計(jì)劃的和實(shí)際的需要； 一系列流程： ? 提供產(chǎn)成品以滿足計(jì)劃的和實(shí)際的需要。P 但它首先是為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而設(shè)定的戰(zhàn)略管理指標(biāo)體系 版權(quán)所有 5 KPI的作用 ? 7080％的戰(zhàn)略不成功，原因不在于戰(zhàn)略的制訂，而在于戰(zhàn)略的實(shí)施管理 個(gè)人績(jī)效目標(biāo) 自下而上實(shí)現(xiàn) 自上而下分解 職位 KPI ? KPI是企業(yè)戰(zhàn)略管理的工具 —把公司戰(zhàn)略目標(biāo)與員工個(gè)人的日常工作聯(lián)系起來(lái) 公司戰(zhàn)略目標(biāo) 責(zé)任中心目標(biāo) 部門目標(biāo) 公司 KRA/KPI 責(zé)任中心 KPI 部門 KPI 員工目標(biāo) 職位 KPI 版權(quán)所有 6 KPI與目標(biāo)的關(guān)系 ? KPI是目標(biāo)描述 、 分解的有效工具 ? 目標(biāo) =KPIs（指標(biāo)組） +程度 +時(shí)間 ? 舉例： ? 模糊的目標(biāo)：提升研發(fā)能力 ， 及時(shí)滿足市場(chǎng)需求 。 ? 它把企業(yè)的使命和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變?yōu)槟繕?biāo)和衡量方法， 這些目標(biāo)和衡量方法一般分為四個(gè)方面： 財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng) 。 SCOR 基于五個(gè)核心管理流程 版權(quán)所有 33 績(jī)效屬性 Metrics 資產(chǎn) 響應(yīng)性 成本 靈活性 交付績(jī)效 3 發(fā)運(yùn)速度 3 完美訂單履行 3 訂單履行前置時(shí)間 3 供應(yīng)鏈響應(yīng)時(shí)間 3 產(chǎn)品靈活性 3 供應(yīng)鏈管理成本 3 成品銷售成本 3 退貨處理成本 3
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