【正文】 ? 營銷費用的控制 ? 營銷預(yù)算的審定及控制 ? 營銷審計 ? 財務(wù)促銷策略 ? 銷售風(fēng)險的控制 ? 聘任合適的營銷人員 ? 有效的激勵機(jī)制與完善的監(jiān)督機(jī)制 ? 營銷績效評估機(jī)制及控制方法 首腦部門 全員營銷要妥善處理各個部門之間的矛盾 市場導(dǎo)向：全員營銷 生產(chǎn)作業(yè)部門 研究開發(fā)年部門 采購部門 物流管理部門 財會部門 人力資源管理部門 部門 各部門的重點 ? 公司利潤最大化 ? 成本最低化 ? 短期見效的營銷計劃 ? 基礎(chǔ)研究 ? 內(nèi)在品質(zhì) ? 功能性特點 ? 產(chǎn)品線窄 ? 標(biāo)準(zhǔn)零件 ? 考慮原材料 ? 周轉(zhuǎn)快且生產(chǎn)線窄 ? 維持經(jīng)濟(jì)的存貨水平 ? 費用應(yīng)嚴(yán)格控制 ? 預(yù)算固定且嚴(yán)密 ? 定價應(yīng)能收回成本 ? 標(biāo)準(zhǔn)化的交易 ? 報表越少越好 ? 為各部門挑選合適的人才 ? 各部門人員待遇較為均等 ? 加強(qiáng)各部門的人員績效評估與監(jiān)督 首腦部門 營銷部門的重點 ? 經(jīng)濟(jì)規(guī)模采購量 ? 定期采購 ? 前置時間長，樣式少 ? 標(biāo)準(zhǔn)成分 ? 長期制造少數(shù)款式 ? 標(biāo)準(zhǔn)定單 ? 裝飾簡單 ? 簡單控制質(zhì)量 ? 爭取和保持更多的顧客 ? 擴(kuò)大市場份額 ? 足夠的銷售費用 ? 長期的促銷措施 ? 應(yīng)用研究 ? 外在品質(zhì) ? 銷售性特點（能引起顧客的興趣） ? 產(chǎn)品線寬 ? 非標(biāo)準(zhǔn)零件 ? 考慮原料品質(zhì) ? 大量采購避免缺貨 ? 立即采購適應(yīng)顧客 ? 前置時間少，樣式多 ? 顧客喜愛的成分多 ? 短期內(nèi)有較多款式 ? 定單依顧客要求 ? 外觀符合審美標(biāo)準(zhǔn) ? 嚴(yán)格控制質(zhì)量 ? 產(chǎn)品線寬 ? 足夠供應(yīng)和顧客選擇的存貨 ? 費用須配合公司營銷需要 ? 彈性預(yù)算以滿足需要 ? 定價應(yīng)配合市場的拓展 ? 有優(yōu)惠條件和折扣 ? 需要很多報表 ? 為營銷部門選擇最優(yōu)秀的人才 ? 提高銷售人員的待遇 ? 較強(qiáng)的競爭機(jī)制與激勵機(jī)制 目錄 一、什么是管理 二、管理者的目標(biāo) 三、管理者的任務(wù) 四、管理活動 五、系統(tǒng)化的管理 六、有價值的管理 七、為目標(biāo)而管理 多米諾骨牌效應(yīng) 企 業(yè) 是 互 相 連 接 的 一 個 系 統(tǒng)， 由 許 多 子 系 統(tǒng) 組 成。否 則，就會出現(xiàn)“瓶頸”，制約整個企業(yè)的 發(fā)展。其核心觀點是 :對于知識經(jīng)濟(jì)企業(yè)最大的挑戰(zhàn) ,不是企業(yè)是否 能夠進(jìn)行創(chuàng)新 ,而是企業(yè)是否具有持續(xù)不斷創(chuàng)新的能力；如果說創(chuàng)新是使企業(yè)不斷 采取更好的發(fā)展模式 ,那么均衡則是使企業(yè)保持這樣一種良好的狀態(tài)。本來只有一個服務(wù)小姐在服務(wù)，大家 都很滿意。他們很少將該職位與其內(nèi)部的供應(yīng) 商和顧客、或與公司的目標(biāo)聯(lián)系在一起。 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH 。組織的管理最核心的原則 只有三條： 超越個人目的、被成員認(rèn)可 的組織目標(biāo)，把成員團(tuán)結(jié)在一起； 合理 分工，職能制也好，流程制也好，分工總是 存在的； 分工之后，必須責(zé)、權(quán)、利統(tǒng) 一。另一個客人看見了，想，哦，原來魚 刺吐在地上有人揀，也開始把魚刺往地上吐。只有均衡 ,企業(yè)才能持久創(chuàng)新 ,兩者的辯證互補(bǔ)是知識經(jīng)濟(jì)企業(yè)立定腳跟的最終決定因素。 這 種 情 況 在 中 國 這 種 傳 統(tǒng) 文 化 的 氛 圍 之 下， 更 容 易 出 現(xiàn)。 在 企 業(yè) 某 個 部 門 所 作 出 的 決 策， 很 可 能 引 起 一 連 串 的 反 應(yīng)， 波 及 到 企 業(yè) 的 各 個 方 面， 而 且 這 種 波 及 的 傳 遞 帶 有 放 大 的 性 質(zhì)， 最 終 引 起 的 反 應(yīng) 將 具 有 很 大 的 破 壞 性， 就 象 多 米 諾 骨 牌 效 應(yīng) 一 樣?！? 精靈告訴我， 現(xiàn)在是 9點 ? 目錄 一、什么是管理 二、管理者的目標(biāo) 三、管理者的任務(wù) 四、管理活動 五、系統(tǒng)化的管理 六、有價值的管理 七、為目標(biāo)而管理 管理：職能 管理職能就是管理者要完成的活動 確定目標(biāo) 制定戰(zhàn)略 開發(fā)分計劃 以協(xié)調(diào)活動 決定需要作 什么，怎么 做，由誰去 做 指導(dǎo)和激勵 所有參與者 及解決沖突 對活動進(jìn)行 監(jiān)控，確保 按計劃完成 組織存在的目的 組織的使命責(zé)任 計劃 組織 領(lǐng)導(dǎo) 控制 目標(biāo) 導(dǎo) 致 管理：職能 不同層次的管理這其承擔(dān)管理職能的分布不同 計劃組織領(lǐng)導(dǎo)控制領(lǐng)導(dǎo) 51％ 計劃 15％ 組織 24％ 控制 10％ 領(lǐng)導(dǎo) 36％ 組織 33％ 計劃 18％ 控制 13％ 領(lǐng)導(dǎo) 22％ 組織 36％ 計劃 28％ 控制 14％ 基層管理者 中層管理者 高層管理者 企業(yè)系統(tǒng)是一個有機(jī)的整體，牽一發(fā)而動全身 企業(yè)系統(tǒng) ?系統(tǒng)管理是現(xiàn)代管理的潮流，系統(tǒng)管理思想更是指導(dǎo)企業(yè)管理的主導(dǎo)思想 ?管理者的三種技能：概念性（系統(tǒng)性）、人際性、技術(shù)性 ,概念性技能對領(lǐng)導(dǎo)非常重要 ?決策的多米諾骨牌效應(yīng)：工序革新為例 系統(tǒng)性技能 技術(shù)性技能 人際性技能 中層 高層 底層 管理：經(jīng)理角色 明茨伯格的經(jīng)理角色理論 經(jīng)理 信息傳遞 人際關(guān)系 決策制定 掛名首腦 領(lǐng)導(dǎo)者 聯(lián)絡(luò)者 監(jiān)聽者 傳播者 發(fā)言人 企業(yè)家 混亂駕驅(qū)者 資源分配者 談判者 管理：經(jīng)理角色 明茨伯格的經(jīng)理角色理論 角色 掛名首腦 領(lǐng)導(dǎo)者 聯(lián)絡(luò)者 描述 象征性的首腦，必須履行許多法律 性的或社會性的例行義務(wù) 負(fù)責(zé)激勵和動員下屬，負(fù)責(zé)人員配 備、培訓(xùn)和交往的職責(zé) 維護(hù)自行發(fā)展起來的外部接觸和聯(lián) 系網(wǎng)絡(luò)，向人們提供恩惠和信息 特制活動 迎接到訪者，簽署法律文件 實際上從事所有的下級 參與的活動 發(fā)感謝信，從事外部委員會工作 從事其它有外部人員參加的工作 管理：經(jīng)理角色 明茨伯格的經(jīng)理角色理論 角色 監(jiān)聽者 傳播者 發(fā)言人 描述 尋求和獲取各種特定的信息（其中 許多是即時的），以便透徹地了解 組織與環(huán)境；作為組織內(nèi)部和外部 信息的神經(jīng)中樞 將從外部人員和下級那里獲得的信 息傳遞給組織的其它成員 有些是 關(guān)于事實的信息，有些是解釋和綜 合組織的有影響的人物的各種觀點 向外界發(fā)布有關(guān)組織的計劃、政策 行動、結(jié)果等信息；作為組織所在 產(chǎn)業(yè)方面的專家 特制活動 閱讀期刊和報告 保持私人接觸 舉行信息交流會 用打電話的方式傳達(dá)信息 舉行董事會議 向媒體發(fā)布信息 管理：經(jīng)理角色 明茨伯格的經(jīng)理角色理論 角色 企業(yè)家 混亂駕驅(qū)者 資