新華信，鄭州日產(chǎn)新產(chǎn)品調(diào)研建議書(完整版)
【正文】 商產(chǎn)品的當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力分析 ? 未來產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)格局分析預(yù)測(cè) ? 競(jìng)爭(zhēng)廠商銷量 /分車型銷量 ? 競(jìng)爭(zhēng)廠商的銷售和售后服務(wù)渠道狀況 ? 競(jìng)爭(zhēng)廠商的促銷策略 13 研究?jī)?nèi)容及方法 — 行業(yè)研究 ? 二手資料收集 ? 專家訪問，計(jì)劃訪問的專家將來自以下領(lǐng)域： ?SUV制造商 ?SUV經(jīng)銷商 ?相關(guān)政府官員、行業(yè)管理人員 ?專業(yè)市場(chǎng)分析人士 研究方法 ? 說明：在行業(yè)研究中將充分利用新華信在 SUV市場(chǎng)的研究經(jīng)驗(yàn)；訪問專家的數(shù)量和結(jié)構(gòu)將根據(jù)項(xiàng)目需要確定 14 研究?jī)?nèi)容及方法 — 用戶研究 研究?jī)?nèi)容 I ? 通過以下幾方面因素來確認(rèn)私人用戶群體的構(gòu)成和分布狀況： ?人口學(xué)特征 ?社會(huì)學(xué)特征 ?生活方式 ? 通過以下幾方面因素來確認(rèn)集團(tuán)用戶群體的構(gòu)成和分布狀況： ?集團(tuán)規(guī)模 ?集團(tuán)性質(zhì) ?集團(tuán)職能 ? 用戶當(dāng)前車輛擁有和使用狀況 ? 目前的車輛擁有情況，如品牌 /型號(hào) /車身顏色、購買時(shí)間及價(jià)格等 ? 車輛主要用途，使用道路情況等 ? 對(duì)目前車輛的滿意程度及對(duì)新產(chǎn)品的期望 15 需求認(rèn)知 信息搜集 選擇評(píng)價(jià) 決定購買 ? 用戶購買產(chǎn)品的用途及相關(guān)因素：出行的時(shí)段、里程、區(qū)域，貨物或人員的運(yùn)輸量，在出行方面的成本、預(yù)算考慮 ? 搜集或接觸到產(chǎn)品信息的分別是什么人 ? 獲取信息的方式：親友介紹，報(bào)刊、電視等媒體，廠商促銷活動(dòng)，銷售人員的介紹，親身經(jīng)歷（試乘）等 ? 用戶期望的獲取信息渠道 ? 用戶在購買時(shí)所考慮的產(chǎn)品相關(guān)因素及重要性：車輛的外觀、動(dòng)力性、舒適程度、品牌形象、廠商實(shí)力和價(jià)格等 ? 用戶在購買時(shí)考慮過的競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品 ?用戶購買產(chǎn)品時(shí)的決策程序及決策人 ?影響用戶購買的其他因素 研究?jī)?nèi)容及方法 — 用戶研究 研究?jī)?nèi)容 II ? 用戶購買行為分析 16 研究?jī)?nèi)容及方法 — 用戶研究 研究?jī)?nèi)容 III ? 新華信將借訪問用戶的機(jī)會(huì)，在以下方面進(jìn)行新產(chǎn)品測(cè)試，了解用戶對(duì)新產(chǎn)品的接受和偏好程度，作為產(chǎn)品定位和制定營(yíng)銷策略的依據(jù) ? 通過和競(jìng)爭(zhēng)車型對(duì)比，了解用戶對(duì)新產(chǎn)品的評(píng)價(jià)及印象 ? 用戶期望的理想價(jià)格 ? 用戶認(rèn)為物有所值的地方，即賣點(diǎn) ? 產(chǎn)品接受程度及購買可能性 17 研究?jī)?nèi)容及方法 — 用戶研究 研究方法 I ? 根據(jù)用戶類型不同，將分別采用定性深訪和定量訪問的方式，訪問地區(qū)和用戶類型依據(jù)第 13頁的潛在細(xì)分市場(chǎng)用戶群體分布狀況而定 用戶類型 訪問方式 訪問地區(qū) 樣本量 集團(tuán)用戶 I 包括國(guó)防裝備、政府公務(wù)、特種行業(yè)用戶 定性深訪 (入單位訪問） 全國(guó)地區(qū) 共 10個(gè) 集
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