企業(yè)組織管理與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)講義(完整版)
【正文】 利用時(shí)事制造虛擬的對(duì)手來(lái)比賽 找業(yè)績(jī)相當(dāng)?shù)霓k公室抓對(duì)比賽 ? 布置你的辦公室 用整個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的半年度指標(biāo)及每個(gè)月的實(shí)際完成值當(dāng)你辦公室的壁紙 張貼本月簽進(jìn)的合約影印本 “星”級(jí)俱樂(lè)部 企業(yè)組織管理與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) —— 第四篇（員工激勵(lì)與目標(biāo)設(shè)定） ? 設(shè)計(jì)表?yè)P(yáng)與慶功活動(dòng) ? 善于運(yùn)用群體激勵(lì)效應(yīng) ? 樂(lè)于分享的氛圍 企業(yè)組織管理與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) —— 第四篇（員工激勵(lì)與目標(biāo)設(shè)定） 企業(yè)組織管理與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) —— 第四篇（員工激勵(lì)與目標(biāo)設(shè)定） 目標(biāo)的制定 —— 有效的激勵(lì) 前提 －－ 利用目標(biāo)激勵(lì)員工 目標(biāo) －－ 個(gè)人力圖實(shí)現(xiàn)的目標(biāo) 企業(yè)組織管理與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) —— 第四篇（員工激勵(lì)與目標(biāo)設(shè)定） 目標(biāo)的制定標(biāo)準(zhǔn) 很高 具體 與內(nèi)在激勵(lì) 結(jié)合外在獎(jiǎng)勵(lì) 企業(yè)組織管理與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) —— 第四篇（員工激勵(lì)與目標(biāo)設(shè)定） 全部聚合起來(lái) 能力 業(yè)績(jī) 機(jī)遇 激勵(lì) 企業(yè)組織管理與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) —— 第四篇（員工激勵(lì)與目標(biāo)設(shè)定） 麥肯錫的 7S框架 結(jié)構(gòu) 員工 共同價(jià)值觀 體系 風(fēng)格 戰(zhàn)略 技能 企業(yè)組織管理與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) —— 第四篇（員工激勵(lì)與目標(biāo)設(shè)定） 7S模式分析西南航空公司 沒(méi)有三餐 沒(méi)有轉(zhuǎn)機(jī) 有限的乘客服務(wù) 二級(jí)機(jī)場(chǎng) 沒(méi)有指定座位 無(wú)顧客預(yù)留 定票系統(tǒng) 不通過(guò) 旅行社 低票價(jià) 高客運(yùn)量 低成本 ‘無(wú)票’旅游 點(diǎn)到點(diǎn)放航線 市際間 高客運(yùn)量 頻繁飛行 高員工生產(chǎn)率 顧客滿意度高 員工高度 主人翁感 員工的 高度投入 友好服務(wù) 達(dá)到期望值 ‘低票價(jià)航空公司’ 準(zhǔn)時(shí)性 地面周轉(zhuǎn)快 標(biāo)準(zhǔn)機(jī)型 靈活的 工會(huì)合同 企業(yè)組織管理與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) —— 第四篇（員工激勵(lì)與目標(biāo)設(shè)定） 西南航空案例啟示： 員工成為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 企業(yè)組織管理與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) —— 第五篇（團(tuán)隊(duì)建設(shè)） 為什么要有團(tuán)隊(duì)？ 快速變化 全球市場(chǎng) 客戶標(biāo)準(zhǔn) 終身學(xué)習(xí) 合作性的工作設(shè)計(jì) 資訊科技 速度 機(jī)會(huì) 企業(yè)組織管理與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) —— 第五篇（團(tuán)隊(duì)建設(shè)） 團(tuán)隊(duì)成功要素： 明確的奮斗目標(biāo) 以結(jié)果為動(dòng)力的架構(gòu) 勝任的團(tuán)隊(duì)成員 一致的承諾 合作的氣氛 優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn) 外界的支援與認(rèn)可 有原則式的領(lǐng)導(dǎo) 企業(yè)組織管理與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) —— 第五篇（團(tuán)隊(duì)建設(shè)） 工作小組 工作團(tuán)隊(duì) 企業(yè)組織管理與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) —— 第五篇（團(tuán)隊(duì)建設(shè)） 分享資訊 中立 /負(fù)面 個(gè)人 隨意與不同 目標(biāo) 合力 責(zé)任 技能 共同合作的績(jī)效 正面的 個(gè)人 /相互 互補(bǔ)的 工作小組 特征 工作團(tuán)隊(duì) 企業(yè)組織管理與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) —— 第六篇（愿景與企業(yè)文化） 愿景宣言： 我們想成為什么 對(duì)預(yù)想未來(lái)生動(dòng)描述 簡(jiǎn)明扼要 組織的獨(dú)特性 清楚易懂
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