6第六章行政辦公室職場禮儀和來訪接待(完整版)
【正文】 工作場合中常用的稱呼n ① 職務(wù)性稱呼； ② 職稱性稱呼； ③ 學(xué)銜性稱呼； ④ 行業(yè)性稱呼。n （ 2）上級和下級握手，上級先伸手。n （ 3）要仔細(xì)看名片后再收藏。（ 2）雙手可以疊放，放在一條腿的中前部。n （ 2）進入房間后，用右手將門輕輕關(guān)上。n （ 4）引路時要注意客人，適當(dāng)可以做一些介紹。切忌是左高右低。（三）接電話應(yīng)注意的問題n ，右手拿筆n n n 二、環(huán)境禮儀n 、扎堆聊天、大聲喧嘩；節(jié)約水電；禁止在辦公家具和公共設(shè)施上亂寫、亂畫、亂貼；保持衛(wèi)生間清潔；在指定區(qū)域內(nèi)停放車輛。n ，不要做驕傲的孔雀。n ，則正對大門的為主客，主客左右手邊的位置，則以離主客的距離來看，越靠近主客位置越尊，相同距離則左側(cè)尊于右側(cè)。這時可與同桌者交談，但不宜談及過于敏感的問題，可讓話題圍繞此次宴請n ，桌與桌間的排列講究首席居前居中，左邊依次 6席 ,右邊為 7席，根據(jù)主客身份、地位，親疏分坐。n ，決不可一人敬多人，除非你是領(lǐng)導(dǎo)。n 。n （ 3）通知餐飲部門做好桌次的安排、飯菜的準(zhǔn)備工作。每 5人一組， 1人擔(dān)當(dāng)行政助理， 4人擔(dān)當(dāng)服務(wù)員，輪流進行培訓(xùn)。n （三）設(shè)備及設(shè)施：辦公桌椅、電話、登記冊、筆、來賓卡、沙發(fā)、茶具、茶幾、飲水機、企業(yè)簡介、各種辦公用品。 23:33:2323:33:2323:33Saturday, March 20, 20231乍見翻疑夢，相悲各問年。 三月 2123:33:2323:33Mar2120Mar211世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 23:33:2323:33:2323:333/20/2023 11:33:23 PM1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 11:33:23 下午 11:33 下午 23:33:23三月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看專家告訴。 23:33:2323:33:2323:33Saturday, March 20, 20231知人者智，自知者明。 三月 21三月 2123:33:2323:33:23March 20, 20231意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 20 三月 202311:33:23 下午 23:33:23三月 211比不了得就不比，得不到的就不要。n （二）接待防火檢查組工作安排文件。時間兩天，第一天上午檢查現(xiàn)場防火設(shè)施，下午檢查防火機構(gòu)和防火制度。二、做好接待服務(wù)n （一）做好迎接n （二）注意接待中的細(xì)節(jié)n （三）安排好餐飲n （四）注意送行時的禮節(jié)三、臨時到訪客人的接待服務(wù)n 好環(huán)境n ，真心誠意地關(guān)心和幫助來訪者n ，了解來訪者的所在單位、姓名、職務(wù)、來訪的目的、欲想訪問的部門和人員等信息n n 處來 訪 登 記 表向來賓提供來賓卡四、做好接待評估和總結(jié)n 整個接待活動結(jié)束后，接待人員要對本次活動進行認(rèn)真全面的評價和總結(jié)。五、中途離席n ，悄悄地和身邊的兩、三個人打個招呼，離去便可。n ，右手扼杯，左手墊杯底，記著自己的杯子永遠低于別人。三、點菜禮儀n （一）主人n 宴請方，等大多數(shù)客人到齊之后，將菜單供客人傳閱并請他們點菜n 公務(wù)宴請要控制預(yù)算，飯前選擇合適檔次的請客地點n 不要因為尊重老板來讓他點菜
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