質(zhì)量管理基本理論及相關(guān)術(shù)語(完整版)
【正文】 環(huán)境管理是質(zhì)量管理的內(nèi)容之一 環(huán)境保護需要高質(zhì)量技術(shù)手段支持 全面質(zhì)量管理的局限性 全面質(zhì)量管理并不全面 全過程質(zhì)量管理并不完整l 卡倫堡生態(tài)工業(yè)園 克米拉（硫酸） 梯索湖（淡水源 ）肥料斯塔托依（煉油廠） 阿斯內(nèi)斯（燃煤發(fā)電廠） 諾沃諾迪斯克（制藥廠） 溫室市政府區(qū)域供熱 濟普洛克（石膏墻板廠） 養(yǎng)魚場 水泥和道路 硫磺水污泥熱量石膏熱量飛灰水蒸氣水蒸氣 冷卻水 廢 水瓦 斯貴港制糖生態(tài)鏈甘蔗 → 制糖 → 蔗渣造紙生態(tài)鏈制糖 → 糖蜜制酒精 → 酒精廢液制復(fù) 合肥生態(tài)鏈制糖（有機糖） → 低聚果糖生態(tài)鏈蔗田系統(tǒng)、制糖系統(tǒng)、酒精系統(tǒng)、造紙系統(tǒng)熱電聯(lián)產(chǎn)系統(tǒng)、環(huán)境綜合處理系統(tǒng) 品牌理論品牌理論 涉及以下方面的內(nèi)容：涉及以下方面的內(nèi)容： 1.“品牌品牌 ”詞語的來源詞語的來源 “品牌品牌 ”概念的演化概念的演化 一、品牌理論的發(fā)展一、品牌理論的發(fā)展 歷程歷程（一）（一） 20世紀(jì)的主要理論：世紀(jì)的主要理論：? 20世紀(jì)世紀(jì) 60年代的品牌形象理論年代的品牌形象理論? 80年代的品牌定位理論年代的品牌定位理論? 90年代中期的品牌資產(chǎn)理論年代中期的品牌資產(chǎn)理論? 90年末的品牌關(guān)系理論年末的品牌關(guān)系理論（二）（二） 21世紀(jì)初葉以來興起的理論世紀(jì)初葉以來興起的理論 ：：? 21世紀(jì)的品牌戰(zhàn)略理論世紀(jì)的品牌戰(zhàn)略理論? 品牌生態(tài)理論品牌生態(tài)理論圖 11縱觀品牌理論的發(fā)展，其演化的內(nèi)在規(guī)律及未來發(fā)展趨勢：216。 科技進步推動、市場需求拉動是品牌理論發(fā)展的動力科技進步推動、市場需求拉動是品牌理論發(fā)展的動力數(shù)碼成像惠普 打印技術(shù)全景網(wǎng)絡(luò)傳輸尼康 相機微軟 軟件攝像手機圖 1－ 3?生態(tài)質(zhì)量管理理論生態(tài)質(zhì)量管理理論生態(tài)質(zhì)量管理： 是在經(jīng)濟與社會可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的理論框架內(nèi)，研究既滿足消費者的需求又滿足生態(tài)環(huán)境可持續(xù)發(fā)展要求的質(zhì)量管理理論和方法。項項 目目 分分 類類 監(jiān)督范圍監(jiān)督范圍 內(nèi)部監(jiān)督、外部監(jiān)督內(nèi)部監(jiān)督、外部監(jiān)督 監(jiān)督主體監(jiān)督主體 國家監(jiān)督、社會監(jiān)督國家監(jiān)督、社會監(jiān)督 監(jiān)督時間監(jiān)督時間 事前監(jiān)督、事后監(jiān)督事前監(jiān)督、事后監(jiān)督 監(jiān)督方式監(jiān)督方式 行政監(jiān)督、技術(shù)監(jiān)督、法律監(jiān)行政監(jiān)督、技術(shù)監(jiān)督、法律監(jiān)督、輿論監(jiān)督、社會組織監(jiān)督、督、輿論監(jiān)督、社會組織監(jiān)督、消費者監(jiān)督消費者監(jiān)督 監(jiān)督環(huán)境監(jiān)督環(huán)境 買方市場、賣方市場買方市場、賣方市場 質(zhì)量監(jiān)督的類型質(zhì)量監(jiān)督的方法和途徑 固有性能 +附加保證 （產(chǎn)品系統(tǒng)信任） →糾正系統(tǒng)質(zhì)量過程實際輸出與控制標(biāo)準(zhǔn)之間的偏差。檢驗功能從重點是 “把關(guān) ”，向 “預(yù)防 ”和 “報告 ”功能轉(zhuǎn)移 質(zhì)量檢驗的過程，包括： 定位 、 測量 、 比較 、 判斷 、 處置 和 改進 等六個步驟。注：要求可以是有關(guān)任何方面的，如有效性、效率或可追溯性注：要求可以是有關(guān)任何方面的，如有效性、效率或可追溯性 。3. 質(zhì)量管理質(zhì)量管理在質(zhì)量方面在質(zhì)量方面指揮和控制組織的在質(zhì)量方面在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動協(xié)調(diào)的活動注注 1：： 在質(zhì)量方面的指揮和控制活動，通常包括制定質(zhì)量方針和質(zhì)量在質(zhì)量方面的指揮和控制活動，通常包括制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進目標(biāo)、質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進 。硬件何流程性材料經(jīng)常被稱為之貨物。何服務(wù)（如銷售人員所做的操作說明）所組成。水EABDC加 熱燃 燒作業(yè)、管理勞動和勞動消耗過熱蒸氣熱水A： ISO9001標(biāo)準(zhǔn) 關(guān)注的過程B： ISO14001標(biāo)準(zhǔn) 關(guān)注的過程煙塵、廢氣熱能廢渣報表記錄C： 管理過程
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