質(zhì)量管理體系培訓(xùn)物業(yè)管理理念和基本知識(shí)(完整版)
【正文】 場(chǎng)、海關(guān)、俱樂部和運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所等。物業(yè)管理理念和基本知識(shí)質(zhì)量管理體系培訓(xùn)系列教材第一節(jié) 什么是物業(yè)管理223。附屬設(shè)備、設(shè)施和相關(guān) 場(chǎng)地等則指建筑物、場(chǎng)地內(nèi)外各類設(shè)備、設(shè)施及相鄰的場(chǎng) 地庭院、道路等。這種服務(wù)能夠使物業(yè)處于一種正常的使用狀態(tài)，滿足物業(yè)的使用功能，延長(zhǎng)物業(yè)的使用壽命是物業(yè)保值、增值的重要因素。 （ 3） 1993年 3月 26日 30日，建設(shè)部房地產(chǎn)業(yè)司 在番禺、深圳召開的一次較高層次的全國(guó)房屋管理高級(jí)研討會(huì)，第一次確立了將物業(yè)管理作為我國(guó)房屋管理走向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的新模式與新體制。223。 業(yè)主具有市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)，贏得業(yè)主的滿意就意味著贏得了市場(chǎng)，如果不能讓業(yè)主滿意，物業(yè)管理服務(wù)的經(jīng)營(yíng)是不可能成功的。 五、公眾管理223。 、衛(wèi)生間防水、外墻面防滲漏， 5年。操作、開關(guān)機(jī)、運(yùn)行記錄、運(yùn)行監(jiān)控、巡視檢查、抄表計(jì)量以及相 關(guān)規(guī)程制定。（ 6）采購(gòu)計(jì)劃和備品配件的管理。 ，包括化糞池、排污管道的定期清理、疏通等。 守護(hù) ：對(duì)特定目標(biāo)和重要目標(biāo)實(shí)行實(shí)地看護(hù)和守衛(wèi)。 。二、物業(yè)管理的準(zhǔn)備工作? 、招 聘、培訓(xùn)? ? 三、物業(yè)管理的啟動(dòng)? 物業(yè)管理的接管驗(yàn)收標(biāo)志著物業(yè)管理的全面正式啟動(dòng) ，它包括新建物業(yè)和原有物業(yè)的接管驗(yàn)收。 223。 房屋所有權(quán)備案是實(shí)施物業(yè)管理前 必須做好的一項(xiàng)重要工作。 第五節(jié) 物業(yè)管理中各責(zé)任主體之間的關(guān)系一、業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)的關(guān)系? 平等原則。二、業(yè)主大會(huì)與物業(yè)管理企業(yè)的關(guān)系? 法律關(guān)系? 經(jīng)濟(jì)關(guān)系三、物業(yè)管理企業(yè)與物業(yè)建設(shè)單位的關(guān)系? 《 城市新建住宅小區(qū)管理辦法 》 規(guī)定： “物業(yè)建設(shè)單位在出售住宅小區(qū)房屋前，選聘物業(yè)管理企業(yè)承擔(dān)小區(qū)管理，并與其簽訂物業(yè)服務(wù)合同。業(yè)主或物業(yè)使用人的檔案資料，應(yīng)在其入住時(shí)及以后一段時(shí)間逐步建立起來。 物業(yè)管理就是使房屋的所有權(quán)人的權(quán)利得到保障，并承擔(dān)所有應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。223。 （ 2）裝修管理? （各項(xiàng)管理規(guī)定）? 六、檔案管理? 、竣工檔案? ? 七、社區(qū)文化? ： 、融洽氣氛，加強(qiáng)溝通，化解矛盾。（ 2）保安管理的具體做法 理 223。（ 3）環(huán)境衛(wèi)生管理的基本要求。2. 物業(yè)公用設(shè)備、設(shè)施的管理的重點(diǎn)： 安全 至上、保證運(yùn)行、計(jì)劃保養(yǎng)、依法管理、節(jié)能降耗、分工細(xì)致、專業(yè)化管理 三、環(huán)境管理?
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