質(zhì)量與質(zhì)量管理的基本概念(完整版)
【正文】 布的該組織的質(zhì)量宗旨和質(zhì)量方向。1 質(zhì)量與質(zhì)量管理的基本概念質(zhì)量與質(zhì)量管理的基本概念四 . 質(zhì)量管理的歷史發(fā)展1 質(zhì)量與質(zhì)量管理的基本概念質(zhì)量與質(zhì)量管理的基本概念六 . 質(zhì)量管理的組織結(jié)構(gòu) 質(zhì)量改善團隊 （３） PDCA圖圖PADCACPD167。 2 全面全面 質(zhì)量管理質(zhì)量管理二 . 全面質(zhì)量管理工具（ 1） 質(zhì)量功能部署（ 2）質(zhì)量控制圖 (見第 3節(jié) )（ 3）散布圖（ 4）直方圖（ 5）柏拉多圖（ 6）特性要因圖 （ 7）統(tǒng)計分析法 (8) 數(shù)據(jù)分層法167。167。布 b 4 11 11 13 18 39 19 7 2 1 167。distribution)（（ 4）離島型分布）離島型分布 2 全面全面 質(zhì)量管理質(zhì)量管理特性要因圖特性要因圖 ( 魚骨圖魚骨圖 )質(zhì)量問題描述材料 設(shè)備人員 方法167。167。UCL167。167。連續(xù)連續(xù) 7點落在中心線的一側(cè)點落在中心線的一側(cè)（（ 2）） 9001ISO例如：◎ ATNT公司（因通用電話卡實行 78天，用戶達 100萬戶） 1992年；◎ 摩托羅拉公司（因通過魯棒性設(shè)計，生產(chǎn)率提高 100%） 1988年；◎ IBM一個子公司（因市場每年平均增加 25%） 1990年；◎ Dana公司（因批準一項貿(mào)易的時間從 7小時減到 1小時） 1996年；◎ Ames公司，生產(chǎn)打印機油墨棍的小公司（因采用 “ 被正式 ” 方法追求顧客滿意度） 1993年。 8%）。9003167。ISO9000系列標準 這個系列標準目前已公布 2023年版的草案， 正式標準將于 2023年底頒布。連續(xù)連續(xù) 14點有點有 12點落在中心線一側(cè)點落在中心線一側(cè)（（ 4）） 量，并用繪制控制圖的方法來判斷過程是否處于控制之中目標偏離值 2 全面全面 質(zhì)量管理質(zhì)量管理167。isolated 2 全面全面 質(zhì)量管理質(zhì)量管理常見常見 直方圖的直方圖的 種類種類（（ 1）鐘狀分布（）鐘狀分布（ the167。 2 全面全面 質(zhì)量管理質(zhì)量管理質(zhì)量功能展開（質(zhì)量屋）216。 2 全面全面 質(zhì)量管理質(zhì)量管理（ 1）計劃階段的主要工作是確定質(zhì)量目標。美國管理專家 improvement質(zhì)量規(guī)劃經(jīng)理 質(zhì)量信息管理經(jīng)理 過程管理經(jīng)理 質(zhì)量檢驗實驗室經(jīng)理原材料檢驗 工序檢測 最終檢驗 設(shè)備維修質(zhì)量經(jīng)理167。 質(zhì)量的持續(xù)改進的關(guān)鍵在于要有糾正和預防措施，以保證管理體系持續(xù)有效，并符合內(nèi)部（如質(zhì)量計劃和目標）和外部（ ISO9000） 要求。 質(zhì)量方針 質(zhì)量策劃 質(zhì)量控制 質(zhì)量保證 持續(xù)改進 167。1 質(zhì)量與質(zhì)量管理的基本概念質(zhì)量與質(zhì)量管理的基本概念三 . 質(zhì)量管理的內(nèi)涵軟件（如計算機程序）軟件（如計算機程序）216。(customer異對顧客造成的損失以及異對顧客造成的損失以及對社會對社會 (fitness1 質(zhì)量與質(zhì)量管理的基本概念 167。 質(zhì)量是符合
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