第四章醫(yī)藥消費者購買行為分析(完整版)
【正文】 影響者 發(fā)起者 使用者 購買者 (二 )買何物 (What)，即分析購買客體。便利品又可分為三種： 日用品。 如突降大雨時的雨具等，在應(yīng)急品的經(jīng)營中，商品布置的可見度對銷售影響較大。 具有價格高、使用時間長、購買頻率低的特點。 (五 )何地買 (Where)，即分析購買地點。 （二）社會角色和地位。根據(jù)消費者購買時的介入程度和品牌差異大小，可將購買行為分為四類典型形式： 復雜的購買行為 尋求多樣化的購買行為 減少失調(diào)感的購買行為 習慣性的購買行為 高 低 大 小 購買介入程度 品牌差異大小 ? A．復雜的購買行為 復雜的購買行為是指消費者在購買價格高昂、購買頻率低、不熟悉的產(chǎn)品時，會投入很大精力和時間，如電腦、汽車、商品房等。 ? 買后行為 三、消費者購買后行為 買后 行為 滿意 不滿意 宣傳 不宣傳 采取行動 不采取行動 訴之公眾 媒介披露 個人行為 訴之法律 機構(gòu)投訴 要求退換 抵制購買 告誡他人 討論 影響消費者購買處方藥的因素有哪些？ 影響消費者購買非處方藥的因素有哪些？ 附： 處方藥簡稱 PD或 R藥，是必須憑執(zhí)業(yè)醫(yī)師或執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師處方才可調(diào)配、購買，在醫(yī)師、藥師或其他醫(yī)療專業(yè)監(jiān)督或指導下方可使用的藥品，這類藥品一般專用性強或毒副作用大。 2023年 2月 9日星期四 下午 7時 30分 52秒 19:30: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 19:30:5219:30:5219:30Thursday, February 9, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 19:30:5219:30:5219:302/9/2023 7:30:52 PM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 下午 7時 30分 52秒 下午 7時 30分 19:30: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 19:30:5219:30:5219:30Thursday, February 9, 2023 1知人者智，自知者明。 2023年 2月 9日星期四 下午 7時 30分 52秒 19:30: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 2月 下午 7時 30分 :30February 9, 2023 1行動出成果，工作出財富。 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 ? C．減少不協(xié)調(diào)感的購買行為 減少不協(xié)調(diào)感的購買行為指消費者
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