品牌與維護(hù)-奧美ppt43頁(yè)(完整版)
【正文】 許多企業(yè)樂於付高價(jià)購(gòu)買品牌 . ? 過多削價(jià)促銷 教育 消費(fèi)者以價(jià)格為購(gòu)買基準(zhǔn) , 削弱品牌忠實(shí)度 . ? 許多行銷人員想充份利用品牌資產(chǎn) , 來發(fā)揮最大功效 . ? 通路本身開始建立自己的品牌 . 什麼是品牌資產(chǎn) / What is brand equity? ? 財(cái)務(wù)上的價(jià)值 : 資產(chǎn) or 負(fù)債 ? 操作性的價(jià)值 : 延伸 、 發(fā)展的籌碼或可能性 每個(gè)品牌都有獨(dú)特的資產(chǎn) / Each Brand Has A Unique Equity 品牌 通路 產(chǎn)品 制造商 廣告 包裝 名字 價(jià)格 歷史 促銷 使用者 競(jìng)爭(zhēng)者 形成品牌的原料 具體面 ... * 色彩 * 銷售文件 * 媒體環(huán)境 * 質(zhì)地 * 直效行銷 * 員工制服 * 重量 * 促銷 * 運(yùn)送車外貌 * 通路 * 廣告 * 電話禮貌 * 價(jià)格 * 字體 * 抱怨處理 * 競(jìng)爭(zhēng)者 * 音樂 * 招牌 * 品牌占有 * 旁白 抽象面 ... * 使用者如何接近品牌 * 他們使用時(shí)的日常經(jīng)驗(yàn) * 友誼與感受 * 想法與態(tài)度 * 需求與欲求 形成品牌的原料 (續(xù) ) 消費(fèi)者形成品牌形象就像鳥兒筑巢一樣， 由許多隨手可得的材料擷取而成 產(chǎn)品是軀體 品牌是靈魂 品牌就是消費(fèi)者對(duì) Steward 古言 Stig Ward 看管豬舍的人 ? 負(fù)責(zé)動(dòng)物的健康 、 養(yǎng)育 、 市場(chǎng)價(jià)格和死亡時(shí)的處理 ? 負(fù)責(zé)給予動(dòng)物的主人一個(gè)好名聲 ? 如果力有不逮 ， 此人可能被處死刑 管理品牌資產(chǎn) / Stewarding Brand Equity 相關(guān)性 (Relevant) ? 精確的反應(yīng)消費(fèi)者的需求 ? 品牌的真實(shí)面 ? 品牌的形象 ? 品牌的目標(biāo) ?
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