【正文】 粗略需求了解結(jié)束 ,調(diào)研開(kāi)始一、項(xiàng)目計(jì)劃部分 ,重在衡量除研發(fā)、實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間外 ,依項(xiàng)目本身是否需要額外的測(cè)試及相關(guān)市場(chǎng)活動(dòng)等帶來(lái)的時(shí)間 。值得說(shuō)明的是，在 2023年，亞信把回報(bào)要求的重點(diǎn)放在 市場(chǎng)占有率 的回報(bào)上。 項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé) /權(quán)利? 負(fù)責(zé)編制項(xiàng)目《開(kāi)發(fā)計(jì)劃》，對(duì)《質(zhì)量保證計(jì)劃》、《配置管理計(jì)劃》負(fù)組織責(zé)任，建立開(kāi)發(fā)環(huán)境及項(xiàng)目測(cè)試環(huán)境；? 負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)，保證開(kāi)發(fā)進(jìn)度，控制開(kāi)發(fā)成本；? 負(fù)責(zé)與用戶協(xié)商組織需求分析工作的開(kāi)展，對(duì)需求調(diào)研和分析工作進(jìn)行監(jiān)、控制；? 負(fù)責(zé)組織設(shè)計(jì)工作并審核設(shè)計(jì)結(jié)果；? 負(fù)責(zé)組織對(duì)設(shè)計(jì)結(jié)果進(jìn)行評(píng)審，確定聯(lián)合評(píng)審時(shí)機(jī)、參加人員，負(fù)責(zé)聯(lián)合評(píng)審的組織實(shí)施和設(shè)計(jì)驗(yàn)證。項(xiàng)目管理層負(fù)責(zé)項(xiàng)目的管理，包括對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)、進(jìn)度、預(yù)算、資源、集成等項(xiàng)目管理涉及的各方面的控制、分析和工作安排。項(xiàng)目變更合同中如何規(guī)定亞信在項(xiàng)目變更合同中，有明確的需求變更量的約定，一般控制在項(xiàng)目總體工作量的 5%。好處處理方式，一般在合同分批結(jié)款前后，由銷售本人直接交給客戶本人。銷售人員出身：技術(shù)出身 3%，銷售出身 97%；內(nèi)部流動(dòng) 7%，外部流入 93%。? 需求人員通過(guò)階段性版本控制和與用戶的需求變更確認(rèn)，通過(guò)組織階段性統(tǒng)一確認(rèn)和協(xié)調(diào)會(huì)議 (由項(xiàng)目經(jīng)理統(tǒng)一安排 )與用戶最終確認(rèn)需求階段性版本變更并標(biāo)記變更引起工作量變化。內(nèi)部協(xié)調(diào)能力評(píng)價(jià)考核內(nèi)容有內(nèi)部的滿意度項(xiàng)，直接關(guān)系到項(xiàng)目組成員的切身利益，因此在亞信項(xiàng)目組成員內(nèi)部是比較團(tuán)結(jié)的，即便出現(xiàn)項(xiàng)目問(wèn)題，項(xiàng)目組成員也都能積極配合項(xiàng)目經(jīng)理解決。5/6/2023制度比較完善，但有些在調(diào)整亞信在人員管理、福利、培訓(xùn)方面有比較完善的體系，但在實(shí)際操作中，尤其是 2023年因?yàn)槿藛T變動(dòng)、壓縮費(fèi)用等，很多計(jì)劃開(kāi)始延后或停止。?調(diào)研結(jié)束后，由項(xiàng)目提出人匯總調(diào)查情況寫出立項(xiàng)申請(qǐng)報(bào)告，并組織召開(kāi)立項(xiàng)評(píng)審會(huì)，請(qǐng)總經(jīng)理室成員、相關(guān)人員以及亞信軟件之外的其他相關(guān)業(yè)務(wù)單位參加，共同評(píng)審討論并做出最后決定 。毛利：扣除對(duì)外采購(gòu)的硬件、第三方軟件產(chǎn)品、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)人員投入后的盈利。手續(xù)齊備即可通過(guò)項(xiàng)目階段性成果的考核驗(yàn)收；成本歸集及確認(rèn)辦法成本歸集主要是指營(yíng)業(yè)成本的歸集，包括項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中投入的外購(gòu)硬件、第三方軟件產(chǎn)品，以及與已確認(rèn)的當(dāng)期收入直接相關(guān)的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)人員成本。但現(xiàn)在亞信不知道該如何走，處于探索階段。而且每次新增業(yè)務(wù)對(duì) OSS系統(tǒng)的改造費(fèi)用還有可能會(huì)超過(guò)新業(yè)務(wù)帶來(lái)的收入。? 現(xiàn) 研發(fā)中心有近 520人，而且也正逐步加大對(duì)研發(fā)中心的投入力度，預(yù)計(jì)20232023年，亞信將組建起 600人的研發(fā)團(tuán)隊(duì)； 研發(fā)分為 BOSS及其他研發(fā)兩部分有其不同的研發(fā)重點(diǎn)及對(duì)象? 技術(shù)領(lǐng)域方面的劃分：BOSS研發(fā)：杭州主要負(fù)責(zé) BOSS基礎(chǔ)模塊的開(kāi)發(fā)、廣州主要負(fù)責(zé) BOSS的客戶化開(kāi)發(fā)；其他研發(fā)：新技術(shù)及解決方案、應(yīng)用軟件研發(fā)包括 IP網(wǎng)、短信等增值業(yè)務(wù)及測(cè)試培訓(xùn)，目前主要集中在北京研發(fā)中心，南京研發(fā)中心主要與南郵合作，借助南郵資源，以新技術(shù)為主。 `分為中國(guó)聯(lián)通業(yè)務(wù)部、CT—— 中國(guó)電信客戶業(yè)務(wù)部?7人，分別負(fù)責(zé)中國(guó)電信總部及北方、華東、華中、華南、西南地區(qū)銷售及客戶維護(hù)。與合作伙伴共同成長(zhǎng)的業(yè)務(wù)價(jià)值鏈。?項(xiàng)目目標(biāo)： vision，支持所有的電信運(yùn)營(yíng)商；但沒(méi)有具體的目標(biāo)分解；首先用的客戶可能會(huì)是中國(guó)移動(dòng)，因?yàn)橹幸苿?dòng)對(duì)新事物接受比較快?項(xiàng)目工作范圍：包括 CRM，不包括 BI。收購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)：團(tuán)隊(duì)是否卓越，公司是否有加速發(fā)展的前景；具有相似文化；判斷新公司能在什么程度上融入亞信文化；收購(gòu)對(duì)象必須能立刻產(chǎn)生收益 ；Table of contents 戰(zhàn)略 機(jī)構(gòu)及考核 經(jīng)營(yíng)成果 內(nèi)部管理 總結(jié)5/6/2023財(cái)務(wù)原則收入確認(rèn)原則：以各收益期間內(nèi)所完成的階段性項(xiàng)目成果作為收入確認(rèn)點(diǎn)。?OSS及 OSS衍生業(yè)務(wù)毛利較高， OSS毛利基本在 18%左右， OSS衍生業(yè)務(wù)毛利基本在 45%左右，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)毛利基本在 20%左右。二、項(xiàng)目資源計(jì)劃 ,其目的在于衡量項(xiàng)目開(kāi)始至結(jié)束的所有費(fèi)用 ,即成本 。5/6/2023產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化較難，但在努力如何保證標(biāo)準(zhǔn)化、可擴(kuò)展性、復(fù)用性：目前客戶化多， 難控制，主要采?。?對(duì)客戶業(yè)務(wù)的功能模塊定義盡可能的細(xì)化；?加強(qiáng)內(nèi)部項(xiàng)目之間的溝通、協(xié)同性；?盡量與國(guó)際主流標(biāo)準(zhǔn)靠攏，同時(shí)引導(dǎo)客戶也向國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)看齊；5/6/2023人員構(gòu)成以本科為主，較看重亞信的市場(chǎng)地位?研發(fā)技術(shù)人員構(gòu)成：以本科生為主，占 3/4。5/6/2023對(duì)內(nèi)、對(duì)外的項(xiàng)目管理比較好實(shí)現(xiàn)影響客戶能力：亞信對(duì)待客戶的宗旨，就是一切以客戶需求為先，滿足客戶所需。同時(shí)，客戶指定專門項(xiàng)目負(fù)責(zé)人參與到項(xiàng)目的整體管理當(dāng)中，并負(fù)責(zé)客戶內(nèi)部的工作協(xié)調(diào)和組織對(duì)項(xiàng)目工作成果的接收、評(píng)估和意見(jiàn)反饋。超出部分單獨(dú)按工程人月計(jì)算?？蛻艉锰幱射N售總監(jiān)控制，主要考慮達(dá)到公司利潤(rùn)水平（項(xiàng)目毛利占項(xiàng)目總額的 20%為基準(zhǔn) ）及項(xiàng)目未來(lái)的發(fā)展?jié)摿?；Table of contents 戰(zhàn)略 機(jī)構(gòu)及考核 經(jīng)營(yíng)成果 內(nèi)部管理 總結(jié)亞信經(jīng)營(yíng)要點(diǎn)回顧?由電信方案供應(yīng)商成為行業(yè)垂直方案供應(yīng)商；?扁平業(yè)務(wù)管理模式有助于更好的專注于客戶；?部門考核與公司整體業(yè)績(jī)掛鉤；?數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)仍占主要，但 OSS、 OSS衍生，尤其是 CRM上升較快；?NGOSS在摸索研發(fā)中，目前偏重運(yùn)營(yíng)部分，核心是 BOSS、 BI、 CRM ，希望 2023年實(shí)現(xiàn)核心模塊產(chǎn)品化。? 亞信通過(guò)全面的客戶支持系統(tǒng)建立起完善而功能比較強(qiáng)的客戶檔案。項(xiàng)目管理層人員：項(xiàng)目經(jīng)理 1人，客戶經(jīng)理