【正文】 數(shù)字微波為輔的全方位、大容量、多手段、高速率、安全可靠的通信傳輸網(wǎng)、世界先進(jìn)水平的電話交換網(wǎng)、完整統(tǒng)一的公用數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)，以及覆蓋全國的智能網(wǎng)、七號(hào)信令網(wǎng)、數(shù)字同步網(wǎng)和電信管理網(wǎng)等強(qiáng)大的業(yè)務(wù)支撐網(wǎng)絡(luò)，現(xiàn)也擁有固話、寬帶、CDMA手機(jī)業(yè)務(wù)等。 負(fù)責(zé)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)資源的資料管理和動(dòng)態(tài)更新；216。經(jīng)過幾天的實(shí)踐，我對(duì)系統(tǒng)的運(yùn)用也越來越熟悉了，工作起來也越越來越得心應(yīng)手。 根據(jù)SLA協(xié)議記工單、市場預(yù)測等信息，進(jìn)行資源確認(rèn)，制定調(diào)配、建設(shè)方案，組織完成前端下達(dá)的各項(xiàng)訂單，并對(duì)SLA實(shí)施情況進(jìn)行匯總；216。在這一階段中我體會(huì)最深的是“團(tuán)隊(duì)精神，共同合作”在工作中的重要性。P縣營銷中心是一個(gè)比較大的部門，主要職責(zé)是制定營銷戰(zhàn)略及實(shí)施的策略，包括資源的調(diào)配，人員的分工的激勵(lì)，客戶的關(guān)系協(xié)調(diào)，另外可能還有一部分技術(shù)的支持。 負(fù)責(zé)社會(huì)營銷渠道的規(guī)劃和建設(shè)管控；216。 負(fù)責(zé)營銷中心所屬部門的業(yè)績考核和獎(jiǎng)懲。走訪的客戶是新成立的一家汽車4S咨詢公司，洽談的業(yè)務(wù)為400新業(yè)務(wù)。我在營銷中心積極表現(xiàn)，努力改變自己內(nèi)向性格，與客戶溝通，了解他們的需要，表現(xiàn)出良好的電信職業(yè)素養(yǎng)，收到客戶經(jīng)理的表揚(yáng)，但我深知自己與真正電信員工的差距，我一定要努力加油，爭取早日成為一名優(yōu)秀的電信營銷人員?。?）、 8月13日—8月15日 業(yè)務(wù)支撐中心業(yè)務(wù)支撐中心主要職能：216。 負(fù)責(zé)做好企業(yè)保密和信訪工作；216。業(yè)務(wù)支撐中心是面對(duì)固網(wǎng)業(yè)務(wù)急劇萎縮、歷次電信業(yè)改革遺留大量不良資產(chǎn)、改革發(fā)展穩(wěn)定任務(wù)重等挑戰(zhàn)而設(shè)立的。受他們的影響我也慢慢變得做事不那么急躁了，這真是很難得的工作經(jīng)驗(yàn)?。×?、實(shí)習(xí)心得與收獲：第一：真誠待人。我覺得很有道理，試問有哪個(gè)老板會(huì)喜歡懶惰的下屬？于是我時(shí)刻提醒自己要多干活，盡力把本份工作做好。這是正常的，但最好不要急功近利，急于表現(xiàn)自己可能會(huì)使自己處于不利地位。剛來到單位時(shí)，我對(duì)很多方面都未熟悉，這就需要勤學(xué)好問。需要一切的一切都要我們從頭做起，面對(duì)挑戰(zhàn)我雖然感到有點(diǎn)膽怯，但是還是在最短的時(shí)間內(nèi)調(diào)整好了自己的角色，適應(yīng)了新的崗位，憑借著高度的責(zé)任心和持久的工作熱情，積極主動(dòng)，有計(jì)劃有步驟地完成著電信各個(gè)工作的流程，建立了一套較為科學(xué)的學(xué)習(xí)方法，理順關(guān)系，讓各界面的工作流程閉環(huán)而流暢，扎實(shí)的基礎(chǔ)管理工作在服務(wù)工作中得到了體現(xiàn)?？赡苁且?yàn)槲以谶@里實(shí)習(xí)時(shí)間比較短，所以對(duì)于公司企業(yè)里那種人際關(guān)系的感受不是特別強(qiáng)烈，但還是會(huì)學(xué)到一些東西。同時(shí)企業(yè)還努力研究制定企業(yè)技術(shù)體制和標(biāo)準(zhǔn)；對(duì)新技術(shù)、新設(shè)備、新業(yè)務(wù)進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室測試和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行驗(yàn)證；開展新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品和各種支撐系統(tǒng)的研發(fā)，推出具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品；建立運(yùn)行維護(hù)支撐體系，負(fù)責(zé)網(wǎng)上骨干設(shè)備整理信息數(shù)據(jù)庫等。我認(rèn)為這也是中國電信之所以能在激烈的市場競爭中一直屹立不倒，處于領(lǐng)先地位的原因。通過此次暑期社會(huì)實(shí)踐，我更加知道社會(huì)競爭壓力是多么的大，也讓我明白了自己專業(yè)方向以及在以后的學(xué)習(xí)生活中如何去鍛煉自己，在走出校園時(shí)更好的去適應(yīng)社會(huì)需求。因?yàn)槲覀儧]有其他名牌大學(xué)畢業(yè)生的名氣，也沒有社會(huì)人士的豐富經(jīng)驗(yàn)，我們有的只是年輕的資本，所以趁我們現(xiàn)在還朝氣蓬勃，我們必須讓自己出去嘗試各種不同類型的工作，嘗試多方面，多角度地去了解自己，解剖自我，這樣才有可能找到真正屬于自己的生活目標(biāo)，才能獲得更多的生存機(jī)會(huì)。中國電信的服務(wù)理念是倡導(dǎo)主動(dòng)服務(wù)，先客戶之想而想，先客戶之急而急，先客戶之需而動(dòng)。我們中國向來以和為貴，講求禮尚往來，電信作為國企自然擁有這個(gè)傳統(tǒng)的企業(yè)文化特色。班組是企業(yè)最小的組織細(xì)胞，班組成員朝夕相處，工作聯(lián)系緊密，共同愿景一致，是組織互動(dòng)學(xué)習(xí)的理想單元。同時(shí)還要注意在什么時(shí)候問和問的語氣和態(tài)度怎么樣。其實(shí)我發(fā)覺前輩做事有一點(diǎn)很值得學(xué)習(xí)的，就是他們做事很講究條理，他們遇到問題會(huì)一步步去解決，而不是驚慌失措。剛來到電信公司時(shí)，我對(duì)很多方面都未熟悉，這就需要我勤學(xué)好問。后來我也慢慢發(fā)現(xiàn)，只要真誠待人，虛心請(qǐng)教他們，他們也很樂意和我交往。對(duì)于我這個(gè)初來乍到的新人來說，這里的一切都是新鮮的，明亮的機(jī)房、溫馨的氣氛、陌生的面孔、甜美的聲音，然而新鮮過后，更多的是嚴(yán)明的紀(jì)律、嚴(yán)格的要求。 負(fù)責(zé)做好企業(yè)信息的編發(fā)工作；216。 負(fù)責(zé)企業(yè)策劃工作，研究擬定公司反戰(zhàn)策略、綜合政策、重大改革方案及企業(yè)管理事宜，并與相關(guān)部門共同組織實(shí)施；216。這一階段，不僅考驗(yàn)了我們吃苦的精神，做事的細(xì)心與耐心，更讓我深有體會(huì)的是宣傳工作和前期準(zhǔn)備工作在整個(gè)工作中的重要性。我的任務(wù)是準(zhǔn)備高校開學(xué)營銷活動(dòng)。 負(fù)責(zé)組織市場調(diào)研、預(yù)測及分析工作；216。營銷人員的配置，公司相應(yīng)的資源的調(diào)配，如資金、人員、技術(shù)服務(wù)、售后維護(hù)等；再有一部分就是可能也是貴公司營銷部的主要職責(zé)，針對(duì)不同客戶的實(shí)施方案制定，主要是技術(shù)方面的，比如