面對面的銷售技巧(完整版)
【正文】 價(jià)還價(jià)〕 ? 問題 能不能再使宜點(diǎn)呢 ? ? 回答“不能再少了 ! ? 回答“真的很抱歉，價(jià)格已經(jīng)是最低了，只是我要跟您報(bào)告的是您買的機(jī)器質(zhì)量有保證，這才是最重要的，您覺得呢 ? 四、拒絕時(shí) 對不起 和請求型并用 ? 拒絕的藝術(shù) ? 例：〔一組銷售對答〕 ? 問題 “ 還有那個(gè)型號嗎 /幫我調(diào)貨過來 ? 回答 調(diào)不到貨，這已經(jīng)缺貨了 ! ? 回答 真的很抱歉，這樣的商品已經(jīng)缺貨了 . 不過這幾款也都非常適合您，您覺得呢 ? ? 好的拒絕方式 ? 雖然一定要拒絕，但銷售人員要選擇比較好的拒絕方式，積累好的感覺，最終有利于銷售的達(dá)成 五、讓顧客自己決定 ? 當(dāng)銷售者替顧客做決定時(shí)，同時(shí)意味著要負(fù)相應(yīng)的責(zé)任。 五、簡單明了 ? ? 不要將簡單的事情復(fù)雜化。 ? 用心搜集、整理與銷售過程有關(guān)的信息。 ? 錯(cuò)誤 “ 那我給您留個(gè)電話，需要再打電話給我 馬鼻子之差 ? 正確 :“我相信這是您慎重的態(tài)度，只是我想清楚地知道您所考慮的是什么，因?yàn)槲遗挛矣薪忉尣恢艿牡胤?，您考慮的是公司的形象、產(chǎn)品的售后服務(wù)、 還是 ? ? 、沉默的壓力 四、假設(shè)式結(jié)束法 ? 假設(shè)式的結(jié)束方式是指銷售人員直接假定顧客已經(jīng)在購買，而銷售人員做的只是幫助顧客如何使用產(chǎn)品。? ? {案例 }.. 我買另外個(gè)牌子好了 ? 錯(cuò)誤 那個(gè)牌子不好。 顧客 人家 x x才賣多少。 ? 保留優(yōu)惠價(jià)格 ? 預(yù)付定金 ? 約定期限 ? 前提是加強(qiáng)顧客購買的意愿 ? ? {案例 }? 〔價(jià)格比預(yù)期高〕 ? 顧客：那邊才 **元 ? 錯(cuò)誤 :那不可能。有效的教育是先嚴(yán)后松，無效的教育是先松后嚴(yán)。 :31: ? 合作是一切團(tuán)隊(duì)繁榮的根本。 2023年 2月 8日 7時(shí) 31分 07:3107:31:04 ? 一次良好的撤退，應(yīng)和一次偉大的勝利一樣受到獎賞。 ? 為了能擬定目標(biāo)和方針，一個(gè)管理者必須對公司內(nèi)部作業(yè)情況以及外在市場環(huán)境相當(dāng)了解才行。大家重新勵志，努力奮斗，為時(shí)應(yīng)猶未晚。 2023年 2月 8日星期三 上午 7時(shí) 31分 4秒 07:31: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 07:31:0407:31:0407:31Wednesday, February 8, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 07:31:0407:31:0407:312/8/2023 7:31:04 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 上午 7時(shí) 31分 4秒 上午 7時(shí) 31分 07:31: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴 。 07:31:0407:31:0407:31Wednesday, February 8, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 2023年 2月 8日星期三 上午 7時(shí) 31分 4秒 07:31: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 2月 上午 7時(shí) 31分 :31February 8, 2023 ? 1行動出成果，工作出財(cái)富。 2月 8日星期三 7時(shí) 31分 4秒 謝謝各位！ ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。這與沒有嘗過辛苦，而獲得成功的滋味迥然不同。 上午 7時(shí) 31分 4秒 :31:04 ? 我的人生哲學(xué)是工作，我要揭示大自然的奧秘，并以此為人類服務(wù)。 ? 世間沒有一種具有真正價(jià)值的東西，可以不經(jīng)過艱苦辛勤勞動而能夠得到的。 : ? 懷疑和否定之海，圍繞著人們小小的島嶼，而信念則鞭策人，使人勇敢面對未知的前途。 ? 正確 :您本來預(yù)期是多少錢呢 ?您原本預(yù)期價(jià)格的標(biāo)準(zhǔn)從何而來 ? ......我懂 ! 我把事實(shí)的狀況跟您說明一下 ...... ? 如果預(yù)期和價(jià)格差很多 ?? 本講回顧 ? 一、銷售人員的態(tài)度 ? 不要害怕價(jià)格問題 兩種增值的包裝 ? 二、價(jià)格異議處理及注意事項(xiàng) ? 2.“隔離 ”政策 ? 三、具體的價(jià)格異議 ? 離 ? 最為命運(yùn)所屈辱的人，只要還抱有希望，便無所怨懼。 “ 情景 3:銷售人員 現(xiàn)在打折下來 x x元。 ? 正確 “ 為什么你會這樣說呢？ ? 正確 “ 您覺得如何做才能讓您有信心呢？ ? {案例 }? 你的某某功能根本沒效果！ ? 錯(cuò)誤 :怎么會呢 ? ? 正確 :我真的很有誠意地跟您請教，希望您能告訴我 ?? ? 注意語氣 本講回顧 ? 接受、認(rèn)同和贊美 ? 化反對問題為賣點(diǎn) ? 款式過時(shí)的異議 ? 不需要太好的異議 ? 質(zhì)量問題的異議 ? 以退為進(jìn) ? 六、如何處理價(jià)格問題 一、銷售人員的態(tài)度 ? ? 有沒有價(jià)格低、品質(zhì)好、提成高、沒有價(jià)格問題的商品？ ? 案例 ? 〔寶馬的保價(jià)增值策略〕 ? 寶馬轎車的價(jià)格非
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