【正文】 造過(guò)程提供了一種交流和分析的工具。?這里的顧客主要指所謂的 “ 后續(xù)顧客 ” （與最終顧客區(qū)別）。?業(yè)務(wù)計(jì)劃包括時(shí)間安排、成本、投資、產(chǎn)品定位、研究與開(kāi)發(fā)資源等。概念 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃（甘特圖）舉例任務(wù) 起止時(shí)間 負(fù)責(zé)人時(shí)間進(jìn)度1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月計(jì)劃與確定項(xiàng)目產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)過(guò)程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)產(chǎn)品與過(guò)程確認(rèn)反饋、評(píng)定與糾正措施計(jì)劃情況實(shí)際完成情況里程碑 ?同步工程取代按部就班的工程方法，盡早促使高質(zhì)量產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)。?項(xiàng)目小組參加人員應(yīng)包括技術(shù)、質(zhì)保、采購(gòu)、營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)、裝備、財(cái)務(wù)等方面的人員，還應(yīng)包括供方和顧客方面的代表。設(shè)計(jì)文件風(fēng)險(xiǎn)防錯(cuò)APQP進(jìn)程FMEA控制計(jì)劃作業(yè)指導(dǎo)書(shū)PPAPAPQP核心內(nèi)容APQP準(zhǔn)備選擇項(xiàng)目成立項(xiàng)目小組確定范圍技術(shù)培訓(xùn)APQP實(shí)施計(jì)劃和確定產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)過(guò)程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn)反饋、評(píng)定和糾正措施圖紙 /設(shè)計(jì)記錄特殊特性清單過(guò)程流程圖FMEAMSA控制計(jì)劃作業(yè)指導(dǎo)書(shū)PPAP樣件制造試生產(chǎn)Cpk/Ppk/CmkAPQP包括的活動(dòng)產(chǎn)品質(zhì)量策劃循環(huán)二、為什么要進(jìn)行 APQP APQP的益處：?引導(dǎo)資源，使顧客滿意；?促進(jìn)對(duì)所需更改的早期識(shí)別；?避免晚期更改；?以最低的成本及時(shí)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。 APQP是用來(lái)確定和制定確保產(chǎn)品滿足顧客要求所需步驟的結(jié)構(gòu)化方法。產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā) ◆ 確定顧客的要求；4)理解顧客的要求和期望；5)評(píng)定所提出來(lái)的設(shè)計(jì)、性能要求和制造過(guò)程的可行性，形成 《新產(chǎn)品制造可行性報(bào)告》 ；6)確定成本、進(jìn)度和必須考慮的限制條件，形成相應(yīng)文件；7)明確需要的來(lái)自顧客的幫助；8)確定文件化的過(guò)程或方法。?論證時(shí)可采用適用的分析技術(shù)和方法。呼聲包括他們的抱怨、建議、資料和信息。?可靠性反映產(chǎn)品保持其性能的能力，是質(zhì)量的時(shí)間性要求。?可靠性基準(zhǔn)是指競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的可靠性水平、顧客的報(bào)告和規(guī)定時(shí)間內(nèi)的維修頻率。?產(chǎn)品和過(guò)程特殊特性的確定：— 主要由顧客確定；— 供方可根據(jù)對(duì)產(chǎn)品 /過(guò)程的知識(shí)來(lái)選擇。是指限于那些在（生產(chǎn)）零件圖樣、工具和夾具及輔具工裝程序方面的強(qiáng)制驗(yàn)證，但現(xiàn)行過(guò)程控制不須強(qiáng)制的最關(guān)鍵特性。專(zhuān)用術(shù)語(yǔ)符號(hào) 重要特性產(chǎn)品特殊特性（與安全或法規(guī)有關(guān)）指這種產(chǎn)品特性：在可預(yù)料的合理范圍內(nèi)變動(dòng)會(huì)顯著影響產(chǎn)品安全特性或政府法規(guī)的符合性，例如排放、噪聲、污染等。形成 《新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)階段性評(píng)審和管理者支持》 記錄。?樣件控制計(jì)劃是在樣件制造過(guò)程中的尺寸測(cè)量和材料與功能試驗(yàn)的描述；?以工藝工程師為主的項(xiàng)目小組根據(jù)顧客要求，制定《樣件 控制計(jì)劃 》，并用 《控制計(jì)劃?rùn)z查單》 進(jìn)行檢查。?用 《新設(shè)備、工裝和試驗(yàn)設(shè)備檢查清單》 進(jìn)行檢查。本過(guò)程的輸入和輸出： 輸入即為 “ 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā) ” 的輸出，輸出有 12項(xiàng)內(nèi)容。? 所有物流均要和過(guò)程流程圖和控制計(jì)劃協(xié)調(diào)。表示產(chǎn)品與安全有關(guān)的特殊特性符號(hào)， ?過(guò)程指導(dǎo)書(shū)應(yīng)公布，并應(yīng)包括設(shè)定參數(shù)，如設(shè)備速度、進(jìn)給量、循環(huán)時(shí)間等，在操作者不中斷操作情況下易于得到；?過(guò)程指導(dǎo)書(shū)內(nèi)容可包括：— 過(guò)程流程圖中重要的作業(yè)名稱(chēng)和編號(hào)；— 零件名稱(chēng)和編號(hào)；— 現(xiàn)行工程等級(jí) /日期；— 工具、量具、設(shè)備；— 顧客和供方規(guī)定的特殊特性；— 有關(guān)的工程和制造標(biāo)準(zhǔn)；— 修訂日期和批準(zhǔn)；— 反應(yīng)計(jì)劃等。產(chǎn)品和過(guò)程的確認(rèn)本過(guò)程的任務(wù)和要點(diǎn)：?討論通過(guò)試生產(chǎn)運(yùn)行評(píng)價(jià)對(duì)制造過(guò)程進(jìn)行驗(yàn)證；?驗(yàn)證是遵循控制計(jì)劃和過(guò)程流程圖，產(chǎn)品是否滿足顧客的要求。 ?工藝開(kāi)發(fā)的工程師負(fù)責(zé)抽取試生產(chǎn)的產(chǎn)品提供給試驗(yàn)工程師；?試驗(yàn)工程師根據(jù)控制計(jì)劃或樣件試驗(yàn)驗(yàn)證計(jì)劃所列試驗(yàn)項(xiàng)目進(jìn)行試驗(yàn)，形成試驗(yàn)記錄及報(bào)告，確認(rèn)產(chǎn)品是否符合相關(guān)要求。謝謝觀看 /歡迎下載BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH。? 生產(chǎn)控制計(jì)劃是用來(lái)評(píng)價(jià)產(chǎn)品和服務(wù)的基礎(chǔ)。?形成 《產(chǎn)品包裝評(píng)價(jià)》 記錄。如下圖：輸入內(nèi)容： /過(guò)程質(zhì)量體系評(píng)審輸出內(nèi)容：者支持產(chǎn)品和過(guò)程的確認(rèn)產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn)過(guò)程的輸入和輸出?項(xiàng)目經(jīng)理制定《試生產(chǎn)計(jì)劃》并組織項(xiàng)目小組、生產(chǎn)車(chē)間及相關(guān)部門(mén)參加進(jìn)行試生產(chǎn)；?試生產(chǎn)應(yīng)采用正式生產(chǎn)的設(shè)備、工裝、人員、材料、環(huán)境和循環(huán)時(shí)間，進(jìn)行規(guī)定數(shù)量產(chǎn)品的生產(chǎn)；?試生產(chǎn)用來(lái)驗(yàn)證制造過(guò)程的有效性；?試生產(chǎn)的最小數(shù)量通常由顧客確定，但小組可以超過(guò)這個(gè)數(shù)量；?試生產(chǎn)的輸出用于開(kāi)展初始過(guò)程能力研究、測(cè)量系統(tǒng)分析、最終可行性、過(guò)程評(píng)審、生產(chǎn)確認(rèn)試驗(yàn)、生產(chǎn)件批準(zhǔn)、包裝評(píng)價(jià)、首次能力評(píng)定、質(zhì)量策劃認(rèn)定這些活動(dòng)。?該計(jì)劃至少應(yīng)包括確保量具線性、準(zhǔn)確度、重復(fù)性、再現(xiàn)性和與備用量具的相關(guān)性。? 特性矩陣圖是用來(lái)顯示過(guò)程參數(shù)和制造工位之間關(guān)系的分析技術(shù)，推薦采用；? 負(fù)責(zé)工藝開(kāi)發(fā)的工程師負(fù)責(zé)制定特性矩陣圖；? 方法是對(duì)零件尺寸或特性進(jìn)行編號(hào)，同時(shí)對(duì)每一制造工序也進(jìn)行編號(hào)。?若顧客未提供包裝標(biāo)準(zhǔn)，則應(yīng)保證包裝設(shè)計(jì)使產(chǎn)品到達(dá)使用點(diǎn)時(shí)的完整性。?負(fù)責(zé)工藝開(kāi)發(fā)工程師應(yīng)根據(jù)顧客及生產(chǎn)要求，確定需要的量具和試驗(yàn)