秘書禮儀培訓(xùn)(完整版)
【正文】 “開 ”的鈕，讓客人先走出電梯。 為他人介紹， 先把男性介紹給女性，把年輕人介紹給老年人，把職位低者介紹給職位高的，以此表示對后者的尊重?！边@是最高境界。 ? 絲襪的顏色應(yīng)接近膚色，黑色絲襪只能配黑色裙子。 *深色西服一定要配深色襪子及皮鞋 .白色襪子不可與西服相配。 在為自己挑選服裝時，不可忽視 TPO原則。適度的禮儀，能營造出良好的合作范圍。子曰：人無禮，無以立。 一 . 儀容儀表 禮儀 1. 儀容儀表 儀容 通常是指人的容貌 ,包括未被衣服遮住的身體的部位 . 儀表 是指人的整體外貌，包括面貌、衣著和飾物。 正式 場合的著裝，要簡潔、明快，適宜工作。 相關(guān)知識 ? 領(lǐng)帶的下端應(yīng)長及皮帶上下緣之間，或不短于皮帶的上緣。 ? 裙擺一定要遮住襪口?；^妝之后沒有明顯的痕跡，給別人一種感覺 —— 她長得這樣漂亮！這才是水準(zhǔn)。 接待客人要注意以下幾點(diǎn)。 客廳里的引導(dǎo)方法 當(dāng)客人走入客廳，接待人員用手指示，請客人坐下， 看到客人坐下后，才能行點(diǎn)頭禮后離開。 名片使用禮儀 ? 初次見面時，一般都要贈送一張名片。 三 .接打電話禮儀 ?微笑接聽 微笑著接聽是說話得體、有禮貌地給對方以愉快、親切、可信任的感覺 ?注意姿勢 端莊的姿勢是你有良好的心境 ?注意語速 不驚不慢，清楚得體地說出你所表達(dá)的內(nèi)容 通話時機(jī)選擇 通話時機(jī)的選擇看似平常，實際上很重要。 主持會議要注意介紹參會人員 、控制會議進(jìn)程、避免跑題或控制會議議而不決、時間。 一般情況下，會議座次的安排分成兩類：方桌會議和圓桌會議。要將茶盤放在臨近客人的茶幾上，然后右手拿著茶杯的中部，左手托著杯底，杯耳應(yīng)朝向客人，雙手將茶遞給客人同時要說 “您請用茶 ” ? 奉茶的順序 上茶應(yīng)講究先后順序，一般應(yīng)為：先客后主；先女后男；先長后幼。 四是限定時間 對于會議的起止時間、發(fā)言時間、討論時間，事先都要明確規(guī)定，并且嚴(yán)格執(zhí)行 。 。 2023年 2月 上午 9時 18分 :18February 7, 2023 1行動出成果，工作出財富。 2023年 2月 7日星期二 上午 9時 18分 51秒 09:18: 1楚塞三湘接，荊門九派通。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 2月 7日星期二 上午 9時 18分 51秒 09:18: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 2月 7日星期二 9時 18分 51秒 09:18:517 February 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 上午 9時 18分 51秒 上午 9時 18分 09:18: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , February 7, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 禮儀是神奇的東西，舉手投足之間就能和別人建立溝通的橋梁。切勿
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