【正文】 發(fā)展的需要 企業(yè)作為社會(huì)的一個(gè)開放的經(jīng)濟(jì)組織，每天都與供應(yīng)商、經(jīng)銷商、顧客及其他社會(huì)公眾打交道，企業(yè)文化即是在這種開放的環(huán)境中成長(zhǎng)起來(lái)的。企業(yè)與社會(huì)保持親密性，能夠相互推動(dòng)，共同繁榮。在企業(yè)文化建設(shè)中堅(jiān)持績(jī)效原則，一是要善于根據(jù)績(jī)效進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)他們以更好的心態(tài)和更大的努力投入下一輪工作。因此，堅(jiān)持卓越原則是企業(yè)文化的內(nèi)在要求。 員工持股并非只是一種法律狀態(tài)，它也是一種心理狀態(tài)。認(rèn)為，管理就是管理主體如何去控制管理客體，按照管理主體的意圖和規(guī)劃目標(biāo)去行事。 15 第六章 企業(yè)文化建設(shè)核心工程 （二）如何貫徹共識(shí)原則 充分發(fā)揮文化網(wǎng)絡(luò)的作用 企業(yè)文化的形成過(guò)程，就是企業(yè)成員對(duì)企業(yè)所倡導(dǎo)的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)不斷認(rèn)同、內(nèi)化和自覺實(shí)踐的過(guò)程。經(jīng)企業(yè)創(chuàng)始人和企業(yè)家的長(zhǎng)期灌輸、精心培育，使員工及時(shí)得到認(rèn)同和實(shí)踐這些目標(biāo)的反饋，才能使目標(biāo)行為強(qiáng)化。 總結(jié)優(yōu)良傳統(tǒng)，宣傳模范人物，在實(shí)際工作中去繼承，這樣就抓住了企業(yè)文化生長(zhǎng)的根基，容易促進(jìn)企業(yè)特色文化的形成。比如原有的產(chǎn)銷渠道受阻，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手崛起。因此，當(dāng)企業(yè)遇到困難和挫折不明原因時(shí)，應(yīng)檢查文化是否滯后，及時(shí)變革文化是改善經(jīng)營(yíng)的首要任務(wù)。了解企業(yè)文化的保證體系、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與方法。 當(dāng)企業(yè)超常發(fā)展時(shí)，實(shí)際上已開始孕育文化危機(jī)，只有抓住時(shí)機(jī)，對(duì)進(jìn)行文化變革與創(chuàng)新，才能保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定發(fā)展。 5 第六章 企業(yè)文化建設(shè)核心工程 （四）企業(yè)面臨科技迅猛發(fā)展 科技發(fā)展對(duì)企業(yè)的影響，不僅表現(xiàn)在生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)方式上，還會(huì)影響人們的思維方式、倫理道德和傳統(tǒng)習(xí)慣，甚至給企業(yè)的價(jià)值觀帶來(lái)沖擊。 從解決企業(yè)面臨的主要矛盾入手，倡導(dǎo)正確的價(jià)值觀，建立良好的企業(yè)行為方式，糾正偏離企業(yè)文化發(fā)展模式的思想和行為。 12 第六章 企業(yè)文化建設(shè)核心工程 （二）如何體現(xiàn)目標(biāo)原則 堅(jiān)持目標(biāo)原則，就是要科學(xué)合理地制定企業(yè)文化的發(fā)展目標(biāo)，即明確企業(yè)的基本信念和基本哲學(xué)。因此，只有強(qiáng)調(diào)共識(shí)，全員參與，集思廣益，使決策與管理更科學(xué)。 (一 )堅(jiān)持一體原則的必要性 堅(jiān)持一體原則，能夠有效地建立員工間相互信賴的關(guān)系，為實(shí)現(xiàn)價(jià)值體系的“一體化”創(chuàng)造條件。把原來(lái)“干部與工人”、“腦力與體力勞動(dòng)者”、“管理者與被管理者”等帶有濃厚等級(jí)文化色彩的關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)楦挥腥饲樯实姆止f(xié)作關(guān)系，千方百計(jì)賦予一線員工更大的權(quán)力與責(zé)任，建立內(nèi)部一體化關(guān)系。 追求卓越是優(yōu)秀的生命與靈魂。 22 第六章 企業(yè)文化建設(shè)核心工程 2．造就英雄人物 企業(yè)英雄是體現(xiàn)卓越文化的典型代表，這些人物曾經(jīng)為或正在為實(shí)現(xiàn)企業(yè)理想目標(biāo)而拼搏、奉獻(xiàn)，他們?nèi)〉眠^(guò)顯著的工作業(yè)績(jī)，并且得到企業(yè)在物質(zhì)與精神上的獎(jiǎng)賞。 25 第六章 企業(yè)文化建設(shè)核心工程 2.“為下級(jí)完成目標(biāo)創(chuàng)造條件” 轉(zhuǎn)變管理方式，減少發(fā)號(hào)施令和外部監(jiān)督，多為下級(jí)完成目標(biāo)創(chuàng)造條件，提供服務(wù)，幫助員工學(xué)會(huì)自主管理、自我控制、自我激勵(lì)。 28 第六章 企業(yè)文化建設(shè)核心工程 3．取決于現(xiàn)代企業(yè)對(duì)員工所承擔(dān)的責(zé)任 現(xiàn)代企業(yè)要合理使用人力資源和其他資源，為社會(huì)制造產(chǎn)品、提供服務(wù)，還有責(zé)任使員工在企業(yè)中受到教育、獲得發(fā)展。 31 第六章 企業(yè)文化建設(shè)核心工程 第三節(jié) 企業(yè)文化建設(shè)的基本程序 企業(yè)文化的構(gòu)建要有意識(shí)、有目的、有組織地進(jìn)行長(zhǎng)期的總結(jié)、提煉、倡導(dǎo)和強(qiáng)化。因此，在企業(yè)文化調(diào)研中，必須認(rèn)真研究企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)性特征，并做出評(píng)價(jià)。 如果能對(duì)發(fā)展中的主要矛盾和障礙做出客觀評(píng)價(jià)，并找出原因，然后從解決這些主要矛盾、排除前進(jìn)障礙入手建設(shè)新文化，就能夠引起員工的共鳴，促使企業(yè)文化建設(shè)與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的結(jié)合，增強(qiáng)企業(yè)文化的實(shí)用價(jià)值。 企業(yè)精神 ：同修仁德，濟(jì)世養(yǎng)生。 定格后的文化理念，是現(xiàn)有文化的總結(jié)、歸納和提煉，更是一種升華和創(chuàng)新，具有前瞻性。 46 第六章 企業(yè)文化建設(shè)核心工程 4．系統(tǒng)性與多樣性相結(jié)合 企業(yè)文化理念是企業(yè)生存與發(fā)展的根本指導(dǎo)思想體系，應(yīng)該是內(nèi)容完整、特色鮮明、含義明確、表述科學(xué)、有哲理，大氣時(shí)尚，符合潮流，對(duì)員工和社會(huì)公眾具有理性感染力和親和力。 對(duì)企業(yè)文化理念進(jìn)行詳細(xì)的詮釋，附加案例、漫畫等，編輯成冊(cè)，作為企業(yè)文化培訓(xùn)和傳播的藍(lán)本。利用企業(yè)報(bào)紙、廣播和電視等媒體，以及利用會(huì)議、墻報(bào)、宣傳欄及簡(jiǎn)報(bào)等形式，積極傳播企業(yè)理念，傳揚(yáng)企業(yè)中流傳的文化故事和文化楷模的文化軼事，弘揚(yáng)正氣，創(chuàng)造強(qiáng)勢(shì)文化氛圍。在重視營(yíng)造物質(zhì)氛圍、制度氛圍的同時(shí)，要營(yíng)造感情氛圍、學(xué)習(xí)氛圍。 在開展各種形式的活動(dòng)時(shí)，賦予的文化主題，讓員工在潛移默化中接受新的價(jià)值觀，指導(dǎo)自己的行為。 企業(yè)文化最終要轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。 企業(yè)文化不僅需要構(gòu)塑成形，更需要鞏固和發(fā)揚(yáng)，使其轉(zhuǎn)化為物質(zhì)力量，轉(zhuǎn)化為凝聚力和現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力。 一是自主開發(fā)和引進(jìn)、嫁接的形式推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步；二是促進(jìn)生產(chǎn)工藝的改革；三是加速產(chǎn)品的更新?lián)Q代；四是改進(jìn)設(shè)備和工藝，降低能源和原材料消耗；五是要加強(qiáng)建筑物和環(huán)保設(shè)施的建設(shè)，體現(xiàn)企業(yè)物質(zhì)基礎(chǔ)的文化風(fēng)格。 美化生產(chǎn)的外部環(huán)境 。 即建設(shè)和完善包括教育、科技、文藝、新聞、體育、圖書資料等方面的設(shè)備和設(shè)施，如培訓(xùn)中心、科研所、俱樂(lè)部、影劇院、文藝社團(tuán)、體育場(chǎng)館、廣播站、電視臺(tái)、圖書館、閱覽室等。 68 第六章 企業(yè)文化建設(shè)核心工程 （一）治理結(jié)構(gòu)及組織結(jié)構(gòu)建設(shè) 1．依法建立企業(yè)治理結(jié)構(gòu)。 70 第六章 企業(yè)文化建設(shè)核心工程 (二 ) 生產(chǎn)技術(shù)和管理制度的建設(shè) 這是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的秩序和工作質(zhì)量與效率的保證，也是企業(yè)文化建設(shè)的重要保證措施。 企業(yè)建立健全了崗位責(zé)任制度，才能使各項(xiàng)生產(chǎn)技術(shù)、管理制度更好地貫徹執(zhí)行。 75 第六章 企業(yè)文化建設(shè)核心工程 四、企業(yè)文化的禮儀保證 企業(yè)文化禮儀是指企業(yè)在長(zhǎng)期的文化活動(dòng)中所形成的交往行為模式、交往規(guī)范性禮節(jié)和固定的典禮儀式。 工作慣例禮儀一般包括 ： 早訓(xùn) (朝會(huì) )、升旗儀式、總結(jié)會(huì)、表彰會(huì)等。 紀(jì)念性禮儀主要指 廠慶、店慶及其他具有紀(jì)念意義的活動(dòng)。 包括接待、出訪、會(huì)見、談判、宴請(qǐng)等禮儀以及送禮、打電話、寫信、發(fā)郵件等。 :15:1204:15Feb236Feb23 1故人江海別，幾度隔山川。 04:15:1204:15:1204:152/6/2023 4:15:12 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 , February 6, 2023 閱讀一切好書如同和過(guò)去最杰出的人談話。 2023年 2月 6日星期一 4時(shí) 15分 12秒 04:15:126 February 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 :15:1204:15Feb236Feb23 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 04:15:1204:15:1204:15Monday, February 6, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :15:1204:15:12February 6, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見青山。 82 第六章 企業(yè)文化建設(shè)核心工程 復(fù)習(xí)思考題 一、名詞解釋 1．企業(yè)文化定格設(shè)計(jì) ； 2．企業(yè)文化保證體系； 3．企業(yè)文化氛圍； 4．企業(yè)文化禮儀。目的是提高服務(wù)質(zhì)量和品位，滿足顧客精神需要。目的是增進(jìn)友誼、培養(yǎng)感情、協(xié)調(diào)人際關(guān)系。不同企業(yè)的禮儀體現(xiàn)了不同企業(yè)文化的個(gè)性及傳統(tǒng)。 73 第六章 企業(yè)文化建設(shè)核心工程 (四 )企業(yè)民主制度建設(shè) 加強(qiáng)企業(yè)民主制度建設(shè)，本身就是為培育企業(yè)文化創(chuàng)造條件和環(huán)境。 當(dāng)企業(yè)文化較強(qiáng)時(shí)，這些制度慢慢變?yōu)樾问?，甚至成為“空殼”。股東會(huì)是會(huì)議性的權(quán)力機(jī)構(gòu)；監(jiān)事會(huì)是監(jiān)督機(jī)構(gòu)；董事會(huì)作為常設(shè)的權(quán)力機(jī)構(gòu)和決策機(jī)構(gòu)，實(shí)行集體領(lǐng)導(dǎo)；總經(jīng)理在董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下主持公司的日常事務(wù)。 66 第六章 企業(yè)文化建設(shè)核心工程 把文化理念注入環(huán)境。 63 第六章 企業(yè)文化建設(shè)核心工程 (二 )福利環(huán)境工程建設(shè) 企業(yè)福利環(huán)境工程建設(shè)，是企業(yè)為滿足員工的基本生產(chǎn)生活需要而進(jìn)行的非生產(chǎn)性投資建設(shè)。 企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境工程建設(shè)，最終表現(xiàn)在質(zhì)量?jī)?yōu)良、功能卓越、用戶滿意的產(chǎn)品上。 59 第六章 企業(yè)文化建設(shè)核心工程 一、企業(yè)文化的物質(zhì)保證 企業(yè)文化的物質(zhì)保證，是指通過(guò)改善企業(yè)的物質(zhì)基礎(chǔ)和生活條件，擴(kuò)大生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成果，完善企業(yè)的文化設(shè)施，來(lái)物化企業(yè)的價(jià)值觀，以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和員工的歸屬感。 56 第六章 企業(yè)文化建設(shè)核心工程 四、企業(yè)文化的完善與創(chuàng)新 隨著企業(yè)的發(fā)展和環(huán)境的改變，企業(yè)文化還是需要不斷充實(shí)、完善和創(chuàng)新。 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者，更要身體力行，當(dāng)好表率。 52 第六章 企業(yè)文化建設(shè)核心工程 (二 )企業(yè)文化的推廣與鞏固 在創(chuàng)造良好的文化環(huán)境的基礎(chǔ)上，通過(guò)