公共關系實務中的禮儀規(guī)范(完整版)
【正文】 /22 9:22:35靜夜四無 鄰 ，荒居舊 業(yè)貧 。 2023/3/22 9:22:3509:22:3522 March 20231做前，能 夠環(huán)視 四周；做 時 ，你只能或者最好沿著以腳 為 起點的射 線 向前。 三月 219:22 上午 三月 2109:22March 22, 20231少年十五二十 時 ，步行 奪 得胡 馬騎 。 三月 21三月 2109:22:3509:22:35March 22, 20231意志 堅 強 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 三月 219:22 上午 三月 2109:22March 22, 20231 業(yè) 余生活要有意 義 ，不要越 軌 。 9:22:35 上午 9:22 上午 09:22:35三月 21 楊 柳散和 風 ，青山澹吾 慮 。 三月 21三月 21Monday, March 22, 2023很多事情努力了未必有 結(jié) 果，但是不努力卻什么改 變 也沒有。 09:22:3509:22:3509:223/22/2023 9:22:35 AM1以我獨沈久，愧君相 見頻 。六不原則 : 216。216。216。 電話打通了但對方?jīng)]接，不要一直打（重復撥打）！216。 平等法平等法 （上對下，以及平級、平輩之間）（上對下，以及平級、平輩之間） “…… ，不知以后如何跟你聯(lián)系？ ” 注：謙恭法和平等法之間最大的區(qū)別就在于，一個是請教，一個是聯(lián)系。 上司在時不要先遞交名片，要等上司遞上名片后才能遞上自己的名片216。 接收名片時，要認真地看一遍，并確定其姓名和職務216。 乘車的學問社交場合上座公務接待上座 :安全，右側(cè)比左側(cè)上下車方便VIP上座 :接待重要客人接待高級領導、高級將領這 3—5 秒鐘意味著經(jīng)濟效益遞送名片遞送名片遞送名片216。并說一些比較得體的話。身體側(cè)向來賓，目光兼顧來賓和所指方向。 可將雙腿分開略向前伸 如長時間端坐，可雙腿交叉重疊，但要注意將上面的腿向回收，腳尖向下。集團著裝管理規(guī)定集團著裝管理規(guī)定 首輪效應人的印象形成 =55%著裝、外表 +38%身體語言 +7%語言著裝的四大原則符合身份揚長避短遵守慣例區(qū)分場合 穿出來的風度 — 公務西裝 藏藍色尊貴、莊重、權威 深灰色 優(yōu)雅、高貴 淺灰色 時尚、隨和 公務襯衫干凈平整淺色系純棉加厚袖長領高兩指領子不外翻襯衫穿著 “五 ”原則 領帶的五種 顏色 寓意權力型 可信型 果決型 時尚型 親和型 三大基本原則與環(huán)境、身份、體形相協(xié)調(diào)簡潔大方，拒絕華麗或性感避免裝扮清純或?qū)W生味女性商務人員的場合著裝商務裝：嚴肅商務場合：正式深色職業(yè)套裙、制式皮鞋、盤發(fā)上班裝：具時尚感的職業(yè)套裝、盤頭或束發(fā) 女性商務人員裙裝五不準黑色皮裙不能穿正式商務場合不光腿襪子不能出現(xiàn)殘破鞋襪必須配套避免出現(xiàn)三截腿（惡性分割）集團著裝管理規(guī)定集團著裝管理規(guī)定一、夏季著裝規(guī)范（以下深色 黑藍為主，灰色系 深灰色系列）男士：單一色調(diào)的純白色、淺藍色長袖或半袖襯衣（無明顯圖案）、深色西褲、黑色皮鞋、深色襪子，如著長袖襯衣必須打領帶。原則一：符合身份，216。 公司形象的組成部分公司形象的組成部分164。8用五句話來概括對不同人的尊重體現(xiàn)的個人修養(yǎng)：l 尊重上級是一種天職l 尊重下級是一種美德l 尊重客戶是一種常識l 尊重同事是一種本分l 尊重所有人是一種教養(yǎng)公關禮儀的幾個誤區(qū)：l 公關工作 不等于公關禮儀l 公關禮儀不等于 “ 拉關系 ”l 公關禮儀不等于 吃喝玩樂10您應當擁有的 ……11公關人員形象 基本要求儀容整潔 著裝得體 舉止端莊 言談溫雅164。l 尊重分自尊與尊他。 傳播溝通信息161。 －－荀子第二 提升個人素質(zhì) “為人子方少時，親師友習禮儀 ” －－ 三字經(jīng)161。 “聞道有先后，術業(yè)有專攻 ”l 第三要尊重自己的公司或所處的單位。164。 第二節(jié) 儀容禮儀個人衛(wèi)生 —— 指甲N兩手潔凈兩手潔凈N指甲應修剪整齊指甲應修剪整齊N指甲不應超過指甲不應超過 2毫米毫米N女士只允許涂無色透明指甲油女士只允許涂無色透明指甲油指甲指甲15發(fā)型要求 (男士 \女士 ) 遵循 上限 、 側(cè)限 及
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