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正文內(nèi)容

電話營(yíng)銷輕松成交(完整版)

  

【正文】 可以使你的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升 7倍! ? 技巧 6:制造熱銷的氣氛 ? 目前已經(jīng)有蒙牛、伊利、老才臣、京釀、北農(nóng)大集團(tuán)、石藥集團(tuán)、國(guó)藥集團(tuán)等幾百個(gè)企業(yè)使用搜狐的定位服務(wù)平臺(tái),用來(lái)管理其營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。 ? 5 拒絕可能只是一種自然的反射動(dòng)作,無(wú)從解釋原因。切記!不要太早檢討是不是產(chǎn)品的問(wèn)題(那是管理者的問(wèn)題) 處理反對(duì)問(wèn)題的技巧 ? 基本認(rèn)知二:處理完反對(duì)問(wèn)題后一定要適當(dāng)?shù)膰L試促成見(jiàn)面 ? 技巧 1:接受、認(rèn)同、甚至贊美準(zhǔn)客戶的意見(jiàn) ? 千萬(wàn)別在電話線上和準(zhǔn)客戶杠上 ? 也千萬(wàn)別為了贊美而贊美,讓準(zhǔn)客戶肉麻 ? 技巧 2:認(rèn)同之后請(qǐng)盡量避免使用 “但是、可是 ……” ? 比較好的方式是 ―是的,陳總,我能了解你的意思,只是我要補(bǔ)充說(shuō)明的是 ……‖ 或者是 ―陳總我很同意您的說(shuō)法,唯一我要提醒您的是 ……‖ ? 技巧 3:回飛棒 ? 把客戶提出的問(wèn)題再拋給客戶,比如 ? 準(zhǔn)客戶說(shuō): ―你們的產(chǎn)品好是好,就是太貴了 ‖ ? 回答: ―不知道陳總認(rèn)為為了提升企業(yè)銷售團(tuán)推的執(zhí)行力,花多少錢才算便宜。 激發(fā)準(zhǔn)客戶產(chǎn)生見(jiàn)面欲望 ? 技巧 1:應(yīng)用第三者的影響力和社會(huì)壓力 ? 當(dāng)你推銷定位服務(wù)的時(shí)候,可以提到某位準(zhǔn)客戶認(rèn)識(shí)的人也已經(jīng)購(gòu)買了你的產(chǎn)品來(lái)增加說(shuō)話的說(shuō)服力以及準(zhǔn)客戶購(gòu)買的信心,或者退而求其次,用某名人或某某知名公司。 ‖ ? 回答: ―您看我去的時(shí)候再給您帶過(guò)去一臺(tái)新的聯(lián)想手機(jī)吧,順便也給您演示一下從搜狐到您公司的軌跡。 , February 4, 2023 雨中黃葉樹(shù),燈下白頭人。 2023年 2月 4日星期六 8時(shí) 27分 49秒 08:27:494 February 2023 1做前,能夠環(huán)視四周;做時(shí),你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 。勝人者有力,自勝者強(qiáng)。 2023年 2月 4日星期六 上午 8時(shí) 27分 49秒 08:27: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 2023年 2月 4日星期六 8時(shí) 27分 49秒 08:27:494 February 2023 1空山新雨后,天氣晚來(lái)秋。 , February 4, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果,但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 :27:4908:27Feb234Feb23 1故人江海別,幾度隔山川。 ‖ 促成見(jiàn)面的技巧 ? 技巧 4:適時(shí)適度的制造不安 ? 技巧 5:應(yīng)用疑問(wèn)句 ? what: ―陳總,面對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)勤奮度不高,執(zhí)行力不強(qiáng),您有什么方法能夠規(guī)避呢? ‖ ? why: ―陳總,我很好奇,為什么您不嘗試使用一下搜狐的定位平臺(tái)來(lái)提升一下銷售團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力呢? ‖ ? where: ―陳總,您是否可以告訴我什么地方我還說(shuō)得不夠清楚呢? ‖ ? who: ―陳總,您看如果您的銷售團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力不夠高的話,您認(rèn)為誰(shuí)可以幫助您解決這個(gè)問(wèn)題呢? ‖ ? when: ―陳總,我不敢確定您什么時(shí)候用上我們的定位服務(wù),但是我敢承諾,只要您用上我們的產(chǎn)品,就一定能提升您團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。 促成見(jiàn)面的技巧 目標(biāo):促成客戶做出決定,見(jiàn)面洽談 促成見(jiàn)面的技巧 ? 基本認(rèn)知一:首重勇氣 ? 如果一個(gè)男生借機(jī)認(rèn)識(shí)他心儀的女生之后(開(kāi)場(chǎng)好),表現(xiàn)自己的特長(zhǎng)(產(chǎn)品好),打敗其他追求者(處理反對(duì)問(wèn)題好),早晚接送上下班,大獻(xiàn)殷勤(激發(fā)欲望),但是遲遲不敢說(shuō)出當(dāng)我的女朋友,遲早會(huì)有一天,這位女生會(huì)被其他有勇氣說(shuō)出這句話的男生給追走了。 ‖ ? 回答: ―不知道陳總認(rèn)為,什么樣的特別功能更有助于提升銷售團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力? ‖(此法慎用,偶爾為之,千萬(wàn)不要用過(guò)頭) 處理反對(duì)問(wèn)題的技巧 ? 技巧 4:回避問(wèn)題 ? 千萬(wàn)不要認(rèn)為有辦法解決準(zhǔn)客戶所有的反對(duì)問(wèn)題,有些問(wèn)題是你回答不了的,回避了就可以了,例如: ? 準(zhǔn)客戶說(shuō): ―你們的產(chǎn)品出了能夠定出位置之外,沒(méi)有其他功能了。 ? 7 處理反對(duì)問(wèn)題的目的是為了促成,而不是為了贏得辯論,因此你必須要有處理問(wèn)題的耐心,同時(shí)維持基本的禮儀。 ? 例如: XXXXXXXXXXXXXXX,您的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)有多少業(yè)務(wù)人員?是分布在全國(guó)嗎? ? 技巧 9:話題行銷 ? 避免準(zhǔn)客戶太快拒絕 ? 讓準(zhǔn)客戶多提一些對(duì)我們有用的資訊 ? 技巧 10:專案與計(jì)劃 ? 本月專門推出針對(duì) XXX行業(yè)的促銷計(jì)劃,目前 XXX行業(yè)是我們本月的重點(diǎn)行業(yè),王總的公司又是 XXX行業(yè)的有影響力的公司 介紹產(chǎn)品的技巧 目標(biāo):讓準(zhǔn)客戶了解產(chǎn)品 介紹產(chǎn)品的技巧 ? 基本認(rèn)知:理性訴求 ? 我們的定位產(chǎn)品在產(chǎn)品介紹階段應(yīng)該以理性訴求為主,清楚地說(shuō)明你的產(chǎn)品可以讓準(zhǔn)客戶獲得什么樣的利益,這些利益必須具體明確,最好有數(shù)字說(shuō)明 介紹產(chǎn)品的技巧 ? 技巧 1:數(shù)字化 ? 就拿老才臣說(shuō),他的全國(guó) 320個(gè)業(yè)務(wù)員就都用上了我們的產(chǎn)品 ? 技巧 2:費(fèi)用極小化 利益極大化 ? 就搜狐定位服務(wù)而言
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