零售終端把控營銷銷售技巧培訓(完整版)
【正文】 演示過程中用語言給予說明配合 盡可能站在顧客的左側(cè) 手機屏幕盡量正對顧客 讓顧客有機會觸摸產(chǎn)品舉例：證券手機 768的無線秘書功能互動 第五步：鼓勵試用第五步：鼓勵試用人們對聽到的事物只能記住 10% 對看到的事情能記住 50% 而對親身經(jīng)歷的事情能記住 90%由此可見，鼓勵顧客觸摸和試用產(chǎn)品，可以加深顧客的印象，刺激顧客的購買行為。 增加銷售額181。 一月 21一月 2107:46:0607:46:06January 24, 2023? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 一月 2107:46:0607:46Jan2124Jan21? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 一月 21一月 21Sunday, January 24, 2023? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023/1/24 7:46:0607:46:0624 January 2023? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。勝人者有力，自勝者強。 。 2023/1/24 7:46:0607:46:0624 January 2023? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 一月 21一月 21Sunday, January 24, 2023? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 誤解167。） 整理陳列的產(chǎn)品 （保持柜臺柜內(nèi)干凈整潔）關(guān)注顧客到來 （ 隨時關(guān)注顧客的到來，為銷售作好準備工作）銷售并非顧客到來時才開始，必需作好良好的準備工作 第二步：親切招呼第二步：親切招呼常用的招呼方式先生 /小姐：歡迎光臨 XX手機先生 /小姐：歡迎 XX營業(yè)廳先生 /小姐：歡迎光臨天翼專柜先生 /小姐：歡迎光臨 XX專柜優(yōu) 點：常用方法簡單直接，更貼近于品牌和營業(yè)廳的要求問題所在：千篇一律，沒有吸引力，不是良好的開端與顧客建立良好的關(guān)系是成功銷售的第一步，因此用親切的語言或行動吸引顧客注意，令顧客駐足就會至關(guān)重要。終端銷售技巧培訓正確認識優(yōu)質(zhì)顧客服務的重要性分析顧客的購物心理歷程掌握迎合顧客心理的銷售八步法培訓目標培訓目標培訓安排：? 方式：教員講解；互動交流；角色演練；? 請保持安靜：請把手機設成震動，或關(guān)機? 時間： 4課時什么是銷售？自銷售產(chǎn)生以來，什么發(fā)生了根本性變化？今天什么樣的銷售最受歡迎？誰能告訴我？銷售：以你的產(chǎn)品 /服務幫助顧客解決問題及滿足顧客的需求。想想還有什么其他的招呼方式嗎 ？產(chǎn)品迎客招呼方法? 消費者來到終端，左顧右盼各節(jié)柜臺里的產(chǎn)品，看的多問的少，或則沉默不語? 促銷員：先生 /小姐，看一下 XX新款雙待機 XX，價格才 XXXX，現(xiàn)在購買還送一張 128M TF擴展卡? 促銷員：先生 /小姐，看一下 XX雙待機產(chǎn)品， 7款雙待機任您選購? 促銷員：先生 /小姐，您可以看一下終端雙待機銷售冠軍， XXXX，現(xiàn)在超值購買，而且還送 XXX禮品 ? 優(yōu)點：結(jié)合產(chǎn)品，讓消費者第一時間了解產(chǎn)品類別和促銷信息? 缺點：沒有對消費者需求辨別清楚時容易讓消費者厭煩? 方法：結(jié)合產(chǎn)品最大的優(yōu)勢和差異點，比如功能上差異點、促銷信息等 稱贊式招呼方法賣場迎面走來一家三口，父親邊走邊打著電話，女兒穿著漂亮的裙子親切招呼 宜 忌接一帶二招呼三，善用肢體語言宜：? 微笑? 站姿
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