【正文】 學院 張廣玲 企業(yè)戰(zhàn)略的特性 ?廣義的企業(yè)戰(zhàn)略：目的、目標、路線 ?狹義的企業(yè)戰(zhàn)略：達到其目標的全盤的、 總的計劃； ?企業(yè)戰(zhàn)略的特性： ? 全局性 ? 長遠性 ? 競爭性 ? 綱領性 2023/2/5 7 武漢大學商學院 張廣玲 戰(zhàn)略或戰(zhàn)略決策的特點 1. 戰(zhàn)略決策一般與組織活動的范圍有關； 2. 戰(zhàn)略要與組織所處的環(huán)境相匹配； 3. 戰(zhàn)略將與組織現(xiàn)有的和可獲得的資源相匹配； 4. 戰(zhàn)略決策會影響經(jīng)營性決策； 5. 戰(zhàn)略不僅受環(huán)境力量和資源可得性的影響，而且受組織內(nèi)部和外部有權(quán)利的人們的價值觀和期望的影響。 ?在現(xiàn)代社會和經(jīng)濟生活中，該術(shù)語用來描述一個組織打算如何實現(xiàn)其目標和使命。問題是如何通過最好的路線到達那里。 2023/2/5 11 武漢大學商學院 張廣玲 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略或競爭戰(zhàn)略 ?主要涉及企業(yè)如何在市場中經(jīng)營與競爭； ?主要問題是關心開發(fā)哪些產(chǎn)品或服務，目標市場選擇，關心顧客滿意的程度，以達到組織的目標，如遠期贏利能力、市場增長速度或提高工作效率等。 ? 在全球范圍內(nèi)通過在有利可圖的地方，建立營銷聯(lián)盟或在有足夠資本收益率的地方，投資其它航線來擴張我們的核心業(yè)務。 ?在現(xiàn)代，企業(yè)更要從市場導向說明企業(yè)市場定位和業(yè)務范圍，因為產(chǎn)品和技術(shù)最終要淘汰和過時，而基本的市場需要卻可能長期存在。 2023/2/5 28 武漢大學商學院 張廣玲 戰(zhàn)略業(yè)務單位類型 — 金牛類 ?金牛類 ? 低市場增長率和高相對市場占有率的單位。 ? 企業(yè)問題類業(yè)務的經(jīng)營應相當慎重，同時也不宜有過多的問題類業(yè)務。 2023/2/5 33 武漢大學商學院 張廣玲 通用電氣公司 多因素投資組合矩陣方法之維度 ?依此方法，企業(yè)對每個業(yè)務單位，都從市場吸引力和競爭力兩個方面進行評估； ?市場吸引力： 市場規(guī)模、市場增長率、歷史利潤率、競爭強度等； ?市場競爭力： 市場占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、品牌信譽、分銷力、生產(chǎn)能力等； 2023/2/5 34 武漢大學商學院 張廣玲 三種戰(zhàn)略地帶 ?綠色地帶：亮綠燈，增加投入、發(fā)展擴大 ?黃色地帶：亮黃燈，維持投入水平，保持市場占有率 ?紅色地帶：亮紅燈，采取收割和放棄戰(zhàn)略 2023/2/5 35 武漢大學商學院 張廣玲 四、規(guī)劃成長戰(zhàn)略 ?規(guī)劃新增業(yè)務的一般思路：首先，在現(xiàn)有業(yè)務范圍內(nèi)，尋找進一步發(fā)展的機會；然后分析建立和從事某些與目前業(yè)務有關的新業(yè)務的可能性；最后，考慮開發(fā)與目前業(yè)務無關，但是有較強吸引力和競爭力的新業(yè)務。 ?在不同的需求狀況下，市場營銷管理的任務有所不同； ? 負需求、無需求、潛伏需求、下降需求、不規(guī)則需求、充分需求、過量需求、有害需求 2023/2/5 58 武漢大學商學院 張廣玲 需求管理的啟示 ?在市場營銷管理實踐中，企業(yè)不僅可以 適應需求 ，而且可以 創(chuàng)造需求 ，即改變?nèi)藗兊膬r值觀念和生活方式。第二個也不是營銷人員，而只是個推銷員，因為他認為，“我可以推銷任何東西，盡管人們不穿鞋，我也能讓他們穿上。所以，營銷人才必須懂得市場調(diào)研、產(chǎn)品設計、財務核算等等。 ?海菲絲、飄柔、潘婷、沙宣、潤妍 ?護舒寶、幫寶適、玉蘭油 2023/2/5 67 武漢大學商學院 張廣玲 寶潔如何在中國做品牌 2023/2/5 68 武漢大學商學院 張廣玲 寶潔公司如何做市場營銷研究 2023/2/5 69 武漢大學商學院 張廣玲 海菲絲案例 2023/2/5 70 武漢大學商學院 張廣玲 三、市場營銷管理的過程 ?分析市場機會 ? 收集信息、分析產(chǎn)品 /市場矩陣、市場細分 ?選擇目標市場 ?設計營銷組合 ? 市場營銷組合構(gòu)成、特點、大市場營銷 ?管理市場營銷活動 2023/2/5 71 武漢大學商學院 張廣玲 市場營銷組合的構(gòu)成 ?Product（ 產(chǎn)品） ?Price（ 價格） ?Place（ 地點、分銷） ?Promotion（ 促銷） 2023/2/5 72 武漢大學商學院 張廣玲 市場營銷組合的特點 ?市場營銷組合因素對企業(yè)而言是可控因素 ?市場營銷組合是一個復合結(jié)構(gòu) ?市場營銷組合是一個動態(tài)組合 ?市場營銷組合要受到企業(yè)市場定位戰(zhàn)略的制約 2023/2/5 73 武漢大學商學院 張廣玲 大市場營銷 ?大市場營銷的含義 ? 4P加兩個 P， 即權(quán)力（ Power） 與公共關系（ Public relations）， 成為 6P。 戰(zhàn)略“ 4P’s”的 第一個“ P”是探查 (Probing)。分割的含義就是要區(qū)分不同類型的買主，即進行市場細分。你一旦決定了如何定位，便可以推出四個戰(zhàn)術(shù)上的“ P”。你必須訓練他們學會禮貌待客。 2023年 2月 5日星期日 下午 7時 44分 2秒 19:44: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 19:44:0219:44:0219:44Sunday, February 5, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 19:44:0219:44:0219:442/5/2023 7:44:02 PM ? 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 下午 7時 44分 2秒 下午 7時 44分 19:44: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 19:44:0219:44:0219:44Sunday, February 5, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 2023年 2月 5日星期日 下午 7時 44分 2秒 19:44: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 2月 下午 7時 44分 :44February 5, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 2023/2/5 81 武漢大學商學院 張廣玲 市場營銷管理活動 ?市場營銷計劃的執(zhí)行與控制 2023/2/5 82 武漢大學商學院 張廣玲 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 就是說，公司必須懂得怎樣與其他國家打交道，必須了解其他國家的政治狀況，才能有效地向其他國家推銷產(chǎn)品。哪些顧客對你最重要 ?哪些顧客應成為你推銷產(chǎn)品的目標 ?假定你到美國去推銷絲綢女裝，你必須了解美國市場，必須分出各種不同類型的買主，即各類女顧客，必須優(yōu)先考慮或選擇你能夠滿足其需要的那類顧客。