【正文】 質(zhì)量驗(yàn)收部門 ? 要新舊產(chǎn)品的更替時(shí)期要周密安排，以防止舊材料變成呆料。 ? 統(tǒng)計(jì)法的應(yīng)用，主要是一種系統(tǒng)概念，即在于要想把相當(dāng)復(fù)雜的資料進(jìn)行處理，然后加以分門別類的歸納及統(tǒng)計(jì) 。 . 六、控制圖 ? 判斷制造過程、數(shù)據(jù)是否正常的圖。 ? 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)練素養(yǎng) ,安全生產(chǎn)最重要 。 戴明式公司與一般公司的比較 一般公司 戴明公司 品質(zhì)是高代價(jià)的。 運(yùn)用工作標(biāo)準(zhǔn)、配額、目標(biāo)等可以改進(jìn)生產(chǎn)力。 從重視品質(zhì)的供應(yīng)商處購入。 ISO9001品質(zhì)系統(tǒng)架構(gòu)圖 文件及資料的控制 品 質(zhì) 記 錄 的 控 制 服務(wù)的鑒別與追溯性 檢驗(yàn)與測(cè)試狀況 檢驗(yàn)、量測(cè)與測(cè)試設(shè)備的控制 檢驗(yàn)與測(cè)試 、儲(chǔ)存、包裝、保存與交貨 ISO9001： 2023版條文結(jié)構(gòu) 客 戶 要 求 客 戶 滿 意 度 不斷改進(jìn) 管理職責(zé) 過程管理 量測(cè)、分析、 改進(jìn) 資源管理 產(chǎn)品 輸入 輸出 良好溝通 第十講：質(zhì)量管理與 6Sigma ? Sigma是用來描述一過程參數(shù)的平均值的分布或離散程度， “ 標(biāo)準(zhǔn)偏差 ” ， ? 6Sigma是 “ 6倍的標(biāo)準(zhǔn)偏差 ” ，在質(zhì)量上表示每百萬壞品率（ PPM）少于 。第一次做對(duì)，就是可以避免這個(gè)代價(jià)，質(zhì)量就是符合要求，質(zhì)量就使利潤(rùn)。 準(zhǔn)確衡量 任何失誤或制造的麻煩都以貨幣形式衡量其結(jié)果，不用抽象的名詞含糊不清。 1規(guī)范管理 普通員工的工作標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、不達(dá)標(biāo)不上崗，誰違規(guī)誰負(fù)責(zé)；工程師實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)制管理，按明確要求 —周密計(jì)劃 —大膽實(shí)踐 —衡量改善四步實(shí)施；主管和部門經(jīng)理都按本專業(yè)特點(diǎn)，各自總結(jié)一套實(shí)現(xiàn)“零缺陷”管理辦法，并在實(shí)踐中不斷完善。 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH 。 1嚴(yán)格檢查 實(shí)行個(gè)人自查、小組互查、經(jīng)理督查和職能部門考察、顧問團(tuán)不定期抽查，并次次公布結(jié)果，明確問題、原因、責(zé)任、獎(jiǎng)懲。 調(diào)整心態(tài) 利用各種方式不斷地掃除心理障礙，從思想上認(rèn)識(shí)到實(shí)現(xiàn)“零缺陷”有利于公司也有利于自己，改變做人做事的不良習(xí)氣。 零缺陷的基本原則 零缺陷管理的基本原則就是企業(yè)改進(jìn)質(zhì)量以達(dá)到產(chǎn)品缺陷為零的指導(dǎo)方針。 6Sigma是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)尺度 6Sigma PPM值 Cpk值 正品率（ %） 1 691500 2 308537 3 66807 1 4 6210 5 233 6 2 6Sigma是一種管理方法 ? 定義 ? 測(cè)量 ? 分析 ? 改進(jìn) ? 控制 6Sigma是一個(gè)目標(biāo) 1 2 3 6 5 4 2Sigma 以下較差企業(yè)的水平 3~4Sigma 一般企業(yè)的水平 6Sigma 世界級(jí)企業(yè)的目標(biāo) 6 世界級(jí)企業(yè)水平 質(zhì)量成本占銷售額 5% 3~4 一般企業(yè)水平 質(zhì)量成本占銷售額 25~30% 2以下 較差企業(yè)水平 質(zhì)量成本占銷售額 35~50% 6Sigma是一個(gè)卓越的管理系統(tǒng) ? 是一項(xiàng)以客戶為關(guān)注焦點(diǎn)，以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，以統(tǒng)計(jì)技術(shù)為突破口，實(shí)施供方、輸入、過程、輸出、客戶的項(xiàng)目來達(dá)到最佳效果。 是合作而不是利用供應(yīng)商。 恐懼和獎(jiǎng)賞是引發(fā)動(dòng)機(jī)的正途。 檢驗(yàn)是品質(zhì)的關(guān)鍵。 ? 整頓（ SEITON）：把要用的物品，按規(guī)定位置擺放整齊，并做好標(biāo)識(shí)管理。 由于用羅馬字拼寫這幾個(gè)日語詞匯時(shí)，它們的第一個(gè)字母都是 S，所以日本人稱為 5S。 繪制排列圖 400 300 200 100 0 100% 80 60 40 20 不良數(shù) 比率 頻數(shù) （件） N=414 累計(jì)百分比（ %） 破損 變形 刮痕 尺寸 其它 項(xiàng)目 范例（ 2） ? 沿上題鑒于主要不良項(xiàng)目為破損，此破損為當(dāng)月份生產(chǎn)許多產(chǎn)品的破損總合，再將產(chǎn)品用排列圖進(jìn)行分析： ? 如下： 破損不良數(shù) =195件 產(chǎn)品依次為 破損不良產(chǎn)品統(tǒng)計(jì)表 順序 產(chǎn)品 不良數(shù)（件） 占不良總數(shù)比率（ %） 累計(jì)比率（ %） 1 A 130 2 B 35 3 C 10 4 D 8 5 其他 12 100 總計(jì) 195 100 三、因果分析圖 ? 所謂因果分析圖，就是將造成某項(xiàng)結(jié)果的眾多原因，以系統(tǒng)的方式進(jìn)行圖解，即以圖來表達(dá)結(jié)果與原因之間關(guān)系。 ? 生產(chǎn)線加強(qiáng)發(fā)料，退料的管理。對(duì)于植物類材料，產(chǎn)地對(duì)質(zhì)量關(guān)系較大，故產(chǎn)地也是考慮因素。 適質(zhì) Right Quality 購進(jìn)的材料和倉庫發(fā)出的材料，質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。 ? 做定期保養(yǎng)日程，定期保養(yǎng)實(shí)施精度校正。 一級(jí)保養(yǎng)由操作人員負(fù)責(zé) (中） ? 工作中： ； ； ，有否異常聲音、振動(dòng)、 松動(dòng)等情況； ； ； ，以決定是否停機(jī)； ，應(yīng)立即報(bào)告。 第二講：品質(zhì)管理是什么 ? 所謂的品質(zhì)管理。課程索引 ? 第一講：何為質(zhì)量 ? 第二講：質(zhì)量管理是什么 ? 第三講：如何制定質(zhì)量管理的方針 ? 第四講： “三按”、“三檢” ? 第五講：品管“三大控制” ? 第六講：品質(zhì)管理的發(fā)展與變革 ? 第七講：品質(zhì)管理與全員改善 ? 第八講：品質(zhì)管理與 TQM ? 第九講：品質(zhì)管理與 ISO9000 ? 第十講：品質(zhì)管理與 6sigma ? 第十一講：品質(zhì)管理與 ZD 第一講：何為質(zhì)量 ? 質(zhì)量（ Quality），也稱品質(zhì)。 質(zhì)量的要素 質(zhì)量 滿足購買者現(xiàn)在的需求 保障購買者未